Henrik´s profile

Reviews (35)

REMA 1000

billigt og nemt

Varene står altid hvor de skal, og så er det billigt..

Maxtel.dk

De levere varen..

Kan klart anbefales, sparede næsten 90% forhold til TDC..

Cdon

Ok kundeservice men..

Ordre gensendt 3 gange da Postdanmark 2 gange klokker i det og glemmer at give besked om at pakken er fremme, havde valgt GLS hvis jeg kunne!
Og samtidig med udleveringssmsen kommer der et link og et ønske om at jeg, som slet ikke er kunde hos PostDanmark at jeg skal anmelde Postdanmark på Trustpilot, mage til frækhed, jeg er ikke kunde hos post DK men hos dem jeg har købt varen hos..
Er skuffet over at CDon giver Post Danmark lov til at misbruge de data jeg giver dem til at Post Danmark kan bruge dem til egne formål...
Er det i det hele tage lovligt uden min accept?

26 March 2014

Reply from Cdon.com

Hej!

Vi ger aldrig ut information vidare till någon tredjepart, däremot så godkänner du PostDanmark som distrubitör när du handlar av oss.

Med vänlig hälsning
Daniella

Postdanmark

Mage til frækhed..

Først klokker postdanmark i det to gange og pakken går tilbage da jeg ikke får nogen sms om at pakken er fremme, trediegang komme der heldigvis en sms... Uprofessionel..
Og samtidig med udleveringssmsen komme der et link og et ønske om at jeg, som slet ikke er kunde hos dem, skal anmelde dem på Trustpilot, mage til frækhed, jeg er ikke kunde hos post DK, men hos dem jeg har købt varen hos..
Utroligt at webbutikken finder sig i at post DK misbruger kundernes data..

PS. Trustpilot har ikke styr på deres sikkerhed, førstegang jeg loggede ind kom jeg ind på en andens konto, opdagede det desværre først efter at jeg havde lagt anmeldelsen...

27 March 2014

Reply from Post Danmark

Hej Henrik

Jeg kan se, at du er en flittig Trustpilot-bruger, så hvis der er problemer med dit Trustpilot-login, så synes jeg, at du skal kontakte dem.

Jeg kan se, at du allerede har kontaktet afsender angående linket til Trustpilot, så jeg vil nøjes med at tilføje, at det både er til gavn for afsender og modtager, når vi får input til, hvad der fungerer, som det skal, og hvad vi kan gøre bedre.
En god købsoplevelse skal jo gerne hænge sammen med en problemfri levering.

Hvis du igen skulle opleve, at du ikke modtager en advisering, så må du gerne kontakte mig på tpost@post.dk. Jeg skal bruge et pakkenummer / Track & Trace nummer for at se, hvor fejlen ligger.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

wupti.com

Levere ikke det de skilter med..

Købte en Win8 tablet hvor der var vist et docktastatur på billedet sammen med tableten..
Men i pakken var der kun selve tableten, intet tastatur..
Wupti siger at der ikke medfølger tastatur til den varer jeg har købt.. hvorfor så vise det på siden!"
Jeg har så efterfølgende forsøgt at få dem til i det mindste at henvise til et sted hvor jeg kan få et tastatur til den, da tastaturet er et must for at jeg ikke kan bruge den til det jeg har købt den.
Men de kan eller vil ikke hjælpe og jeg kan ikke finde den nogen steder, og min returret er udløbet..

17 December 2013

Reply from wupti.com

Hej Henrik

Det lyder som noget vi kunne gøre bedre. Kan du ikke skrive hvilket ordrenr du har til os på support@wupti.com. Så vil vi sørge for at det fremgår tydeligt på hjemmesiden.

Mvh. Peter

Dirksen

Ikke til at stole på...

Mage til gårdig firma skal man lede længe efter...

Søren H. Andersen found this review useful

Elgiganten.dk

Svindel? eller er i bare for smarte...

