Martin Hansen´s profile

Reviews (7)

Oister

Elendig dækning!!!

Har sjælden været udsat for sådan en ringe dækning, selv når jeg er udenfor huset, så ryger forbindelsen gentagne gange, det er aldrig sket hos andre mobilselskaber. Det er billig hos Oister.dk, men dækningen er en mangelvare, uden undtagelse… Opsiger alle mine tre nummer hos Oister, for jeg vil ikke leve med den absolut ringeste dækning dags dato. Det er en skandale, det I præstere – dækningsmæssigt…

04 September 2013

Reply from OiSTER

Hej Martin

Først og fremmest er jeg ked af at læse om din oplevelse med dit OiSTER produkt.

Jeg er ked af at du ønsker at opsige dine abonnementer, men hvis dækningen ikke er som forventet, så kan jeg naturligvis godt forstå dig.

Du må meget gerne sende os en e-mail hvis du ønsker at vi skal se nærmere på din dækning, det kan være at der er noget vi kan gøre.

De bedste hilsner
Kristina

Webapoteket

Ingen problemer!

Har handlet flere gange på webapoteket, altid uden problemer af nogen art.
Tak for en god handel, samt en rigtig god service!!!

Trendsales

Ufattelige ringe kundeservice!!!

Ingen konsekvens af en anden brugers åbenlyse svinske kommentar, selvom jeg åbenlyst har kommenteret på det, og gjort trendsales.dk opmærksom på vedkommendes svinestreger.
Så skriver de, at jeg selv skal tage kontakt til vedkommende, latterligt, det er da jer som skal gribe ind og give vedkommende en advarsel og slette den latterlige kommentar. I skriver at tonen på jeres side, skal være pæn og ordenligt, det er en sandhed med modifikationer. Det har intet holdt i virkeligheden, på trods af gentagne henvendelser til jeres kundeservice, er svaret det samme, tag selv kontakt til vedkommende.
Vedkommende er da ganske fornuftigt, og sletter kommentaren, da jeg beder vedkommende om det (sikken en optimisme trendsales.dk besidder), tror I så jeg havde skrevet til jer.
Logik for burhøns – trendsales.dk…
Der er frit slag for negativiteten i jeres øjemed. Til grin!!

11 July 2013

Reply from Trendsales

Hej Martin

Tak for din anmeldelse, om end vi ikke er helt enige i din udlægning?

Du retter henvendelse til vores supportafdeling og klager over to vurderinger, som en af dine handelsparterne har afgivet. I det pågældende tilfælde har din handelspartner mere konkret oplevet din måde at kommunikere på som ubehagelig, hvilket har trukket ned på hendes samlede handelsoplevelse med dig.

Ved din henvendelse forlanger du disse anmeldelser slettet, hvilket min kollega afslår med en længere forklaring om, hvorfor vores indblanding i vurderingerne vil være med til at underminere hele vurderingsssystemet – og da både systemet og dets validitet er noget, vi værner meget om, får du afslag på dit ønske.

Herefter beder du om at få lukket din konto og kalder Trendsales og min kollega for ”komplet latterlige”.

Vi syntes egentligt, at vi gør rigtigt meget for at sikre en god handelstone på Trendsales, men omvendt har vi også en forventning om, at vores brugere selv ønsker at bidrage til den gode stemning, både når de kommunikerer med hinanden og med os. Vi har blandt andet skrevet lidt herinde om, hvad vores holdning er til god handelsskik: Trendsales.dk/page/support/fair-trading.

Ønsker man ikke dette – eller er man ikke enige i vores forventninger til dig som bruger - står det naturligvis frit for at lukke sin profil, hvilket du så også har valgt. Det er naturligvis beklageligt, at det skal ende på den måde, men omvendt har du og Trendsales måske så ikke været det rette match.

Vi ønsker dig al mulig held og lykke i fremtiden, og takker dig for din tid hos os.

Cecilie Lind, Supportchef

zopping.dk

Perfekt!

Meget hurtig levering, alt er altid i orden, kommunikationen er i top...
Jeg er yderst tilfreds med virksomheden!!!

Bibob.dk

Mega ringe!!!

Update 4 juni 2013!
"Stadigvæk utrolig ringe firma, har fri tale, og på trods af dette, så sender de en fakturering på opkald, det kræver ligesom ikke mange hjerneceller at tænke sig om. Nu har jeg fået nok, og opsagt alle mine fire abonnementer, bibob er det mest elendige mobilselskab EVER!!!"

Efter deres såkaldte efter fakturering, så er min konto i minus 562,26,- Det er på trods af abonnement, og jeg har ikke brugt særtjenester og ulandsopkald. Ringer straks til deres kundeservice, de lover at se på det, men intet sker, selvom jeg i denne uge har ringet 7 gange til dem. Lover at de skal ringe tilbage eller en tekniker ringer, så man kan finde en sammenhæng i deres uforståelige efter fakturering. Det er fuldstændig urimeligt og utåleligt at man føler sig til grin, over deres åbenlyse mangler på kompetencer. Flytter selskab med omgående virkning, kundeservice hos www.bibob.dk er ikke eksisterede!!!

Mette Vinther found this review useful

quint.dk

Service i top!

Kort sagt, alt var lige efter bogen.. Det var til UG, varen, samt levering... Tak!

Streetman

Ringe service!

Har bestilt 3 stk. Bjørn Borg boxershort, modtager en ordrebekræftelse.
Men så er der ikke sket noget som helst i 4 dage nu, hverken om varen kommer, er afsendt, er forsinket, udgået... Virkelig for dårligt, troede at streetman.dk var en kvalitetsbutik, men jeg tog åbenbart fejl!!!

Følg dog en ordre til ende...

10 February 2012

Reply from E-handel Danmark ApS

Hej Martin.

Tak for din anmeldelse.
Beklager den uheldige oplevelse du har haft med din ordre.

Vi har forsøgt at få skaffet det ene par boxers hjem til dig, men det lykkedes ikke. Derefter har vi haft mailet dig d. 9.2.12.

Vi har dog en mail-korrespondence igang med dig, og afventer stadig svar herpå, således at sagen kan lukkes.

Mvh
Thomas
Streetman.dk

Martin Hansen´s profile

profile image of Martin Hansen
Martin Hansen
Reviewer
1978
Denmark

About