ymobile ApS

4 stjerner med pil op.

Mine indtryk som ny kunde:

- Positivt -

- Pt. markeds laveste pris på en 3 timers pakke inkl. tilstrækkeligt data.
- Der kan vælges imellem både TDC og Telenors netværk(stort plus for personer uden for de større byer, da 3g dækning i DK er hullet som en si)
- Hurtig respons(fik mit nye simkort hurtigt, og det blev aktiveret på den angivende dato)

- Negativt -

- Ymobil roder stadigvæk noget på deres hjemmeside. Et af flere eks: under 3 timers pakken står at såfremt de 10gb data overskrides, så lukkes data forbindelse, men i menuen under "priser & gebyr" er prisen 50øre pr. MB der overskrides.
Ymobile's abonnementsvilkår hjælper dog ikke, da der står at forbruget takseres iflg. gældende priser som ses på hjemmesiden www.ymobile.dk.
Spørgsmålet er så: lukker forbindelsen, eller koster det 50øre pr MB der overskrides?

- Konklusion -

Jeg har fået en god start som ny kunde, og de fejl der er kan jeg sagtens leve med, men bliver de sidste ting på hjemmesiden finpudset, - så er der 5 stjerner.

- Svar på kommentar -

ahhh så forstår jeg - beklager misforståelsen. Er det så ikke muligt, at i efter teksten "Hvis du bruger mere end de 10 GB data, som er inkluderet i pakken, lukker vi for dit data (Du kan selvfølgelig få det åbnet hvis du sender en e-mail til regning @ ymobile.dk)" ville tilføje at såfremt dataforbindelsen genåbnes, vil der gælde de datapriser, som er oplyst under "priser og gebyr"
- så vil ligningen nemlig gå op...

Rema1000

Den optimale vægtning imellem discount og service

Af alle discount kæder i dk, er rema1000 den som klart er foran de andre (med margen).

Rema1000 adskiller sig på følgende områder:
- god kvalitet af frugt og grønt.
- begrænset rod i butikkerne
- oftest er der styr på prismærkningen
- deres produkter(inkl de billige) er generelt af en god kvalitet.
- brede og overskuellige gange i butikkerne
- ofte tilbud på gode basis varer som brød, mejeri, og kød. (Muligt at købe ind til en uge med hovedsageligt tilbudsvarer)
- tilbuddene i tilbudsavisen er ofte at finde i butikkerne

fakta A/S

generelt en kæde af rodebutikker.

Varene er smidt tilfældigt og presset sammen i et stort kaos. Prismærkningen er ikke eksisterende.

- Et god råd er at huske din bon, og at gennemgå den hver gang...

Dustinhome

4 stjerner med pil op!

Købte et nocs ns400 headset til 159,- hvilket er uhørt billigt... Produkt var som beskrevet, og den beskyttende transport emballering var mere end godkendt.

Det eneste lille minus var, at jeg først modtog pakken idag d. 4 april påtrods af bestilling d. 31 marts(forsinkelsen skyldes formentlig påske travlhed, men på bagrund af dette kan jeg ikke helt give 5 stjerner - måske næste gang)

Coop

mangelfuld emballering...

Hurtig levering og en god pris, men desværre var der sløset med emballagen, hvilket resulterede i at et sæt bestik var faldet ud af den inderste pakke, og havde pådraget sig nogle grimme ridser...

WehaveITall

Forkert pris...

