Webgains

Rent lort!

Var ikke klar over, at produkterne skulle sendes fra Kina. Det fremgår ikke særligt tydeligt, at der skal forsendes herfra. Så skal man jo betale told o.s.v.. Det er jo desuden de færreste der er klar over, at 80 kr. er grænsen for hvad der ikke betales told af.

Jeg bestilte et ur til 60 kr. + 13 kr. i forsendelse - det er jo under de 80 kr.. Dagen efter stod forsendelsen lige pludselig til 81 kr. - 69 for uret og 12 for forsendelse - det er jo det rene fup.

Jeg afbestilte så ordren. Fik mail om at ordren er cancelled, men at der kan gå op til 25 dage før de er sat ind - ufatteligt, at de trækker pengene før varen er afsendt.

Spændt på, finde ud af om pengene kommer ind.

Hold jer fra det lorte firma!.

Carglass A/S

Aldrig carglass mere!

Som i de andre anmeldelser herinde, ja så gik det fint med udskiftning af ruden. Men:
Efter en uge var der lige pludselig en grim dyb ridse i forruden i synsfeltet og2 ridser mere. Jeg reklamerede, da jeg aldrig har været ude for, at en plastikrudeskraber har kunnet ridse en rude. I den forbindelse fik jeg en meget skidt behandling af personalet hos Carglass, specielt en der hed Lone, der var decideret ubehøvlet. De mente, at der var kommet en sten i klemme mellem ruden og skraberen. Jeg mener ikke, at det er mig der skal bevise, at ruden er skrøbelig som plexi-glas. Men de afviste pure, at skifte den på garantien. Jeg bruger aldrig carglass mere. Da bilen er solgt, har jeg ikke gjort mere ved sagen - men en ny forrude skulle den have en gang mere.

prisen found this review useful

26 November 2012

Reply from Carglass A/S

Hej John,
Jeg vil gerne beklage, hvis du føler dig dårligt behandlet i denne sag. Det er Carglass målsætning at gøre alle kunder tilfredse. Jeg vil selvfølgelig tage en snak med Lone om din konkrete oplevelse.
Carglass garanterer, at alle biler altid monteres med en OE godkendt rude. Det betyder, at ruden kommer fra en glasfabrik, som bilfarikkerne har godkendt. Godkendelsen sikrer korrekt og sikkerhedsmæssig forsvarlig pasform, styrke og kvalitet. Det er derfor glas af den samme kvalitet og styrke, som bilen er født med fra fabrikken eller du får, hvis du lader et autoriseret værksted skifte din rude. Carglass eler nogen anden leverandør yder ikke garanti mod ridser, der opstår i forbindelse med brug af isskraber eller defekte vinduesviskere f.eks. Det har ikke noget med glassets kvalitet at gøre eller mangel på samme. Jeg forstår din ærgelse men kan ikke tilbyde dig en ny rude uden beregning og er i overensstemmelse med den besked, du har fået fra dit forsikringsselskab. Med venlig hilsen Rikke fra Carglass.

Junges Automobiler

Aldrig mere Junges automobiler

For noget tid siden, fik jeg en byttepris på min brugte bil af en der hed Jesper. Da jeg så igen ville kontakte Junges automobiler fik jeg, at vide, af jesper derude, at han ville ringe tilbage - det gjorde han aldrig. Så skrev jeg til han (mail). Jeg hørte intet. Så ringede jeg til ham, og han sagde, at jeg ringer til dig om 5 minutter - han ringede ikke. Så ringede jeg igen og spurgte om det var fordi, at de ikke ville have min bil i bytte alligevel - og vupti der var svaret: ja det var det egentlig.

Fuldstændig urimelig måde, at behandle en kunde på (det kunne han jo bare have sagt) - de solgte så heller ikke nogen ny bil til mig.

Netcentret.dk

Øv dårlig service

Skrev til dem vedr. køb af rc kampvogn - fik aldrig noget svar.

DPD

Dårlig

Det gik helt galt med levering af min pakke. Og der blev ikke efterladt en seddel i min postkasse - så kunne jeg starte med, at lege detetiv og finde ud af hvor pakken var. ØV

Rccentret

Utrolig dårlig net-service

De reklamerer med, at de svarer inden for 24 timer. Det sker ikke - man skal være heldig hvis man får et svar på et spørgsmål. Spurgte til en motor på deres net-butik. Da jeg ikke vidste om den duede til min bil - fik intet svar. Så prøvede jeg med en esc - der kom sgu heller ikke noget svar. Så skrev jeg til deres kunde-service (der må jo være noget service ikke) - men nej intet svar. Så skrev jeg igen til kundeservice hvor jeg skrev, at det er jo noget der går fra mund til mund at de ikke svarer - dårlig reklame. Så fik jeg svar, de mente ikke jeg havde sendt nogen mail. Og de spurgte hvad jeg ville have svar på - dårligt.

Trisdan.dk

Kunne sælge mere hvis de gad svare

Stedet leverer varen hurtigt. Men er man i tvivl om hvorvidt man skal have den stor eller lille version - og har brug for, at spørge et par gange pr. mail - så bliver trisdan træt af det (svarer ikke eller svaret er ubrugeligt) - fordi man ikke har handlet endnu.

21 March 2012

Reply from Trisdan.dk

Hej John,

Vi Beklager at du har haft en sådan oplevelse med os.

Jeg har været dit mail forløb igennem, og stiller mig dog uforstående over for det du skriver.

du har fra den samme mail fri.......@hotmail.com skrevet 10 mails, de første 8 er besvaret.

I mail nummer 9 spørger du ikke om noget men konstaterede at du mener at det vil være nemmere for kunden hvis vi beskrev produktet anderledes.

Vi takker for denne mail, og har taget det til efterretning. men har dog ikke ændret det.

Imidlertid besvarede vi ikke denne mail, da vi tog det som en oplysning til os, og derfor ikke behøvede svar.

i mail nummer 10 skriver du:
"Hvor er det da bare pisse ringe, at du ikke svarer på min mail - så handler jeg fremover bare andet steds. Du behøver ikke besvare denne mail - det er for sent har købt andet steds."
Jeg behøver vel ikke uddybe hvorfor jeg ikke svarede dig på den!

Vi sætter en stor ære i at besvare ALLE vores mails så præcis og så hurtigt som muligt. og samtidig har du mulighed for at ringe og spørge løs fra ni morgen til ni aften seks dage om ugen på 22958999.

Venlig hilsen
Thomas Gustavsen
Trisdan.dk