Føniks A/S

Lever fuldt ud op til forventninger.

God købsoplevelse på nettet. Gode beskrivelser af produkter og gode betingelser ifm. returret mv.
Hurtig levering med god orientering om status undervejs.
Kan anbefales.

17 August 2012

Reply from Føniks A/S

Hej Lars

Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Vi glæder os til at betjene dig igen fremover.

Mvh. Stefan, Føniks A/S

Auto Europe

Forventninger indfriet.

God købsoplevelse på nettet, god præsentation af vilkår og betingelser. Aftale med biludlejningsfirma var 'kendt' på lokationen og god service her.

www.xl-byg.dk

Leverer varen

Fin købsoplevelse på nettet, varer leveret til tiden. Alt spiller - ikke for meget, ikke for lidt.

Interflora

Det virker

Virker hver gang. God handelsproces på nettet - og efterfølgende levering til tiden og i fin kvalitet.

Onfone

God logistik - når du køber standardvarer

Jeg har flyttet fire mobilabonnementer fra TDC til Onfone, og det er sket helt smertefrit. Jeg har købt standardprodukter, og Onfone har i min optik nogle automatiserede og robuste processer, hvor jeg løbende holdes orienteret om status.
Efter at have foretaget nummerportering (flyt af numre fra TDC til Onfone) har jeg via websitet gode muligheder.
Hvis jeg læser deres anbefalinger og gør brug af disse, så undgås en række uheldige situationer som mange desværre har været i (kan jeg forstå ud af det jeg læser). Disse situationer har jeg ikke været i - om det så skyldes at jeg gør brug af Onfones anbefalinger er min egen konklusion.
Jeg oplever Onfone som en god leverandør, så længe jeg kan klare mig selv og bliver ved standardvaren.

H.W. Larsen A/S

Effektivt

Effektiv handle på god hjemmeside. God proces med ordrebekræftelse, valg af leveringssted etc. Hurtig levering. Oplever dog ved modtagelse af vare at den vedlagte følgeseddel/faktura ikke er min; men det er mine varer der er i. En skønhedsfejl. Dog modtager jeg én forkert vare (har bestilt tre varer - modtager tre, den ene er forkert). Øv - nu når alt andet barer kører smidigt og hurtigt.

Elgiganten.dk

Det virker !

Kanon tilbud set i avis. Undersøger herefter nøge, om hvor 'katten ligger begravet' på en mærkevare. Intet synes minstænkeligt - og det er der ikke !

Bestilt online, kan vælge dato for levering. Varen kommer på dagen - fragtmanden ringer enddog en time inden og varsler sin ankomst.

God STP-proces for håndtering af køb/faktura/opfølgning.

Kan anbefales!

Toolworld.dk

Overholder aftaler

Overholder aftaler: god købsoplevelse, god proces, alt overholdt. Vareudbud rimeligt.
Dog savner jeg lidt bedre beskrivelse af kvalitet på det købte - jeg er ikke imponeret, og mener, at en rimelig beskrivelse må kunne forlanges (ja, de vil sælge en vare; men det kan hurtigt blive til en klage).
Jeg har fået varen, kvaliteten ikke imponerende; men tre stjerner skal de ha.

11 August 2011

Reply from Toolworld.dk

Hej Lars,

Da du ikke har anført dit ordreID til din anmeldelse har jeg desværre svært ved at tjekke om beskrivelsen er mangelfuld på det pågældende produkt.

Hvis du opdaterer din anmeldelse med ordreID, så undersøger jeg om vi ligger inde med mere information på produktet.

Med venlig hilsen
Toolworld

Simon

Philipson Wine

Virker upåklageligt.

Bestillingsprocedure er rimelig. Godt site. Ved køb opleves god proces og varerne kan afhentes uden problemer. Alt i alt en god købsproces og altid overholdelse af rimelige forventninger.

Pakkekalenderen

Overholder aftaler

Rimelig website med udemærket overblik. For visse varer var det ikke muligt at bestille mere end ét stk. - uden oplysning om det skyldes at varen ikke er på lager. Hmmmm.
Bestilling, betaling og levering helt smertefrit. Meget fornemt.
Transportomkostninger uforholdsmæssig høje i forhold til et varesortiment, der generelt ikke vejer noget af betydning. Naturligvis ikke pakkekalenderen.dk's priser; men de må her bøde for den oplevelse jeg har.

SmartGuy.dk

Styr på processen

Har oplevet, at der er styr på processen. Købsoplevelsen er OK på nettet - ikke prangende. Stabil og god. Varen sendes og jeg informeres. Fint. Jeg skulle returnere vare. Fulgte anvisninger, og få dage senere modtog jeg mail med bekræftelse på de havde modtaget varen, og returnerer pengene til den konto som Dankortet er knyttet op på. Super - virker!

Fire ud af fem stjerner, da min oplevelse er baseret på relativt få køb. Men påvej til fem stjerner ...

YouSee

Godt produkt - få mangler

Har flyttet bredbånd, IP-telefoni mv. fra TDC til YouSee. Produkterne hos YouSee lever bestemt op til forventningerne. Særligt HD-boxen med funktionalitet er super. God support pr. telefon (omend lidt ventetid af og til) og OK website.

Irriterende, at skift fra TDC til YouSee er så besværligt, når vi nu alle ved, at de er i samme 'familie'.

IP-telefonien er lidt 'amatøragtig' på betalingsfronten (betales up front via creditcard).

YouSee Play kan IKKE håndtere flere brugere - hvilket TDC Play kan. Hmmmm, underligt, for login-site mv. er med TDC-logo og det hele. Så der er lidt kodning endnu hos it-folkene i YouSee.

Overall: suverænt produkt når det er i drift, derfor fire stjerner. Den sidste stjerne er ikke fortjent før de får det hele på skinner.

Buydomains

Utroværdig i særklasse

Kan ikke tilføje nyt ift. øvrige anmeldelser - men er fuldt ud enig i alle anmeldelserne: utroværdig, upålidelig og helt ud over alle grænser en rigtig dårlig oplevelse - særligt siden medio 2009 til dat.

Mogens Jørgensen found this review useful

Piximania

Forventninger opfyldt

Bestilt vare, leveret til tiden, overholder alle beskrivelser på hjemmesiden. Denne handel var en succes (har kun handlet én gang via Piximania).

Happii

Kvalitet, pris og tid overholdt

Bestilte en varer på www.happii.dk. Deres CRM-system sendte traditionel kvitteringsmail - og alt hvad der såvel på hjemmesiden som i kvitteringsmails blev lovet er overholdt. Effektivt og troværdigt.