Michael´s profile

Reviews (18)

Compumail

Hvor blev varerne af?

Jeg skulle bygge en lille server baseret på en Intel Nuc, og Compumail havde ifølge deres hjemmeside en sådan på lager. Desuden ville de sende samme dag, hvis man bestilte inden kl 18. Jeg sammensatte derfor et system baseret på lagervarer, og forventede at få varerne næste dag. Men sådan kom det ikke til at gå.
Da jeg dagen efter stadig kun havde fået en bestillingsbekræftelse, men ikke en ordrebekræftelse, henvendte jeg til Compumail, der hurtigt svarede, at min ordre var blevet tagget i deres system og udtaget til yderligere kontrol, men den ville sikkert blive sendt samme dag. Da jeg om aftenen kunne konstatere, at ordren stadig ikke var blevet sendt, valgte jeg at afbestille den.

11 April 2014

Reply from Compumail

Hej Michael

Problemerne med din ordre skyldes en uoverensstemmelse mellem leveringsadressen og hvad vi kunne slå op. Min kollega forsøgte at kontakte dig for at få dem bekræftet, men i er åbenbart gået forbi hinanden. Vi beklager naturligvis ulejligheden

DetLED.dk

Hvor blev returlabelen af?

Har handler der et par gange i 2012. Desværre døde en LED-spotpære i efteråret 2012 efter kun få timers brug. Jeg henvendte mig til DetLed, som straks sendte en ny, og så oplyste de, at der ville komme en returlabel, så jeg kunne returnere den døde pære. Da den label ikke var dukket op i januar i år, røg den døde pære ud som elektronikskrot.

Nogle af deres pærer har et noget gult/orange lys.

16 March 2013

Reply from DetLED.dk

Hej Michael.

Jeg skal beklage den defekte led pære du modtog, men det skal siges det jo nok ikke er til at undgå mandagspærer, i en sendning af flere 1000 pærer desværre. Vi gør alt for at tjekke for fejl når vi får varer hjem, men der kan ske fejl og vi fanger desværre ikke alle fejl, før de ligger hos køberen.

Visendte dig jo så en ny og vuderet at en returlabels ikke kunne gå at sende, og beklager hvis du ikke har modtaget vores mail om du bare skulle smide den defekte led pærer ud, som du nu har gjort.

Det er ikke altid det kan svarer sig at kunden skal sende det defekte retur,og vi mener også at det må være en ekstra god service, når en kunde ikke skal bøvle med at sende retur, men blot smide ud og modtage noget nyt.

Vi er glade for din handel hos os, og håber du ellers er tilfreds med vores produkter.

Vi har mange led pærer på hylden og nogen ekstra varmhvide, så derfor vil lyskilden her altid have et ekstra varmt/gylden lys.

Du kan altid se produkt data under alle vores produkter, hvor du også kan se hvilked farve (kelven) pæren har.



Med venlig hilsen

Jonas Nielsen
DetLED.dk

WilliamDam.dk

Kan ikke finde noget negativt

På plussiden:
De har de nye udgivelser, jeg ikke kan finde hos andre internetboghandlere.
Levering med GLS til pakkeshop.
Lave priser.
Mulighed for gaveindpakning.

På minussiden:
Kan ikke komme på noget.

Elounge

Manglende nyudgivelser

Har handlet en del hos Elounge de senere år. På plussiden er de lave priser samt muligheden for leverence til den lokale kaffebar for 10 kr. På minussiden er, at der er mange nyudgivelser, jeg ikke kan finde på hjemmesiden, og dermed ikke købe.

Postdanmark

Døgnpost

Jeg har hidtil været ok tilfreds med pakkeleverencer med PostDanmark. Jeg går næsten lige forbi posthuset på vej hjem fra arbejde, så det har hidtil været nemt at hente pakker der. Men nu har PostDanmark valgt at lægge mine pakker til afhentning i en Døgnpost! For det første betyder det nu en gevaldig omvej, men hvordan får man så pakken ud af dette apparat? Der står i en mail, at de vil sende en ny mail, når jeg kan hente pakken. Jeg har ikke fået nogen mail, selv om pakken skulle være klar til afhentning ifølge T&T. Jeg frygter også for den vin, jeg ved er på vej. Et par døgn i en Døgnpost med de vintertemperaturer, vi har for tiden, skal nok få den ødelagt.

[Edit]
Så har PostDanmark sørget for at jeg har modtaget pakken. Og det er meget fint. De burde dog have sendt en email med kode i det øjeblik, pakken var klar til afhentning; emailadressen kender de jo.

