Christen Kjer-Hansen´s profile
Reviews (29)
Lån & Spar Bank A/S
Gode med lidt langsomme.
Jeg valgte som så mange andre at bestille et møde pga. et tilbud gennem mig fagforening. Mødet gik fint, dog sagde rådgiveren at de havde meget travlt så der ville gå op til 2 uger før papirerne ankom. Det tog også ca. den tid (Så det kan man jo ikke brokke sig over). Men syntes stadig det er underligt, at alt undtaget min kassekredit er oprettet i og med det hele blev underskrevet og sendt sammen. Deres netbank fungere fint, (driller lidt med Mac, men det gjorde min gamle bank også). De har sendt updates mht. min oprettelse hvilket jeg syntes er rigtig godt. Det eneste minus, ud over den lidt lange behandlingstid, er at den telefoniske kundeservice ikke har så længe åbent, samt de ikke altid lyder så overskuds-agtigt når man ringer til dem.
Codan Forsikring A/S
Super hurtig behandling når der er brug for det!
Jeg har tegnet en indbosforsikring gennem min fagforening, til en fair pris, hvilket jeg fik brug for da jeg midstede min telefon og pung.
Jeg stod derfor i en situation hvor jeg havde brug for en hurtig behandlingstid. Dette fik jeg hos Codan, samt en erstatning der rent faktisk svarede til, at jeg kunne købe noget tilsvarende. Jeg oplevede i hvertfald ikke, at Codan afskrev mine ting på nogen unfair måde.
Alt i alt er jeg meget tilfreds og vil helt bestemt anbefale Codan til dem jeg kender!
Reply from Codan Forsikring A/S
Louis Nielsen
God service 90 % af ekspeditionen.
Jeg var nede i Hørsholm-afdelingen for at kigge på briller og få taget en synsprøve.
Fik en rigtig god modtagelse og hjælp med at finde stel. En virkelig god service inde til synsprøven. Men så skete der noget sjovt. Synsprøven var lavet og jeg skulle betale for den + låne et stel med hjem. Pludselig kom en eller anden dame ind der kendte optikeren. Og så gik hun direkte fra mig over til hende og snakkede. Så står man der og ser dum ud. En anden spurgte så om jeg var færdig? Tja skal jo lige betale. Man fik så hverken et farvel eller noget. Utrolig, at man ikke lige bruger 5 min på en ordenlig afsked, når optikeren allerede havde brugt næsten en time.
Men måske er nye kunder ikke ligeså vigtige, som ens venner der har været i teateret.
Reply from Louis Nielsen A/S
Hej igen Christen, tak for snakken. Det var fint, at vi fik rettet op på misforståelsen. Vi ses, når du henter brillerne. mvh Louis Nielsen
Rejsekort
Betaler ekstra for cyklen i S-Toget
Jeg skulle fra Holte st til Vesterport st og efter som mit rejsekort er nyanskaffet gik jeg ud fra man skulle vælge cykel på den ekstra stander. Det skal man så bare ikke gøre!
De vælger nemlig, at taksere selvom man må havde cyklen med gratis.
Man må sige det er svært at gennemskue deres system.
Det skal lige siges, at de selv skriver man skal tjekke ind hver gang man skal skifte transportmiddel. Derfor må man vel også gå ud fra, at rejsekortet selv har styr på deres prisstruktur. Det har de så ikke.
Men man kan være glad for, at deres motto er kunden først.. (Ironisk joke).
BlackDesert, Bjarke Chr.and Søren Daniel Nepper found this review useful
Cykelpartner.dk
Hurtig levering, rigtig produkt og en lille overraskelse
Ja hvad mere kan man forvente?
Alt som det skal være og vil bestemt bestiller derfra igen!
Bestilte 2 cykellygteholdere, kom dagen efter og blev sendt gratis :)
SmartGuy.dk
Super shop... Men levering var lidt sløv
Som skrevet. Super hjemmeside der er nem at navigere. Gratis fragt (Og retur, hvilket er meget dejligt).
Dog var de lidt langsomme til, at få sendt pakken. Bestilte tirsdag aften og den blev sendt fredag, så fik den først mandag.
Spartoo
Fordi man ikke kan give 6 stjerner...
Hvis man kan kalde en virksomhed servicemindet så er det Spartoo.dk.
Jeg har 2 gange købt sko, begge gange med levering indenfor den lovede tid. Anden gang måtte jeg benytte mig af deres bytteservice da skoene ikke passede. Det hele var enkelt og hurtigt.
