Kritik;
Positiv:
- Vi kom til Prag.
- Vi kom hjem igen.
- Der var et hotel.
Negativ:
- Der manglede busser på afrejsedagen, forsinkelse.
- De busser der var dukket op, kørte for tidligt hvilket gjorde at nogle ikke kom i den rigtige bus.
- Chauførerne kunne ikke Dansk.
- Kun en chaufør på udrejsen som tog 10 timer.
- Ingen guide i bussen.
- Guiderne man kunne ringe til vidste intet om noget som helst.
- Falsk reklame om partypakken og VIP-armbånd.
- Guiderne havde mere travlt med at feste og hygge sig end at være "guide".
- De har beholdt vores depositum selvom intet er ødelagt på vores værelse.
- Vi blev 10 timer forsinket på afrejsedagen og skulle vente udenfor i 10 timer.
- Vi har ikke fået nogen kompensation endnu.
- Vi blev smidt på gaden fra det hotel vi havde boet på fordi vi ikke havde betalt for længere ophold.
- Generel dårlig informering om praktiske ting.
Konklusion: Jeg har lært at rejsemægleren virkelig ikke er et ordentlig rejseselvskab.
Jeg havde en super tur til Prag med mine kammerater, men den kunne have været endnu bedre uden Rejsemægleren.
Anders, Charlotte Kaas Hansen, Hannah Rahaf Salehand Josefiine Viktoria Heide Gjerlev found this review useful
Bestilte søndag, modtog varen 3 dage senere onsdag. Min pakke vejede 25kg så det er meget godt klaret :)
Produktet er super og hurtig levering, selvom den blev leveret med "DHL" som jeg har haft dårlige erfaringer med før.
Havde bestilt noget fra lageret i Middelfart, da jeg så kom for at afhente det i butikken fik jeg af vide at de havde solgt varen til en anden.
Udover det har jeg kun haft dårlige oplevelser med T-hansen.
Super hurtig levering 1 dag gik der. Produktet var fint og som beskrevet på hjemmesiden.
+ Super kundeservice med hurtigt svar.
Jeg fik af vide at pakken var modtaget på deres lager, det endte med at de ikke havde sendt pakken efter 10 dage. Så måtte jeg køre hele vejen ud på Amager til deres lager for at afhente en pakke der skulle have været leveret for evigheder siden.
Skod. Men i det mindste var pakken ikke helt smadret..
Havde glemt at afmelde mit abonnement på vman-licens og jeg havde vel og mærke ikke brugt spillet i perioden jeg havde licensen.
De valgte at refundere beløbet for den tid jeg ikke havde været logget på.
Det er service i topklasse.
Tak for det, super service.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Kan du ikke lige kontakte mig med info om hvilken vare det er gået galt med?
MVH
Ole
Salgschef
thansen.dk