André Hedegaard Petersen´s profile

Reviews (5)

cocopanda.dk

Køb, Levering og erfterservice er helt i top!

Har købt en jakke til min kone. Bestilling og forsendelsen gik meget hurtigt og uden problemer.
Men jakken passede desværre ikke min kone, og jeg stod til at blive begravet levende i baghaven over jeg kunne købe noget der ikke passede.
Men HELDIGVIS for mit liv, gik fortrydelsesprocessen igennem uden bøvl og meget hurtigere end de gængse 30 dage med returbetaling som en internet butik ellers har som frist.
Mine henvendelser blev imødekommet hurtigt, effektivt, og ikke mindst meget venligt og man kunne fornemme at medarbejderne "smilede" igennem beskederne. Det var da noget bedre end den skideballe man fik fra konen :)
Tak, og jeg handler helt sikker her igen.

Techhaus

Fremragende kundeservice og behandling

Købte nogle varer igennem dem. Kommunikationen var særdeles venligt, effektivt, bekræftende, tiltalende og hurtigt besvarelser.

Specielt ros til Bernt, som klarede opgaven til fulde tilfredshed og i en tone som gjorde at man følte sig ekstremt godt behandlet.

Varerne var modtaget endda før jeg havde forventet, og til tiden, uden forsinkelser.
Indpakning var forsvarligt, og alt originalt emballage var der.

Alt i alt, en overraskende (for man høre ellers dårlige ting om nogle butikker på nettet) god kunde service som gør at man ville ønske sig at andre butikker gjorde det som de gør her hos techhaus.dk for de er helt inde på det rigtige spor mht. kunde pleje.

Microsoft

Suværen RMA service

Jeg har købt MS OS'er siden Dos 3.3 og aldrig haft problemer som krævet en RMA.
Jeg fik en uovertruffen utrolig service håndtering fra Microsoft Danmark. Jeg havde fornylig en RMA sag, som jeg indsendte til dem (uden at havde forudkontaktet dem) Dagen efter modtog jeg telefon opringning og en god, venlig, smilende betjening. Der var ikke noget "hastende-skynde-dig-videre-til-næste-sag" i stemmen hos den jeg snakket med. 2 dage senere modtog jeg min RMA i posten, og MEGET mere end det som jeg oprindeligt havde bedt om.
Jeg har indtil dato IKKE oplevet sådan en service overhovedet i noget andet firma, hverken online eller en fysisk butik.
Helt uovertruffen, og jeg forbliver med glæde altid en Microsoft kunde til min dages ende!

Jeg kan kun sige tak, og håber andre oplever den samme service niveau som jeg har mødt!

wupti.com

Leveret HURTIGERE end forventet

Bestilte en Nokia tlf. der stod at levering var ca. 2-3 dage.
Men den kom dagen efter, før jeg overhovedet modtog en ordrebekræftelse.
Første gang jeg har set at man kan sende en fysisk vare hurtigere end en email.
Den var desuden godt pakket ind med forsvarlige fyld og en ekstra papkasse udenom, selv pakkelabelen sad helt lige på kassen. Utroligt.
En lager medarbejder der tilsynladende udfører sit arbejde perfektionistisk.
Rart at vide at ens vare bliver behandlet med omhu og forsigtighed.

Det er lige før jeg tror de har begået en fejl, for det kan ikke passe at de yder en bedre service end det de selv skriver om?

Deres email ang. ordre bestilling var detaljefyldt, du får den nødvendige information umiddelbart efter bestilling.
Kvaliteten af bestillingsprocessen er højt. Det er nemt, lige til, overskueligt, og man får oplyst priser på f.eks kredit kort gebyr klart og tydeligt.

Har ikke haft brug for at kontakte virksomheden yderligere, så kan ikke kommentere på hvor hurtigt de svarer på emails, men jeg har tilbøjlighed til at tro at de sender en email bare man tænker på et sprøgsmål, for levere de varen inden en ordrebekræftelse, så kan de vel også svare på en email inden man har skrevet den? ;)

Tak til de ansatte hos Wupti, for jeres indsats og dedikation!

BJ Trading

God dialog

Bestilte en HD lige før jul. Der er mulighed for at tilføre kommentar til ordren, som så blev hurtigt besvaret med relevant info. Dette var en bonus som gjorde købsoplevelsen meget bedre.

André Hedegaard Petersen´s profile

profile image of André Hedegaard Petersen
André Hedegaard Petersen
Reviewer
Male, 1974
Denmark

About