Batech

Dårligste service (eller mangel på samme) jeg nogensinde har fået via internethandel

Jeg bestilte 2 ting hos Batech mandag d. 1/4 (dette er en helligdag) hvor der står varerne vil blive sendt samme dag. Det går jeg dog ikke ud fra da det er en helligdag men da jeg torsdag intet har hørt fra firmaet skriver jeg til dem og min ordre er på vej. INTET svar. Fredag formiddag prøver jeg at komme igennem til firmaet på telefonen men INTET svar og heller ingen ringer tilbage på trods af jeg flere gange ligger mit nummer og telefonsvarer siger man kan gøre det og de ringer tilbage.
Derefter skriver jeg en mail at jeg ønsker at annullere min ordre da jeg bliver nødt til at bestille andet sted da jeg står og skal bruge tingene i weekenden.
Stadig hører jeg intet. Lørdag dukker der så en pakke op på min adresse med de bestilte ting (sammen med en pakke fra det andet firma jeg måtte bestille hos fredag)
Derfor skriver jeg til Batech lørdag at jeg er meget uforstående over for denne service og jeg har nu mandag aften stadig INTET hørt fra firmaet.
Jeg har fået mine ting og derfor kan jeg give 2 stjerner men kan absolut ikke anbefale at købe sådan et sted hvor man ikke kan komme i kontakt med dem og bagefter så INTET hører.

Jon Nielsen found this review useful

Kostumeoutlet

Ultra hurtig service

Bestilte fredag efter kl 13 og skrev og spurgte om der var mulighed for at få min forsendelse med samme dag.
Jeg hørte ikke noget fra dem men næste morgen kl 10 stod posten med sønnikes fastelavnsdragt :-)
Super hurtig service. Kunne dog godt lige have tænkt mig et svar på min mail.

06 February 2013

Reply from KostumeOutlet ApS

Hej Susanne

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg er glad for kostumet nåede frem til tiden. Vi havde fået afhentet post, da du bestilte og afleverede derfor pakken på Posthuset på vej hjem.
Der blev sendt en mail med besked om at pakken var afsendt kl. 17.26, som det undrer mig, du ikke har fået.

Vi gjorde derfor alt, for du skulle få en god oplevelse og håber det er nok, til du vil handle hos os en anden gang.

Med venlig hilsen
Lars Kronborg

klodskassen.dk

Man kan ikke komme udenom prisen tæller

Har lige købt noget lego til min søn. Vi havde set på det i BR og søgte derefter på nettet. Når det er 150 kr. billigere på Klodskassen.dk og man samtidig får det bragt til døren indenfor 2 dage er det helt sikkert et sted jeg vil kigge næste gang :)

SkatePro

Alt i alt rigtig god service

Har haft en lidt anderledes oplevelse med Skatepro. Min søn (bor i Kastrup) havde købt et løbehjul i sommers og efter meget snak frem og tilbage var vi på besøg i Århus i julen og fik Skatepro til at kigge på løbehjulet som der havde været noget løst i fra starten. De kiggede på det trods travlhed og endte med at vi fik et helt nyt deck og efter lang tid også sat den nye bar på så sønnike endelig har sit løbehjul i top-top stand.
Det var super service at det blev byttet og har fået god service hver gang vi har ringet over fordi vi havde problemet med det.

www.3gz.dk

Fin service

Bestilte meget sent søndag aften og fik min lader onsdag morgen. Ikke original men virker faktisk bedre end den originale

Av-Cables.dk

Fin og hurtig service

Bestilte torsdag og havde indenfor 2 timer en mail hvorpå de bekræftede min pakke var sendt.

www.mobilesale.dk

Dårlig service ved problemer

Jeg købte en telefon som blev sendt hurtigt. Jeg modtog den glad ved at se at der på kassen stod den var opdateret til Android 4.0. Det viste sig desværre at det var den ikke og da jeg ikke selv kunne få den opdateret på nettet fik jeg at vide jeg skulle ind forbi en butik på Nørreport st. Så gik fidusen lidt af det med nethandel :(
Det lykkedes heldigvis til sidst at få den opdateret selv så generelt fint køb for mig...... TROEDE jeg.
Da telefonen efter 1 måned begynder at fryse i menuen næsten hver gang jeg brugte den så jeg blev nødt til at pille batteri ud og starte op igen tog jeg tilbage til butikken. De ville sende den til Åbenrå for at få opdateret softwaren. Det gik hurtigt men da jeg fik den retur var Android 4-0 slettet og da jeg ringede ind til butikken for at spørge ind til det fik jeg at vide at det var sandelig ikke dem men Sony Ericsson jeg skulle kontakte. Jeg prøvede at forklare at jeg jo havde handlet med dem og ikke Sony Ericsson men blev afvist og talt meget grimt til. Derefter prøvede jeg at få nummeret jeg skulle ringe til hos Sony men også der blev jeg afbrudt og fik at vide han ikke gad tale med mig hvorefter han lagde på. Jeg prøvede flere gange i løbet af dagen at ringe tilbage men han tog ikke telefonen.........
Virkelig uacceptabel opførsel af en butik.
Så alt i alt hvis man køber produkter hos Mobilesale er det rigtigt fint hvis ikke der er problemer med det men hvis ikke det er i orden er de meget dårlige til at håndtere det :(
Endvidere skal man være opmærksom på det er parrallelimport af telefoner så der ofte sker det at det danske sprog (ordbog) forsvinder hvis man selv opdaterer via nettet, som jo ellers burde fungere.
Kan slet ikke anbefalde denne service til nogen :(

inCover.dk

Fin og hurtig ekspedition

Jeg bestilte skærmbeskyttelse, en lader og en mobilholder om formiddagen og næste morgen havde jeg det hele uden problemer.

SmartCap.dk

Fin og hurtig service

Har handlet der et par gange og hver gang hurtig og god service. Jeg har ikke haft problemer med dem og udvalget er stort.