De første par sko gik i stykker efter 7-8 måneder hvorefter jeg fik et på et gavekort! Fantastisk :)
De sko jeg købte var dog vist med røde snørebånd og jeg fik dem med brune, så de gav ydeligere 10% rabat.
Hvis man er bange for, at købe sko på nettet, har Spartoo.dk i hvert fald gjort det til skamme.
Boxer TV A/S
Blev sendt til inkasso selvom det var mig der skulle havde penge tilbage :S
Jeg har i dag været i kontakt med deres kundeservice, da jeg overraskende nok er blevet sendt til inkasso.
Grunden til, at jeg er overrasket er, at jeg i december havde frameldt Canal+ pakken. Da det så blev d. 1 februar studsede jeg over den lidt høje regning. Derfor kontaktede jeg jeres kundeservice og talte med en medarbejder som gav mig ret i, at jeg havde betalt for meget og de ville sende det til økonomi så jeg kunne få mine penge tilbage.
Nu godt en uge efter får jeg et brev for PayEx, at jeg skal betale 313,50, hvilket for mig virker uforstående, eftersom det var mig der skulle havde penge tilbage.
Derfor ringer jeg til jeres kundeservice igen, hvor jeg taler med en anden medarbejder. Udover en meget hidsigt kundeservicemedarbejder, (Hvilket også er underligt, da det er mig der uberettiget er blevet henvist til inkasso) så får jeg på ingen måde hjælp.
Det eneste hun kunne sige var, at jeg skulle ringe til PayEx og, at det var ude af jeres hænder.
Det er totalt uacceptabelt, at man som kunde skal bruge unødvendig til og snakke med uforståeligt og uhøfligt personale når fejlen (Såvidt som deres egne kundeservicemedarbejdere kan se) ligger på deres side. Det virker også uforståeligt, at de ikke tager ansvar for deresøkonomiafdeling og for de kunder de sender til inkasso, evt. får det dobbelttjekket når kunderne kontakter en.
Lige nu må jeg jo vente og se hvad Boxer / PayEx siger til min henvendelse.
Worst case scenario er en tur i retten. Men har betalt som man også kan se på min netbank, så de kan bare komme an ;)
Reply from www.boxertv.dk
Vi kan oplyse, at du ikke er blevet sendt til inkasso - det brev du fik fra PayEx var angående en reguleret faktura.
Det beløb, du har betalt for meget, vil blive overført tilbage til dig, så hurtigt som muligt, som også meddelt via email.
Venlig hilsen
Pia, Boxer TV
Interflora
Sendte blomsterne 1 uge for tidligt.
Jeg bestilte nogle roser til min kæreste da jeg arbejder i udlandet og derfor ikke var hjemme på vores årsdag. Jeg valgte, at bestille i god tid, så jeg var sikker på, at det kom frem. Desværre havde blomsterbutikken ikke kigget godt nok på bestillingen -.-
Fik en fin sms fra min kæreste, om jeg ikke kunne huske vores årsdag.
Ringede så til deres kundeservice og aftalte, at jeg ikke skulle betale for blomsterne (Rigtig god service) Desværre kunne jeg se på min konto, at de havde hævet pengene en uge efter jeg ringede til dem første gang.
Venter stadig på pengene... Det trækker dog op, at blomsterne var fine.
Reply from Interflora
Vi har forgæves forsøgt at ringe til dig kl. 9.00 d.d. og eftefølgende sendt en mail til dig, hvor vi beder om reg og kontonummer, du bedes venligst besvare mailen eller henvende dig til kundeservice på tlf. 4343 4747.
Med venlig hilsen
Interflora Danmark A/S
Du har opdateret sin bedømmelse, kontakt venligst Interflora Danmark på 4343 4747
Falck Danmark
Har ikke styr på deres "medlemsfordele"
Vi stod i sommers og skulle til Tyskland og besøge familien. Desværre valgte vores bil at gå i stykker om morgene inden vi skulle afsted. Da det ikke lige var sådan, at fikse det, og at de fleste værksteder havde lukket pga. helligdag, besluttede vi at ringe til Falck, da jeg kunne huske noget med rabat hvis man lejede hos Avis. ( Det står i hvert fald under medlemsfordele) Vi ringede dog lige for at tjekke om jeg huskede rigtigt, hvilket medarbejderen fra kundeservice ikke kunne svare på.
Derfor endte vi med, at tag til Sverige og låne mormors gamle Golf og så sidde 4 voksne på autobahn uden aircon -.-
Stephen Frank Mortensen found this review useful
Kompat
Gode produkter, gode priser og god service
Produkterne og priserne er upåklagelige.
