Mikkel Larsen Pedersen´s profile

Reviews (2)

Tellio

Nummerflytning udebliver

Er egentligt relativt godt tilfreds, men er stadig irriteret over at vores nummerflytning ikke bliver gennemført.

Flyttede i januar vores nummer fra Musimi til Tellio. 21.02.2012 blev lovet som midlertidig flytningsdato. Det viste sig ikke at holde, og vi kunne se at flytningen var fejlet. Vi kontaktede Tellio, men telefonisk fik vi at vide at der ville blive rykket for flytningen og pr. mail har vi aldrig fået svar.

Nu står flytningen som under behandling (stadig med 21.02.2012 som dato), men ventetiden har gjort at vi har skullet give det "midlertidige" nummer til alle vi kender. Så jeg er egentligt ikke interesseret i at flytte nummeret nu, men jeg synes det er en meget dårlig behandling.

18 July 2012

Reply from www.tellio.dk

Hej Mikkel,

Vi vil rigtig finde ud af hvad der er sket. Har du mulighed for at sende det nummer, som det drejer sig om, til kundeservice@tellio.dk med Trustpilot som reference?

På forhånd tak.

Morten
Tellio Danmark

Lux Case

Leveringsproblemer

Jeg bestilte hos lux-case en onsdag og først tirsdag er varen havnet hos mig. Det lader til at være et velkendt problem, så lux-case's dag-til-dag-levering skal nok tages med et gran salt.

Da coveret nu er havnet hos mig, viser det sig at være af en noget dårligere kvalitet end forventet. Det er en smagssag, men det er nu returneret.

Man skal være opmærksom på at man skal returnere varen til en adresse i Malmö. Iøvrigt skal man ifølge regler for e-mærke udspecificere fortrydelsesprocessen i bekræftelsesmailen, hvilket lux-case ikke gør. Nu bliver det spændende om jeg får en mail om at de har modtaget min returnerede var, hvilket de også er forpligtet til ifølge reglerne.

Mikkel Larsen Pedersen´s profile

profile image of Mikkel Larsen Pedersen
Mikkel Larsen Pedersen
Reviewer
Male, 1984
Aalborg, Denmark

About