Dorthea Rasmussen´s profile
Reviews (3)
Boxer TV A/S
ALDRIG HAR JEG OPLEVET NOGET SÅ DÅRLIGT!!!
Ja hvor skal jeg starte! ??
Vi skulle have et nyt kort og tog derfor kontakt til boxer d. 13.02
De skulle lukke vores gamle kort og sende et nyt. Forventete ventetid på nyt kort: 2-5 hverdage. En uge senere stadig intete kort, så måtte ringe igen. Øv sagde den ellers høflige kundeservice fyr, det var vist ikke blevet bestilt et nyt kort, kun lukket det gamle, men det ville han da lige gøre nu.
Jamen tak, så venter jeg da bare 2-5 hverdage igen!
En ugen senere igen, intete kort, så ringer igen. Øv jamen det skulle være sendt, så nu skulle jeg da lige ha lidt tålmodighed.... AAARRR!!!!
Så kom kortet da godt nok også 2 dage efter. Dejligt. Og med alle kanaler i 14 dage.
Men her stopper problemerne ikke!
For nu er de 14 dage gået, og nu viser det sig at de ikke har kodet vores kort korrakt. Så nu kan jeg vente mellem 48timer og 8 dage på igen at kunne se tv!
Som et såkaldt plaster på såret, vil vi få en mdr.+ en uges rabat.
HVAD FANDEN HJÆLPER DET? DE 49,- KAN DE SQU BEHOLDE, HVIS VI BARE MÅ SE VORES KØBTE BOXER TV!
For vi skal jo stadig betale kortgebyer, for en mdr. Vi ikke har haft tv!
Lorte firma. Os har i ikke når de 6 mdr. er gået!!!
Reply from www.boxertv.dk
www.SmartKids.dk
Super nem og go' handel
Go handel, hurtig levering og så kunne jeg betale med paypal!
Dorthea Rasmussen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for en behagelig samtale i tirsdags.
Vi beklager den lange proces du har været igennem for at få et nyt programkort. Af vores samtale fremgik det, at du i mellemtiden har fået løst problemet. Som vi aftalte har vi har sendt en email til dig, hvor vi bekræfter hvad der blev aftalt, og selvfølgelig kompenserer dig for den tid du ikke har kunnet se fjernsyn.
Her hos Boxer TV glæder vi os til, at nu kunne levere gode tv-oplevelser til dig.
Venlig hilsen
Morten, Boxer TV