Havde desuden bestilt forkert, hvilket jeg først ser da jeg havde åbnet 2 ud af 5 patroner og fundet ud af at de ikke passede. Ringede til dem og aftalte at jeg bare kunne komme forbi og bytte til de rigtige, også selvom jeg havde åbnet 2!
God service!
UPS
God service og hurtig levering
Jeg bestilte et par sko fra Sydfrankrig med levering af UPS. Det kostede 6 Euro, (Hvilket er mega billigt) og så blev den sendt mandag, og jeg modtog den onsdag.. Det kan ikke være bedre.
Desuden har jeg også prøvet, at misse en levering, hvor chaufføren var så venlig, at komme tilbage senere på dagen for at se om jeg var hjemme.
Service med stort S.
Morten Ægidius Harper found this review useful
DSB
DSB har indført varme i sæderne... Om sommeren!
Fuck DSB stinker, eller det gør deres toge når de hverken har Aircon eller åbne vinduer... Måske skulle de tjekke årstiderne.
Det er også noget %)#%# at man kan sælge billetter mellem KBH og Århus dyre end det koster at flyve.
Jeg vil helst undgå at svede med Harry.
Thomasand Emil Dan Kreutzfeldt Rasmussen found this review useful
3 (HI3G Danmark ApS)
Mobil bredbånd er ikke = stabilt bredbånd...
Har nu i en periode på 3 måneder haft 3s mobile bredbånd, som må siges har været en skuffelse.
Jeg bor 15 km nord fra København, så man burde tro, at signalet skulle være godt. Men... Nej. Flere steder kan jeg ikke få forbindelse og skal til, at løfte og svinge med computeren for at få forbindelse.
Jeg sammenlignede med Telmore's, som sagtens kunne få forbindelse.
Når man tænke på deres reklamer "Et netværk til forskel", virker det hele lidt komisk. Måske skulle de spare på Remee og alle deres reklamer, og få sat en ekstra mast op.
Skat
En stjerne kan sku' ikke gøre det.
Valgte at købe nogle aktier, hvilket skat syntes jeg skulle betale 28% af salgsprisen og ikke gevinsten.
Det syntes jeg måske nok er lidt i overkanten.
Så kan man vælge at ringe, hvilket så tager 30-60 min at komme i gennem. En mail tager 15 dage og hvis man vil møde op personlig, skal man tag fri fordi de lukker kl. 14.
Og så er deres hjemmeside sku' heller ikke ligefrem nem at finde rundt i.
Movia
Busplaner der ikke gælder og busser der kører før tid.
Tja syntes ikke jeg har haft gode historier med Movia.
I december 2010 skulle jeg med bussen lørdag aften. Skulle til julefrokost så tjekkede lige ved stoppestedet hvornår den gik.
Uheldigvis skiftede de køreplaner om mandagen og derfor var busplanerne ved stoppestedet ikke gældende. At de ikke kan skifte alle planeren natten til mandag er fair nok. Men så sæt dog et skilt op hvor der står de tider ikke er gældende før mandag.
Den anden dårlige oplevelse var i dag da jeg skulle i skole.
Stod ved stoppestedet 3 min før og ventede herefter 20 min.
Ringede så til Movia, hvor efter manden fortæller at busserne godt må kører 5 min før skiltede afgang. Men hvorfor fuck så ikke bare skrive at bussen går mellem 8-9, hvis de alligevel ikke følger deres lort!
Mikkel Ankjærand Bjarne Hansen found this review useful
Nordea
Fantastisk god og betænksom service
Jeg har altid haft Nordea lige siden det hed Unibank.
Jeg revurdere min anmeldelse efter en sommerferie, hvor jeg havde brug for lidt økonomisk hjælp. Jeg havde betalt fly og hotel for nogle venner og jeg og derfor ventede jeg på, at få pengene fra dem. I det forløb blev jeg nød til, at ringe til dem, hvorefter jeg fik et bevilliget overtræk til jeg kom hjem! Fedt (:
Det er helt klart en af Danmarks bedste banker (Hvis ikke den bedste!)
TELMORE
God service, men deres hjemmeside er meget nede.
*Ny anmeldelse. Har haft Telmore i lang tid, men desværre har der været en del problemer med deres hjemmeside. Har altid henvist folk til Telmore, men efter de har lavet en ny aftale med Ekspress Bank, overvejer jeg selv at skifte. Det er ærgerligt, at man som samarbejdspartner vælger en så langt fra ens standard. De kan i hvert fald snart ikke mere sige "kunderne først". Så Telmore: Kom tilbage ind i kampen!
