Nicklas Jensen´s profile

Reviews (3)

E-forsikringer

Dårlig salgs afdeling - Kan ikke leve op til det de lover

Det er satme skidt når man altid har ETU/E-forsikringer siden man blev 18, at man så lige pludselig ikke kan stole på deres salgs afdeling.

Får lavet en pris tjek på en bil som min søsters, da jeg overvejede at købe en som denne, og har i forvejen en bil som jeg står til at være bruger af. Ringer ind for at forhøre mig om prisen af den årsag den har 136 heste kræfter, og får et godt tilbud hvis jeg vælger at tegne en ulykkes forsikring oven i.

Ender med at skrive tilbage til sælger, et par uger senere hvor jeg så vælger at købe en bil, ender med at købe en som har lidt mindre heste kræfter, og gør sælger opmærksom på jeg lige har købt en ny bil, som skal forsikrings igennem ETU/E-forsikringer, hvor jeg tidligere har haft bil og betaler til en i forvejen, samt jeg gerne vil tegne den ulykkes forsikring oveni, så jeg kan benytte mig af det gode tilbud jeg fik tilsendt tidligere.

Får af vide, dette intet problem er, samt at den blot har 115 heste kræfter og træk - og ikke 136 heste kræfter ikke gør noget for præmien, dette har jeg på en mail og på skrift fra sælgeren.

Sælgeren sender mig nogen papirer jeg skal udfylde, det får jeg så godt - og sender tilbage med en besked om at tjekke disse papirer en ekstra gang, da jeg ikke har police nummer og lign fra GF forsikring, da jeg blot skulle omregisterer bilen da den blev købt, og den ikke ville acceptere ETU/E-forsikringer.

Sælgeren af gjort opmærksom på op til flere gange både telefonisk og på skrift, at det var en bil jeg skulle ud og købe, og nu prøver at løbe fra tilbudet med at der ikke kan indhentes noget kørsel fra GF forsikring, og vi har misforstået hinanden, som nu koster mig mere end 3000 kr.

Han har yderligere hele tiden siddet med min papirer på min Passat, men siger at tilbudet ikke stemmer overens da jeg ikke har 6 års skadefri kørsel som der er nedskrevet i tilbudet, men hvor har han fået dette i hovedet af de mange gange jeg har taget kontakt til ETU/E-forsikringer - for det første ved et pris tjek, og senere ved køb af den nye bil? Jeg er 22 år, men kender ikke jeres regler men 6 års skadefri kørsel bliver lidt svært uanset hvad så der er ikke meget at misforstå, regner blot med det tilbud jeg har fået af jeres sælger passer overens, da jeg har svaret på alle hans spørgsmål som han skulle bruge af oplysninger, og yderligere skriftligt er han bedt om at tjekke at de stemmer inden han sendte dem til oprettelse...

Det er en ommer, og næste skridt må blive en direktionsklage med henblik på at klage til forbrugerrådet og ankenævnet. Ærgerligt man skal spilde tid på dette, da jeg ellers har været en rigtig tilfreds kunde både mig og min søster og altid anbefalet jer til andre.


**************************************

Update - Er blevet kontaktet af Tim som er salgschef og sagen er blevet håndteret, vælger derfor efter god service fra hans side af ændre til 5 stjerner.

ETU forsikring vælger at lave op til sine gode standard, og der er fundet en løsning på sagen. Mange tak for hjælpen og samtalen til Tim som er salgschef i E-forsikringer/ETU.

Tak for hjælpen også til dig Eilif Nørgaard, for at sikre sig at der blev taget hånd om sagen, og der nu er fundet en løsning på problemet!

God jul og godt Nytår til både dig og Tim.

09 December 2013

Reply from E-forsikringer

Hej Nicklas,

Selvfølgelig skal vi leve op til det, vi lover. Noget er gået galt i denne sag og det skal vi finde en løsning på.

Du bliver kontaktet af salgschef Tim Rønne Hylleberg.

Eilif Nørgaard, adm. direktør, eilif@e-forsikringer.dk.

ETU Forsikring

Dårlig salgs afdeling - Kan ikke leve op til det de lover

Det er satme skidt når man altid har ETU forsikring siden man blev 18, at man så lige pludselig ikke kan stole på deres salgs afdeling.

Får lavet en pris tjek på en bil som min søsters, da jeg overvejede at købe en som denne, og har i forvejen en bil som jeg står til at være bruger af. Ringer ind for at forhøre mig om prisen af den årsag den har 136 heste kræfter, og får et godt tilbud hvis jeg vælger at tegne en ulykkes forsikring oven i.