Jeg bestilte en computer, som skulle være en julegave.
Den 14. december modtog jeg en bekræftelse på bestillingen via mail. efterfølgende hørte jeg dog ikke mere, og computeren blev ikke leveret. Jeg rettede derfor henvendelse d. 18 december, hvor wehaveitall, så skrev at handlen var blevet annulleret, da der var sket en fejl i forhold til prisen.

sagt på en anden måde, havde jeg ikke henvendt mig den 18 december, så havde jeg stået uden gave juleaften(jeg fik ingen besked om at handlen var annulleret)

Sammenholdt med at mange andre tilsyneladende også har oplevet "forkerte priser", så giver det altså et klart indtryk af at Wehaveitall.dk ikke er en seriøs/professionel virksomhed, idet problemet med forkerte priser ikke prioteres, - man er tilsyneladende ligeglad og fortsætter . Samtidigt må jeg også sige, at når man ved hvor besværgelig en sag generelt kan være, hvis man har et defekt/skadet produkt, så skal jeg ikke nyde noget af at handle med en virksomhed, hvor der er intikatorer for at tingene ikke følges op/fungere optimalt.

UrKompagniet.dk

handlen forløb smertefrit...

hurtig levering/ordre behandling. - Der generelt ikke så meget at sige, hvilket egentligt kun er positivt .

Dækbutikken Aabybro A/S

grundlæggende positiv oplevelse

- POSITIVT -

- Hurtig levering
- Billige priser
- Mulighed for direkte levering hos montøren
- En pose Haribo medfølger ved tilmelding af nyhedsbrev.

- NEGATIVT -

- Måske lidt for lille besparelse set i forhold til besværet


- KONKLUSION -

Alt forløb smertefrit og jeg er tilfreds. Dog gav det mig samlet set kun en besparelse på 100-200 ialt(dæk samt ekstern montage -set i forhold til bare at have kørt ned til en fysisk butik, hvor de kunne klare det hele på en gang)

Jeg kan oplyse at jeg betalte 400,- ialt for ekstern montering af dæk på stålfælge.

31 October 2012

Reply from Dækbutikken Aabybro A/S

Hej Morten.
Det er meget forskelligt hvad man kan spare.
Du har været dygtig til at finde en der er rimelig med monteringspriserne, og derved sparer du knap så meget som mange andre.
Priserne varierer rigtig meget rundt om i landet, og den pris du betalte for montering svarer til hvad vi tager her i butikken.
Den er der ikke mange der vil montere for.

Men tak for din fine anmeldelse som trods alt giver os en god kritik.

God dag.

Lebara Mobile

Groteske metoder...

jeg ventede på et nyt simkort hos et andet teleselskab, og jeg skulle derfor bare bruge et traditionelt taletids simkort indtil. jeg fandt i den lokale fakta en lebara taletids startpakke.

- Priser -
opkaldsafgift 0,99
opkald pr påbegyndt minut 0,69
sms 0,25
data? (jeg vil ikke vide det)

(alle der kender bare minimalt til telepriser vil vide, at det er fuldstændigt vildt i 2012)


- Det groteske opstår dog, da jeg bliver nødt til at tanke op.

her skal jeg udfylde ALLE oplysninger endda cpr oplysninger, som bliver sammenholdt med cpr registeret(skal jeg betale sindssyg overpris, så gider jeg til gengæld ikke bruge tid på at udfylde oplysninger, og endda fortrolige oplysninger, som jeg også skulle ved et normalt "billigt" abonnement).

Vælger man så at tilmelde automatisk optankning, så falder priserne markant, men det mindste beløb der kan tankes op via automatisk optankning er 150,-.(samtidigt så er det fremhævet ,at man istedet også kan konvertere til et af deres faste mobil abonnementer)

-KONKLUSION-
man bliver altså "tvunget" over i noget, som minder om(for ikke at sige er) et traditionelt mobil abonnement
spørgsmålet er så, - hvorfor tilbyde taletid, når man ikke ønsker at sine kunder benytter denne løsning?
svaret er at man ønsker, at manipulerer sine kunder over i et traditionelt abonnement.

- Til Besvarelsen -

jeg er anerkender naturligvis at Trustpilot ikke er et debat forum, men en "anmeldelses side", hvilket er bagrunden for, at jeg vil forsøge at gøre det kort, og derudover ikke komme med yderligere kommentarer.

