Arman´s profile

Reviews (5)

Trustpilot

Perfekt

Min oplevelser er kun positivt .

Postdanmark

Dårlig service !

Jeg har sendt en dyr anbefalet pakke til udlandet. Det har også kostet mig flere hundrede kroner at sende. Efter 6 uger pakken kommer ikke frem. Jeg laver reklamation, og herefter ringer til posthuset og spørger om de kan spore pakken. De siger der kan gå et par måneder inden jeg får svar!
Jeg spørger om der er erstatning på sådan en pakke? Svaret er, hvis de ikke kan finde pakken, erstatningen vil være meget lille!
Jeg synes helt ærlig, at det er alt for dårligt kundeservice.

Birger Stenstrup found this review useful

Lebara Mobile

Godt selskab - Dyr opkaldsafgift

Priserne er gode. Kundesrvice er også fint. Men opkaldsafgiftet er for dyr. Man kunne godt fjerne opkaldsafgiften, når modparten er optaget.

Telenor

Dårlig kundeservice

Jeg skulle returnere et mobil telefon. Jeg har fået vide den nærmeste telenor butik tager imod varen, men det var ikke rigtigt. Det tager ikke imod varen. Herefter fik jeg at vide at, telenor sender en klistermærke som jeg sætter på pakken og returnerer tilbage. Den fik jeg heller ikke!
Da jeg har ringet for fjerde gang fortæller kundeservice at jeg skal selv returnere og betale portoen!
Jeg synes det er værste kundeservice jeg har oplevet, nogensinde! Og medarbejderne giver helt forskellige oplysninger til kunderne.

09 January 2013

Reply from Telenor

Hej Arman,

Tak for din henvendelse.

Jeg er ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med annullering af din ordre.

I tilfælde af, at du ønsker at annullere en ordre, skal telefonen sendes retur til webshoppen, og eventuelle forsendelsesomkostninger vil tilfalde dig. Jeg beklager, hvis det ikke er den besked du har fået i vores kundeservice, og det vil jeg naturligvis følge op på internt, så det så vidt muligt undgås fremadrettet.

Jeg håber resten af forløbet kører problemfrit – i modsat fald, er du naturligvis velkommen til at kontakte os igen.

Du ønskes en god dag.

- Danni, Telenor

Alun.dk

Alun.dk er en troværdig hjemmeside.

Det er rart at handle med Alun.dk

Arman´s profile

profile image of Arman
Arman
Reviewer
Male, 1962
Odense, Denmark

About