Hvorfor skriver i på pricerunner at i har fri fragt når i ikke vil sende varen, men kræver at vi skal hente varen i jeres butik?
Fri fragt betyder det så at i betaler benzinen frem og tilbage til butikken?

----
Hvorfor søren skal man logge ind på facebook for at kommentere?
----
Kan du ikke bare sørge for at der ikke står fri fragt når i ikke vil leverer!
Det er jo falsk markedsføring..

I ved jo udemærket godt hvilke varer det drejer sig om

11 December 2013

Reply from Elgiganten A/S

Hej Henrik,

Tak for din henvendelse.

Jeg vil til, at starte med fastslå, at vi ingen ting skriver på pricerunner. Det er en side for sig selv.

Men når det så er sagt, er jeg da ked af, hvis der skulle stå noget misvisende eller forkert, for det er selvfølgelig ikke meningen og det vil vi gerne have tjekket op på hurtigst muligt.

Hvis du har mulighed for, at vende tilbage med den specifikke sag til vores mail; trustpilot@cc.giganten.dk, så skal vi som sagt hurtigst muligt, få fulgt op på det.

Vi ser frem til, at høre fra dig og håber, du får en rigtig god dag!

Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, så skal du være velkommen til at skrive tilbage på denne mail eller ringe til os på 70 80 70 70

Med venlig hilsen - Best regards

Peter D.
Elgigantens Kundecenter

BilligEmballage

Hurtig levering, men anden varer end forventet

Bestilte papkasser og tape, trods viste Tesa kvalitet tape kom der billigt tyndt nomame ruller som springer for et godt ord..

----

Efter kontakt med billigemballage har de fået rettet det forkerte billeder, super med hurtig "damagecontrol" den "forkerte" varer er krediteret så de har nu fået velfortjente 4 stjerner.

Så kan de måske få 6 stjerne næste gang. :-)

21 August 2013

Reply from BilligEmballage

Hej Henrik
Det var ikke så godt, og vi har desværre konstateret at du har ret. Det er nogle gamle billeder, og ikke den tape som vi sælger længere. Det får vi straks lavet om på.

Hvis du sender os ordre nummeret, så krediterer vi dig straks for tapen. Hvilket vi altid gerne gør hvis det sker at kunderne ikke er tilfreds med de varer vi har sendt dem.

Rasses

Lav kun "hjemmelavet" hvis du har evnerne..

Nyt koncept, nye forpagtere...
Måske havde Rasses skovpølser brug for en opfriskning?
De nye har ialt fald forsøgt, desværre så virker kundskaberne for at levere varer ikke at være tilstrækkelige, desværre.
Jeg har været der 3 gange efter de nye har overtaget.

1. gang var til en burger med fritter, og fritterne var nærmest forkullede, burgeren var plain og kedelig, men det kan jo nok diskuteres, måske er det blot konceptet at det ikke skal være "snasket" som det plejer, "mad til de unge". ?

2. gang var til en hjemmelavet is med guf til ungerne, (skulle ikke lige have klinket mere "grill mad"), der var så ikke mere guf til isvaflen, ok, det kan jo ske.
Ungerne havde eller glædet sig til en god vaffel med lækker Samba Guf..

3. gang var så i går, igen til en is vaffel, og ja de havde guf at putte på..... men det var ikke Samba guf, det lignede mere vand med oppisket syltetøj...
Jeg spurgte om ikke de ikke have Samba guf mere?
"Nej vi er mere til det hjemmelavede"
Jeg sagde så: "det der kan i da ikke servere for nogen", og bad om en flødebolle istedet, det fik jeg så, og selv om flødebollen nok skulle have været spist for nogle dage siden da skummet var tørt og sejt, så var det da bedre end den så kaldte guf de andre måtte døje med..

Tror at brødrene Græm har intentionerne til at lave en god restaurant/grillbar i tidens tand, men de mangler i min optik erfarent personale som ved hvordan man gør..
Bare min mening, det er deres forretning, de bestemmer selv hvordan de gør det.
Det bliver bare ikke for mine penge at de får det til at løbe rundt.. :-)

Bezzer

super hurtig levering

God pris og hurtig levering..