1: det vil ikke være fair, at fremhæve nogle af jeres konkurrenter ved en anmeldelse af jer.

2. jeg antager at der menes 1gb til 49,-, hvilket er meget meget dyrt(derudover er det et abonnement jf. 6)

3. faktuelt forkert der skal gives tilladelse til, at der indhentes oplysninger fra cpr registeret, når profilen oprettes

4. korrekt men så er det ikke længere taletid, men derimod nærmere et dyrt forbrugs afregnet abonnement

5. korrekt men så er det ikke længere taletid, pengene trækkes automatisk(ja 0,19 øre pr PÅBEGYNDT min, og derudover opkalds afgift)
og så det der 150,- "gennemsnits forbrugeren" aaahh..(i min bland selv slikbutik skal du mindst købe for 150, for det gør "gennemsnits forbrugeren"). derudover kan der godt indsættes mere ind 150,- bare ikke mindre.

- i øvrigt, der er mig bekendt ingen danske mobil selskaber, som binder deres kunder med mindre der købes en mobil telefon, som så kan være låst i 6 mdr.

6. eks. jeres forside http://www.gratisimage.dk/image-E6D1_5075FF45.jpg

hele min kritik bygger jo på, hvordan i via et tydeligt økonomisk incitament manipulerer jeres kunder over i "taletid med automatisk optankning" som i praksis er det samme som et forbrugsafregnet abonnement.

altså hvorfor udbyde et produkt, hvis man ikke ønsker at kunderne skal benytte dette produkt.

Jan Danum found this review useful

10 October 2012

Reply from LEBARA ApS

Hej Morten,

Mange tak for din anmeldelse og beklager den sene besvarelse.

Vi beklager meget at det er denne oplevelse du har haft med Lebara Mobile og at vi ikke kunne dække det behov du havde. Dog beklager vi allermest at det ikke er lykkedes os at kommunikere/give dig den ”rigtige” opfattelse af hvad vi og vores produkt kan tilbyde. Derfor følger herunder en afklaring på de ”forhindringer” du er stødt ind i ved brug af Lebara Mobile.

1. Vores priser på taletidskort er blandt de billigste i Danmark, når vi taler om det ”traditionelle” taletidskort, som du jo også selv er inde på. Men det er klart at hvis du sammenligner dette produkt med de priser du kan få ved at tanke op på nettet, vil det være dyrere.
2. Data koster 0,99 kr per MB men man kan købe en datapakke hos os til 49 kr for 1 MB. Denne er gældende i 30 dage.
3. Hvis du vælger at tanke op på nettet med dit kreditkort skal vi have alle dine oplysninger grundet, sikkerhed ved handle på nettet med kreditkort. Du behøver ikke at oplyse dit CPR-nummer, dette er blot en hjælpe funktion, så du ikke behøver at taste det ind manuelt og hvis du ønsker selv at danne din kode og tanke op med det samme.
4. Når du tanker op på nettet er priserne også tilsvarende billigere end hvis du benytter det traditionelle skrabekort som optanknings mulighed. Nationale opkald er så 0,49/min.
5. Hvis du så vælger at tilmelde dig automatisk optankning, som du kan tilmelde og framelde dig, som du ønsker kan du ringe i DK for 0,19 øre/min. Grænsen på de 150 kr er beregnet ud fra gennemsnits forbrugere og sat ind for at gøre det nemmere. Men i det du kan tilmelde og afmelde dig som du ønsker er der ikke noget fast beløb og du er på ingen måde bundet af at benytte denne service.
6. Vi har ikke nogen faste mobil abonnementer så hvis du ser et sted på vores hjemmeside hvor dette står oplyst, må du meget gerne fremsende os et screendump, så vi kan få det rettet.
7. Du kan altid henvende dig til vores kundeservice på 50 10 10 10 (hvilket er gratis fra din Lebara telefon)

Vi håber med disse oplysninger, at vi kan være behjælpelige med at forstå Lebara Mobile og vores produkter bedre.

