Elo´s profile
Reviews (4)
Energi Nord
Laaanng og bureaukratisk behandlingstid i EnergiNord
Den 19 juli fik jeg (kunde 330053) installeret et solcelleanlæg på 7800KWH, der vil bringe huset elafregning i nul.
El-installatøren monterede en ny elmåler med SIM kort, og fortalte, at el nu kunne fjernaflæses, så årlig rapportering ikke længere skulle finde sted. Den gamle måler blev indleveret til Energinord, og ansøgning til nettoafregning skete også.
Meeen en måned senere fremsendte Energi nord et brev med ønske om måler aflæsning, på den måler de selv havde modtaget en måned tidligere.
Internet eller telefon rapportering om forbrug, kunne ikke rapporteres, da EnergiNord ikke havde oprettet den nye måler i deres system.
Efter 1 måneds drift måtte målerne derfor indberettes telefonisk. (ekstra bøvl/spild af tid for alle parter).
I slutning af september kom så afregningen/opgørelsen for sidste års forbrug. Jeg havde indbetalt 17.000 Kr. aconto og havde brugt for 11.600 Kr.
Får man så pengene tilbage hos Energinord. Nej det gør man ikke, man får 2.290, og resten går til næste års a conto. Min udregning siger derfor:
Sidste år havde elselskabet mine 5.400 Kr elstra at arbejde med, og nu forlanger man 12.000 Kr yderligere for 2012/3.
Den nye måler viser at de første 2 måneder har huset brugt 750 KWH og 1800 KWH er solgt/eksporteret til nettet, dvs. overskud på 1000 KWH.
Lang og bureaukratisk arbejdsprocesser kan fjernes - det giver i hvert fald ikke tilfredse kunder.
Tip: Kig til nabo el leverandør i Frederikshavn, de klarer rapportering af nye målere og solceller på dagsbasis.
Reply from Energinord
Av-Cables.dk
ALT OK
Bestilling og modtagelse af varerne blev som jeg forventede - tak for hurig service
Kamerashop
Bestilling - svarmail - levering - alt OK
Har handlet nogle gange hos Kamerashop, og hvergang er det gået, som det skal foregå over nettet (og som kunderne forventer).
1: Du laver ordre på websiden, hvor leveringstid indikeres.
2: Du får svarmail med tracking nr. på det bestilte.
3: Du modtager dine bestilte varer.
Elo´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi er rigtig ærgerlige over, at der i din sag er sket en misforståelse. Det er nemlig Nord Energi og ikke Energi Nord, som dit nye anlæg skal registreres hos. Nord Energi er el-forsyningsselskabet i dit område.
Vi anbefaler, at du hurtigst muligt tager kontakt til Nord Energi, så I kan få udredt trådene - nummeret er 9924 5656.
Hilsen Energi Nord