Bilka

4 stjerner blev til 1

Ok handel, men dog et produkt med skavanker, handel kunne have fået 4 stjerner, ok handel, dog ikke så hurtig levering, og ingen brugbare pakkekode, ikke lige 2013 standard..
De beder efterfølgende om at man skal anmelde produktet, udførlig og at man skal anmelde købsoplevelsen adskilt, på en skala fra 1-10.
Ok, så gjort, angivet ok anmeldeldels af butik, men desværre en kritisk anmeldelse af produktet, da det ikke fungerer som forventet..

Resultat er at anmeldelsen fjernes, uden begrundelse, og da jeg ikke kan se havde jeg har skrevet da man ikke for en bekræftelse el. lignende., og ej heller kan får svar på hvad der er galt med anmeldelsen, andet en at den ikke overholde Bilkas retningslinier, selv ikke efter opfølgende mails, så må jeg desværre rette til 1 stjerene, bryder mig ikke om at få fjernet anmeldelser af køb uden grund.

Jørgen Simonsenand Janne Paaske Nielsen found this review useful

22 February 2013

Reply from Bilka.dk

Hej Henrik

Mange tak for dit indlæg her. Det er godt, at du skriver til os og jeg vil gerne starte med at beklage mange gange, at du ikke har fået svar på dine opfølgende mails.

Først og fremmest vil jeg gerne slå fast, at vi altid er rigtig glade for anmeldelser af en hver slags, uanset om det måtte være af positiv eller negativ karakter - vi er nemlig meget interesseret i høre så mange af vores kunders oplevelser som muligt.

Jeg kan godt forstå, det er forvirrende for dig at få en mail med en afvisning af dit indlæg, som du ikke helt kan finde belæg for. Det har vi taget til os og er derfor netop i gang med at ændre de mails, som sendes ud til anmeldere, hvis indlæg af den ene eller anden årsag 'hænger i systemet'. Her er vores mål at forklare mere detaljeret om baggrunden for afvisningen, så det f.eks. bliver lettere at gensende sit indlæg.

Jeg håber det har kastet lidt lys over sagen.
Og så er der vist kun tilbage at ønske dig en rigtig god weekend :-)

De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk

Zalando

Ikke egnet til nethandel...

ØV troede at Zalando var et firma med ordentlig service...
Forventede max 2-3 dages leveringstid på lager varer...
Bestilte den 15 og nu er det den 21 og der er stadig ikke dukket noget op, og det er julegaver, uacceptabelt!
De får 2 stjerne, når det ikke frem idag inden kl 16 så bliver det rettet til 1...
Det hjælper dog næppe på mine børns skuffelse den 24..

Den 6/1 må desværre rette denne anmeldelse til 1 stjerne, Zalando forsøger at slette min anmeldelse på Trustpilot, istedet for at kommunikere med mig..
De sender reklamemail selv om jeg ikke har tilmeldt min nogen form for mails anden end det er vedrører min ordre.

Morten Romild, Helle DGand Kevin Anders Ørskov found this review useful

PointDeal A/S

Hæver penge men sender ingen varer!! hvad er meningen

Hæver penge, sender ingen varer, svarer ikke på mail...
Hvad er meningen?

27/12 kan desværre ikke længere bruge kommentar da det ikke er muligt at logge ind via mail..

Til Pointdeal så har jeg også skrevet i jeres kommentarformular, kunne nemlig ikke finde nogen email adresse at sende til...

Ang. løsning så er den simpel, returnere de fejl opkrævede beløb til min konto, og undlad at trække på kunders kort uden at sende varer!
14/1-2013:
Har nu måtte lavet en indsigelse mod Pointdeal, da de ikke længere svarere på mine mail, og heller ikke retunerer beløbet for ikke modtaget varer. øv

Hey Trustpilot! det er ikke cool at man ikke kan kommentere anmeldeser mere!