Hvis du har yderligere spørgsmål er du altid velkommen til at vende tilbage til os.

Med venlig hilsen

Lebara Mobile

TV 2

TV 2 Play: Doner hellere pengene til velgørenhed...

- Prisen er pt. 119 md(standard produkt), - og hvad får man så for de penge? -

a) Adgang til TV2s kanaler(ikke sports kanalerne de koster ekstra)

b) Nogle af de film, som er blevet vist på TV2s kanaler

c) Nogle af de serier, som er blevet vist på TV2s kanaler

- Hvad får man så egentligt for pengene? -

a) INGENTING eftersom stort set alle har adgang til TV2s kanaller igennem deres tv-pakke.("Jamen jeg har ikke en tv-pakke!" - så bør man istedet abonnere på en, - du får langt mere for pengene waoo, fullrate, telia, yousee, boxer.... mulighederne er mange)

b) Jeg vil gå så langt, som at sige at udvalget er elendigt. streaming kvaliteten er ligeledes elendig.(Filmstriben.dk har et langt større udvalg, bedre kvalitet af film, samt bedre streaming kvalitet og DET ER GRATIS)

c) Så er der serier tilbage, som jo i forvejen er blevet vist på TV2s kanaler, men hvis du ikke lige har set alle afsnit i en bestemt serie, så er det da muligt(host youtube).

- Konklusion -

Betaler man 119,- pr md. for at se serier som allerede er blevet vist, så har man simpelthen for mange penge. Det er penge lige ud af vinduet. Jeg vil mene, at man istedet burde donere pengene til velgørenhed.

Filmstriben

5 stjerner: Perfekt – ingen forbehold, jeg vil anbefale filmstriben.dk til alle.

Om filmstriben:

Med "Lån film fra bibliotek" tilbyder Filmstriben.dk et udvalg af film i høj kvalitet til visning hjemme direkte på lånerens egen computer/tv.
"Lån film fra biblioteket" giver bibliotekets brugere adgang til en række film....."

Positivt

- Gratis
- Rigtig god streaming kvalitet(meget tæt på DVD)
- Danske undertekster
- Danske/internationale dokumentar samt kortfilm
- En række klassiske, samt også nyere internationale og danske "store" mainstream film.

Negativt

- Trods alt stadigvæk lidt begrænset udbud af film.

Yderligere

Jeg fandt siden ved et tilfælde. med sådan en fantastisk side/koncept ville det gavne at oplyse flere danskere om siden i medier osv.(markedsføring)

Just-Half-Price.dk

Meget Imponerende!

Jeg trængte til at komme til frisør, og jeg fandt således en frisør i min by via Just Half-Price.

Jeg betalte 133,- på JHP for et gavekort, som gav mulighed for 1 klipning hos denne frisør. Var jeg bare kommet fra gaden, så skulle jeg have betalt 265,- hos selv samme frisør.

Som studerende siger jeg mange tak...

Happiimobil

Generelt udmærket, 3 stjerner med pil op.

Mine erfaringer med happiimobil igennem de sidste par år...


- Positivt -

Man kommer direkte, eller meget hurtigt igennem til kundeservice(ved ikke om det er fordi, Happii ikke har så mange kunder ;-) )

Venlig kundeservice.

Happii er generelt fair hvad angår deres priser/service.

Billige priser hvis du ikke taler så meget(Happii Basiic).

Intet inaktivitets gebyr.


- Negativt -

Deres pakker inkluderer og koster ca. det samme, som stort set alle andre selskaber også tilbyder.

Personligt har jeg ikke oplevet megen interesse
for at holde på mig som kunde, og jeg mener generelt, at Happiimobil sover lidt i timen. - Mobiltelefoni markedet er jo et marked med mange mange selskaber, og ekstrem stor konkurrence.