Post Danmark
"Forsøgt afleveret"
Syntes godt nok det er strengt at de bare ligger en lille note i min postkasse hvor de siger, at de har "forsøgt leveret" min pakke, selvom jeg var hjemme hele dagen. Tror bare ikke de gider ringe på døren, når der ikke holder biler udenfor huset.
Movieurope
Hjemmesiden er uoverskuelig!
Konceptet er rigtig godt, og man kan virkelig skabe en super hjemmeside.
Desværre er hjemmesiden mega uoverskuelig, man kan fx ikke søge efter film! Man skal sidde kigge en masser sider igennem og håbe på at man finder den man gerne vil se.
De gange hvor jeg har set en film, har jeg bare valgt en af dem på forsiden som så okay ud.
Lav dog en hjemmeside som jeg har lyst til at besøge og vende tilbage til!
FONA.dk
Har ikke varerne på hjemmesiden...
Selvom mange af deres film og spil står som "på lager"... Er det langt fra min erfaring at de har det.
Desværre går der snildt 3-4 dage før de kontakter en for at beklage fejlen.
Så svært kan det ikke være FONA!!!
Mathias Lüth Andersen found this review useful
Eksperternes Trafikskole ApS
MÅ STÆRKT ANBEFALES AT HOLDE SIG VÆK FRA!!!!
Denne køreskole er ikke til at stole på!
De snyder både dig og de bøjer loven!
Det hele startede da en af mine venner meldte sig til Eksperternes køreskole. Hjemmesiden er fin og prisen virker i første øjekast billig.
Men når man først har betalt ser man intet til de ydelser man bliver lovet og har betalt for.
Den såkaldte "beståelsesgaranti" overholdes ikke. De er mega langsomme til at bestille teori- og køreprøver, så man på den måde bliver tvunget til at købe ekstra vedligeholdelses timer.
Det har taget over 8 uger for dem at bestille en tid til teoriprøve. Herefter kommer så den ventetid politiet har..
Hvis du klager og får nogle ekstra gratis kørelektioner kan din kørelærer ikke lige finde tid eller også er han "ikke på arbejde".
Det hele resulterede i at han måtte starter helt forfra på en anden skole, da de ikke ville underskrive nogle papirer, da han ville skifte skole.
BETAL ALDIG PENGE TIL DISSE MENNEKSER!!
Lars Thomsenand Rasmus Fynbo found this review useful
Bogpriser
God og overskuelig hjemmeside
Hjemmesiden er god og dejlig nem at overskue.
Der er dog lidt problemer med at finde alle de udbydere som der ellers fremkommer at der ville sammenlignes priser fra.
Når jeg søger efter engelske bøger kommer der ikke priser fra fx Amazon.co.uk, selvom de har bøgerne...
Problemet er også beskrevet i andre anmeldelser. Ellers kan man jo kigge på Amazon og så sammenligne med bogpriser.dk, selvom det kan være hårdt arbejde.
Elounge
Prisen er god men leveringstiden er lang..
Syntes at levering på over 7 dage er lidt for lang tid.. Men når prisen er som den er, kan man jo leve med det (:
www.Lcomp.nl
Virker fint, men er ikke så gennemtænkt som gmail
Som overskriften antyder.
Skidtet virker men der er stadig noget vej til de 5 stjerner.. :/
Det er lidt min opfattelse at Microsoft har givet lidt op overfor fx google, og derfor ikke opdaterer og udvikler i samme stil som fx google.
Ville egentlig gerne skifte til gmail, men syntes det er for besværligt da ens mail er opgivet mange steder
wupti.com
Fin hjemmeside men med en længere leveringstid en oplyst.
God overskuelig hjemmeside. Mange produkter til en god pris. Der var dog på mit køb en længere ventetid en skrevet.. :/
E
Made4men.dk
Hurtig levering, god beskrivelse af produktet + det virker :P
Ja som der stå i overskriften.
Det må understreges at siden er flot og det er rigtig dejlig med anmeldelser af produktet på siden.
Dustinhome
Super nice (:
Har købt en ps3. Kom dagen efter. Hurtig levering og god pris.
Kan kun anbefales (:
Christen Kjer-Hansen´s profile
About
Interesseret i virksomhedsledelse, salg & markedsføring samt service og kundeadfærd.
Køber stigende antal produkter gennem internettet, og bruger meget trustpilot, til at navigere gennem de mange internet butikker.
Arbejder pt. i Irland.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Dejligt at høre at du har været tilfreds med vores behandling af din sag.
Bedste hilsner
Kia