3/2-2013
Når i ( Pointdeal) har en kontakt formular og ikke en mail under kontakt og support, så skulle i læse de beskeder jeg skriver til jer der, og ikke sende en mail adresse ud via Trustpilot som jeg også skal svarer på...
I svarer ikke på jeres engen support historik, så jeg har fået banken til at tilbageføre nu ikke i vil gøre det..

Anders Johansen, Linda Tosti, Kristian W., Lene Frøjk Rostvedand Kasper Friberg Petersen found this review useful

23 January 2013

Reply from PointDeal A/S

Hej Henrik,

Det er med dårlig smag i munden jeg læser om din oplevelse med PointDeal.dk - Vi har desværre haft en stor udfordring med en af vores underleverandører til specifikke produkter i shoppen, hvor dit produkt var i blandt.
Dette har gjort, at vi har valgt at stoppe samarbejdet med førnævnte leverandør.

Dog læser jeg at du skriver vi ikke svarer på mail, så bliver jeg lidt nysgerrig på hvilken mail adresse du har skrevet til, fordi vi har godt nok kun telefonisk kontakt og så skriftligt via kontaktformular som du finder her:
http://www.pointdeal.dk/support

Du kan skrive til mig på: support@pointdeal.dk - Så kan vi tage en snak om det og finde frem til en løsning vi begge kan stille os tilfredse med.

Med venlig hilsen
PointDeal.dk

23/1:

Hej Henrik,
Vi stiller os lidt uforstående over det du skriver med at vi ikke svare på dine mails, for vi har ikke modtaget flere fra dig siden vores support svar til dig.

Vi har derfor svaret dig direkte på din mail denne gang. Hvis du svarer retur på denne er jeg sikker på, at vi finder en løsning.

Samsung

Kan ikke tømme blæk patron i printer...

Printer nægte at skrive ud selv om patron ikke er helt tom..
Hvem vil udskifte en dyr patron som stadig virker 100%?

Claus Sloth found this review useful

BJ Trading

Lagervarer alligevel ikke på lager...

Useriøs netbutik, bestilte varer som iflg. siden var på lager, men får bare samme besked igen og igen:

"Der er desværre en forlænget leveringstid på den vare du har bestilt, og vi kan lige nu ikke sige dig hvornår vi kan levere til dig. Vil du prøve at vente eller skal vi slette din ordre ? eller kan du alternativt måske bruge en anden vare."

Jemogfix

Kun hvis du kan lide billigt bras..

Du får hvad du betaler for eller mindre

Pricerunner

Et must for en netshopper.

Om end en lidt rodet fremvisning

Trustpilot

Kan ikke kommentere anmeldelser uden at gøre det via Facebook

Kan i så får muligheden for at kommentere ved at logge ind via mail og passord på igen !

Jeg skal ikke have min FB profil sovset ind i TP.. ;-)

Mcdonalds

Kan de da ikke bare tjekke om alt er i posen!

Hvorfor mangler der næsten altid noget nå man køber i MCdrive, og når jeg skriver næsten så er det altså ikke 1 ud af 10 gange men mindst 2 ud af 5
Og føj hvor er det altså ulækkert at de genstarter uret som bestemmer hvor længe burgerne må ligge i varme rillen, i stedet for at smide dem ud.

TDC A/S

Orker ikke mere....

Skod man ikke kan lave mere end en anmeldels pr. firma..

Har i sidste uge købt en vare på TDC shop, som de var så venlige at ringe at bekræfte på tlf, fint nok, men nu har de lige slettet ordren, med den begrundelse at varen er udgået af deres sortiment!
De er fulde af løgn, varen er der endnu, men bare sat 200,- op..
Hvad f..... er det for noget... typisk TDC...

Oprindelig anmeldelse:

Først tog det 4 md. (maj til aug.) at flytte abb. fra Telia til TDC (Telia abb. uden binding på) fejl skyldes iflg. både Telia og TDC den modsatte part...