Der skete det at jeg mistede min mobil inkl. simkort. det koster 99,- at få tilsendt et nyt simkort(det er fair nok), men det ville jeg ikke betale, og det meddelte jeg kundeservice. Det var der desværre ikke forståelse for, så jeg flyttede til et sted hvor oprettelsen og simkortet var gratis(der var mange selskaber at vælge imellem og også med identiske eller billigere priser)

Trustpilot

Generelt et rigtigt godt værktøj for mig som forbruger.

I mangler dog at inddele anmeldelserne i kategorier. Her tænker jeg på kategorier som positivt, negativt, alder m.fl. (flere 1000 anmeldelser i et stræk, er fuldstændigt uoverskueligt i forhold til at danne sig et generelt billede af en virksomhed - det er min mening)

Derudover syntes jeg ikke, at det er ikke præcist nok, at den enkelte forbruger kun giver et samlet antal stjerner for helhedsindtrykket. Det bør igen inddeles i kategorier. produkt, kundeservice, priser mv...(et eks. man kan jo godt være træt af kundeservice hos en virksomhed, men være ganske tilfreds med produkter, priser osv..)

Oister

Kan anbefales..

Mine oplevelser som mobil kunde :

-POSITIVT-

- Lav pris i forhold til pakkernes indehold.

- Deres pakker inkluderer meget data, megen taletid samt fri sms/mms. Derudover blive man "ikke straffet" hvis man snakker over den inkluderede taletid(stadigvæk ingen opkaldsafgift, og 45 øre/min)

- De benytter 3s netværk(som oftest giver en rimelig god dækning, og deraf en god mobil internet hastighed til følge - tjek dog dækningskortet)

- Det er muligt at benytte deres simkort i et trådløst usb modem(sikkert også hvis man har et indbygget modem i den bærbar). På den måde har man både mobilt-bredbånd og mobiltelefoni i et abonnement til en lav pris

- NEGATIVT -

- Oisters dækningen er god, men ikke landsdækende(på 3s net).
Roaming sker automatisk til tdcs netværk, når der ikke kan opnås dækning til 3s/Oisters net. Dette spiller ingen rolle i forhold til opkald eller sms, men hvad angår det mobile-internet, så går det fuldstændigt i stå.

Fullrate A/S

Udemærket med pil op.

Mine oplevelser som ny kunde:

POSITIVT

- Lav pris(umiddelbart en af markedets laveste priser)

- Venlige kundeservice-medarbejdere

- Det vigtigste er dog, at jeg har fået, hvad jeg har betalt for vedr. hastighed(efter min menig lidt af et gamble, når man taler bredbånd i dk)

NEGATIVT

- Den medfølgende trådløse router ZyXEL 2602HW D1A: stor og grim, en old gammel sag fra før 2007, og derfor ikke 802.11n, men kun 802.11g. Det er ikke godt nok i 2012(få nu skiftet den old sag ud, så er der måske også færre henvendelser om ustabilitet)

- Deres bredbånds produkt hedder på nuværende tidspunkt eks.optil 6 Mbit/1Mbit eller optil 12Mits/1Mbits, men der garanteres kun henholdsvis 1 Mbit/512 kbit og 5Mbits/512Mbits. kun at garantere halvdelen af hvad man som kunde forventer er for sølle, og især fordi abonnementet er bundet i 6 mdr. - Som kunde har men altså umiddelbart 14 dage(fortrydelsesretten) til at reagere i. Gør man ikke det, så er man bundet med en 12Mbits/1Mbits forbindelse, som reelt kun levere 5Mbits/512Mbits i 6mdr.

Retfærdigvis skal det dog nævnes, at det langtfra kun er fullrate som køre efter samme princip: optil hastigheder, "lav" garanteret hastighed, 6 mdr binding, adsl via tdc's net

KONKLUSION

En bedre trådløsrouter, Drop bindings perioden, eller garanter 80pct af den lovede hastighed, og så er der 5 stjerner...