John Batiste´s profile

Reviews (3)

Skrotbiljatak

God service

Problemfri afhentning og betaling

Dyrenesnetsalg

Fraskriver sig alt ansvar

Modtog 2 sække gnaverblanding VL ALLROUND DK 20 kg. 2 dage efter modtagelsen åbnede vi den ene og prøvede at fodre kaninerne med det, men ingen af dem ville ikke spise noget af det.
Dette gav os anledning til at se nærmere på foderet og vi kunne mærke at indholdet var vådt og slimet. Vi åbnede så den anden sæk hvor det viste sig at dette indhold var helt tørt og ok. Vi tilbød dette indhold til kaninerne og havde ingen problemer med at få dem til at spise det.
Vi kontaktede Dem med det samme, hvorefter De først prøvede at overbevise os om, at det nok var vores egen skyld, at vi nok havde opbevaret det forkert i de 2 dage fra leveringen og indtil vi åbnede det! Da han ikke kunne overbevise os om at det var vores egen skyld, tilbød han til sidst, meget modstræbende at ombytte den.
Da den nye sæk ankom (ca. 6 uger senere), åbnede vi den med det samme, inden vi kvitterede for den, for at sikre os at denne sæk ikke også var forurenet. Det viste sig imidlertid, at det var den, hvorefter vi afslog at modtage den.
Kontaktede firmaet for at få refunderet de 199 kr. og De påstod (som forventet), at der på trods af vores beviser (de 2 første sække etc.) ikke var noget galt med foderet og kun ville refundere de 199 kr. minus 2 x 39 kr. for fragt, hvilket vi afslog med den begrundelse, at indholdet var vådt og slimet. Kaninerne ville spise foderet fra den ene sæk, men ikke fra den anden.
Vi har simpelthen 2 gange modtaget en forurenet vare som ikke kan bruges til fodring og vi er derfor berettiget til at få refunderet det fulde beløb. Men det får vi ikke.
De beholder vores penge og vi får en lang næse.

Christina Louise Jensen found this review useful

Proshop

Hurtig levering,

Jeg kan varmt anbefale Proshop.

John Batiste´s profile

profile image of John Batiste
John Batiste
Reviewer
Male, 1945
åbyhøj, Denmark

About