Da abb. så endelig er flyttet har kundemedarbejderen ved TDC ved en fejl ved oprettelse af basis abb. kommet til at krydse af i mobilkøb, og glemt at krydse af i mobildata pakke, hvilkket resulterede i en monster regning på afdrag på en telefon jeg ikke har fået og trafik takseret data for en lille formue.
Det blev rette efter "kun" 3 samtaler med TDC support, og adskillige timers ventetid.
Så kunne jeg en torsdag pludselig ikke SMSe det tog kun 5 dage at løse, viste sig at være en system fejl ved TDC, efter TDC supporterens eget udsagn " det sker nogle gange, vi ved ikke hvorfor, men det løses ved at vi afmelder og tilmelder noget herinde og så virker det igen" og det havde hun ret i :-) det virkede.. hmm.

Er nu "kommet" til at bruge hele min datapakke på 1gb inden månedens udløb, og kører så 64kbs indtil ny periode starter, fint nok, problemet er bare at hastigheden ikke er kommet tilbage nu efter en ny periode er startet, har prøvet at genstarte telefonen for at komme op på normal 3G igen, men den vil ikke, og selvbetjeningen på TDC er jeg åbenbart blevet meldt ud af igen, den stå ialt fald som skal den oprettes igen på min konto, så kan igen hverken se regning eller rette i abb, og da det var ret omstændigt at oprette muligheden for at kunne se og rette, brev med post m.m efter min mening spild af tid, hvis abb er oprettet hvorfor pokker skal man så igennem en helt unøvendig procedure blot for at kunne gøre og se det de fleste andre mobilselskaber har oprettet automatisk?
Iøvrigt så er tdc.dk så rodet og ulogisk at den er næsten umulig at finde rundt i, og fyldt med døde links, minder om en lille ny startet teleoperatørs side..

Og da jeg ikke orker at skulle bruge flere timer igen på support opkald for at få rettet fejl har jeg nu bestilt Oister, det virker ved jeg, da jeg allerede har flyttet børnenes abb. til Oister, og det endda til 1/2 pris på abb. pr md, for det forbrug jeg har nu i forhold til TDC.

Ved ikke lige hvad der sker for TDC, men mon ikke kapitalfondene har strammet budget skruen lige lovligt meget?

03 January 2011

Reply from TDC A/S

Hej Henrik

Tak for din anmeldelse.

Det forløb du har været igennem, er meget beklageligt, og det er jeg ked af.
Hvis du vil, må du meget gerne skrive til mig på thomaswandahl(snabel-a)tdc.dk med dine oplysninger og et kontakt nummer.
Så vil jeg sørge for, at der bliver kigget en ekstra gang på det forløb, du har været igennem samt undersøge, hvorfor du ikke er kommet op og køre på 3G igen.

Med venlig hilsen

Thomas Wandahl
Kundeservicechef i TDC

Nemid

Simpelthen formeget

Nemid er simpelthen ikke opgaven værdig!
Graverende fejl i siden hvor man bestille digitalsignatur..
tilsendt kode kan kun bruges engang, men når man bestiller skal man svare ja til at give lov til at installer udvidelser, og derved genstarter siden i browseren, og man skal så indtaste koden igen, men der er den jo så brugt, om igen, bestile en ny signatur, vente flere dage på at posten kommer med nyt brev...
For straks bestilliging af signatur, virker ikke.

Ved brug af alm. Nemid melder logon billedét fejl i 2 ud af 3 gange jeg skal logge ind, og nogen gange kan man ikke bruge det i flere timer, dybt uacceptabel!

knud wede found this review useful

Superbrugsen

Uacceptabel opførsel

Uacceptabel opførsel, skulle afhente mandagens tilbud, nogle klargjorte stegebakker med indhold, iflg. medarbejder i butikken havde de endnu ikke fået lavet det i tilbudsavisens reklamerede mandags tilbud, vi forespurgte hvornår bakkerne var klar, og fik et snærende svar af den medarbejder som skulle lave dem, " engang i eftermiddag" og da var klokken var 13 ?