Ender med at skrive tilbage til sælger, et par uger senere hvor jeg så vælger at købe en bil, ender med at købe en som har lidt mindre heste kræfter, og gør sælger opmærksom på jeg lige har købt en ny bil, som skal forsikrings igennem ETU, hvor jeg tidligere har haft bil og betaler til en i forvejen, samt jeg gerne vil tegne den ulykkes forsikring oveni, så jeg kan benytte mig af det gode tilbud jeg fik tilsendt tidligere.

Får af vide, dette intet problem er, samt at den blot har 115 heste kræfter og træk - og ikke 136 heste kræfter ikke gør noget for præmien, dette har jeg på en mail og på skrift fra sælgeren.

Sælgeren sender mig nogen papirer jeg skal udfylde, det får jeg så godt - og sender tilbage med en besked om at tjekke disse papirer en ekstra gang, da jeg ikke har police nummer og lign fra GF forsikring, da jeg blot skulle omregisterer bilen da den blev købt, og den ikke ville acceptere ETU.

Sælgeren af gjort opmærksom på op til flere gange både telefonisk og på skrift, at det var en bil jeg skulle ud og købe, og nu prøver at løbe fra tilbudet med at der ikke kan indhentes noget kørsel fra GF forsikring, og vi har misforstået hinanden, som nu koster mig mere end 3000 kr.

Han har yderligere hele tiden siddet med min papirer på min Passat, men siger at tilbudet ikke stemmer overens da jeg ikke har 6 års skadefri kørsel som der er nedskrevet i tilbudet, men hvor har han fået dette i hovedet af de mange gange jeg har taget kontakt til ETU - for det første ved et pris tjek, og senere ved køb af den nye bil? Jeg er 22 år, men kender ikke jeres regler men 6 års skadefri kørsel bliver lidt svært uanset hvad så der er ikke meget at misforstå, regner blot med det tilbud jeg har fået af jeres sælger passer overens, da jeg har svaret på alle hans spørgsmål som han skulle bruge af oplysninger, og yderligere skriftligt er han bedt om at tjekke at de stemmer inden han sendte dem til oprettelse...

Det er en ommer, og næste skridt må blive en direktionsklage med henblik på at klage til forbrugerrådet og ankenævnet. Ærgerligt man skal spilde tid på dette, da jeg ellers har været en rigtig tilfreds kunde både mig og min søster og altid anbefalet jer til andre.

**************************************

Update - Er blevet kontaktet af Tim som er salgschef og sagen er blevet håndteret, vælger derfor efter god service fra hans side af ændre til 5 stjerner.

ETU forsikring vælger at lave op til sine gode standard, og der er fundet en løsning på sagen. Mange tak for hjælpen og samtalen til Tim som er salgschef i E-forsikringer/ETU.

3F - Danmarks stærkeste fagforening

Dårlig service

Har haft nogle problemer med 3F da jeg ikke har modtaget min regning for Januar.

Da jeg så modtog regningen for februar var der blevet lavet en regulering hvilket jeg gik ned og betalte til den første februar, hvoraf jeg havde betalingsdato.

Så den 9. Februar modtager jeg en rykker skrivelse, med udskriftsdato 8. Februrar.

Da jeg så endelig ringer ind, så bliver jeg stillet videre til bogholderiet hvilket fortæller mig det er penge jeg skylder. Og bliver rimelig utilfreds da jeg ikke var klar over mit kontigent formodentlig er stiget, hvilket jeg ikke har fået noget af vide omkring.

Så bliver jeg stillet videre da jeg gerne vil have af vide af vide hvordan det kan være, og snakker med en anden medarbejder som siger jeg ikke behøver betale denne - og beder om at få det på skrift da jeg ikke vil rykkes for de her penge senere hen og han siger til mig at det er lidt spild af hans tid, men eftersom jeg ikke aner om jeg skal betale denne står man rimelig meget i uvished.

Tror nok jeg finder en anden fagforening hvis de ikke har mere styr på det.

Per Jespersen, Kristian Østergaard, Jens Christian Bech Hansen, Dimitri Cornelis Hardorffand Torben Bjørnholdt found this review useful

13 February 2012

Reply from 3F - Danmarks stærkeste fagforening

Kære Nicklas

Vi er kede af, at du har oplevet forvirring omkring dit kontingent i forbindelse med, at du stoppede på grundforløbet uden at have fået en praktikplads.

Du kan roligt regne med, at du ikke skylder kontingent. Det har 3F Aalborg sendt dig brev om i sidste uge, så det er helt på plads.

Du kan også være helt sikker på, at 3F er den rigtige fagforening for dig. Vi ved alt om dit fag, og kan hjælpe dig med evt. problemer, der måtte opstå i forbindelse med din uddannelse.

Med venlig hilsen
3F

Nicklas Jensen´s profile

profile image of Nicklas Jensen
Nicklas Jensen
Reviewer
1991
Denmark

About