Kjeld Holbek found this review useful

DR

Reklame fri

Bare det at den er reklamefri er 5 stjerne værd.
Indhold kan altid diskuteres, dokumentar programmer koster, syntes dog at betalingen skulle gå over skatten så alle betalte, det er jo public service.

DBA - Den Blå Avis

Spammer

Først opdater de tilsyneladende deres indhold i bruger data, og alle "gamle" bruger tilmeldes automatisk deres evindelige og ugentlige ligegyldige nyhedsbrev.
Man skal så aktivt afmelde noget som men ikke har tilmeld sig for at slippe for deres spam, uacceptabel, iøvrigt også ulovlig.
Har nu for nogen tid siden afmeldt mig deres mails, og alligevel kommer der jævnligt mails fra dem om latterlige ting de har forbedret på deres side....
Hvis de så bare kunne rettet deres irriterende login billede, så man ikke automatisk bliver sat til "log automatisk ind" virkelig irriterende når man bruge en PC som også andre bruger..
Lidt skarp måske, men jeg hader spammere.

Peter Larsen found this review useful

Fullrate A/S

Var Super, erdet ikke mere...

Kommer fra Cybercity/Telenor og er super tilfreds med skiftet, nu er der ingen daglige udfald på bredbånd, IP telefonen virker hele tiden, og routeren skal ikke genstartes heletiden.

Kan se at der er nogen der ikke er så glade når det skal opsiges, men pyt, fortsætter det sådan har så får jeg ikke brug for at opsige ;-)

2/5-2013 sløvt og ubrugeligt internet, prisstigninger på telefoni som er en åger værdig...

UnoEuro Webhosting

Billigt men godt

God hosting, god service i forhold til pris
Eneste lille minus er backup kl 23 det sløver systemet og er sku for tidligt, burde være ved 3-5 tiden om natten så er der alligevel ingen som bruge i danske domæner.

Telenor

Ustabil bredbånd

Har haft bredbånd hos Cybercity over 1 år og har siden oprettelse haft udfald flere gange pr dag, iflg. Cybercity support pga dårlig linie..
Havde dog ingen problemer med Telia bredbånd som jeg havde inden.
Har fået udskiftet router, desværre til samme model uden ændring.

Har nu opgivet og skiftet til Fullrate med samme forbindelse og har endnu ingen udfald oplevet, så det er nok ikke linien med enten cybercitys servere eller bredbåndsrouteren...

Tulstrupkro

Dyrt og middelmådigt

Et rigtigt fint og hyggeligt sted, med venlig personale, desværre virker maden noget fantasiløst og sjusket, og man går derfra, med en følelse af at have betalt goumet priser for cafe mad.
Måske vi har været uheldige.. men det får vi nok aldrig opklaret, da vi formodentlig ikke kommer der igen.

Telia

Cikane virksomhed!

Nok det mest belastende firma for tiden!
Ringede fredag i sidste uge for at sælge deres bras, ny sælger ringede mandag for at sælge "billigere" telefoni, og gud hjælpe mig om de ikke ringer idag for at sælge et helt nyt abb.. og de bliver desværre ved med at ringe selv om jeg har frabedt mig at de ringer, men det hjælper ikke en disse..

Torben Lund, Soldamand safesite safesite found this review useful

Bozz

Brugte DS spil til fantastisk pris

Masser af gode brugt spil, hurtig levering, gode varer.

Esprit

Godt udvalg

Godt udvalg, gode varer, rigtig god reklamationspolitik

DCS

Fornuftig butik

God info, hurtig levering.

Viasat

Visat´s markedsafførring stinker

Ringer uopfordret flere gange om måneden, og har absolut ingen forståelse for at man ikke ønsker deres bras!
Selv om man informere dem om at man sagde nej tak i sidste uge så bliver de ved med deres salgsgas...
Er det lovligt ?

Hoder Jensen found this review useful

Henrik´s profile

profile image of Henrik
Henrik
Reviewer
Male
Skanderborg, Denmark

About