15 March 2013

Reply from Post Danmark

Hej Michael

Jeg vil gerne hjælpe dig - også med at få et godt forhold til Døgnposten igen.

Hvis du sender dit telefonnummer til mig på tpost@post.dk, så ringer jeg dig op.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Hej Michael

Så skulle din pakke være på vej hjem til dig.

Hvis du bor i aflåst opgang og ikke er hjemme, når pakkebudet kommer forbi, så vil han tage pakken med tilbage. Du vil så dagen efter modtage en anmeldelsesblanket sammen med din almindelige post.
Nogle gange vælger vi at lægge pakken til afhentning i nærmeste Døgnposten, så pakken kan hentes, når det passer, og der er måske allerede en anmeldelsesblanket på vej til dig med posten.

Et friskt pakkebud valgte dog at løse denne her ved at køre forbi Døgnposten og dig på vej fra arbejde.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Headaudio

Custom In-Ear propper

Jeg er tilfreds med det leverede produkt. Desværre brændte Headaudios underleverandør Siemens mig af, da jeg skulle have taget afstøbning til propperne, og vi måtte aftale et nyt tidspunkt. Lidt ærgeligt, når man har brugt en time på at tage til Ballerup, så derfor kun 3*

Fonet

Nem overgang til Fonet

Jeg har i flere år haft IP-telefoni. Da jeg for en måned siden skiftede internetleverandør, var jeg også nødt til at skifte IP-telefonileverandør. Her faldt valget på Fonet, og jeg må sige, at det har været en næsten smertefri overgang. Mit nummer blev f.eks. overført inden for et døgn.
Den eneste lille anke har været, at det kræver lidt arbejde at konfigurere en IP-adapter. Man kan dog købe en prekonfigureret IP-adapter hos Fonet, men jeg havde en IP-adapter liggende, så jeg måtte selv stå for arbejdet. Her kunne man godt have ønsket sig, at man kunne hente en konfigurationsfil fra Fonets hjemmeside.
På plussiden skal fremhæves, at der faktureres pr. sekund og ikke pr. påbegyndt minut, som min tidligere leverandør f.eks. brugte.

GLS Denmark

Nemt med pakkeshop

GLS er nu min foretrukne pakkeleverandør, eftersom jeg får leveret pakker til den lokale Flügger, jeg går lige forbi på vejen hjem fra arbejde.

Cinemagic

Returneret vare hurtigt godtgjort

Havde købt en router hos Cinemagic, der på trods af fine anmeldelser skuffede, så den blev returneret. Cinemagic behandlede hurtigt sagen og tilbageførte købssummen til mit dankort.

DPD

Hurtig service

Man må sige, at DPD har hurtig service. De ringede på døren, men inden jeg kunne nå hen til døren (inden for 15 sekunder), var de gået igen. Kunne ud af vinduet se dem køre væk.

Martin Miseré found this review useful

www.computersalg.dk

Hurtig levering

Hurtig levering af Acer netbook

Fullrate A/S

Telefoni

Fullrate sætter nu prisen kraftigt op på telefoni ved at tage opkaldsafgift når nummerindtastningen påbegyndes. Prisen pr minut om aftenen fordobles, og der betales fremover pr påbegyndt minut. Altsammen for at "forenkle" og "følge markedsudviklingen". Nej - det hedder PRISSTIGNING.
Jeg har haft Fullrate i flere år, en 20/2 forbindelse, og var tidligere meget tilfreds, men jeg synes, at forbindelsen efterhånden bliver langsommere og langsommere.

02 February 2010

Reply from Fullrate A/S

Hej Michael



Fullrate tilpasser sig blot de øvrige udbydere på markedet, som alle har indført en tilsvarende afregningsform, fx TDC, YouSee, Telenor og Telia.



Fullrate har efter justeringen fortsat de laveste telefonipriser på markedet, hvilket du kan se i konkurrentoversigten på: www.fullrate.dk/nyepriser.



Prisjusteringen af Fullrate Telefoni skal desuden opfattes som en optimering af vores forretning. Fullrate har en meget lille indtjeningsmargin på vores produkter, og justeringen betyder, at Fullrate fortsat er i stand til at tilbyde simple produkter til en lav pris.



Da du kun har angivet dit fornavn, har jeg desværre ikke mulighed for at slå dig op i vores system og kommentere på dit kommentar vedrørende din forbindelses hastighed. Hvis du oplever ikke at modtage den fulde hastighed, vil jeg anbefale dig at tage kontakt til vores telefoniske support på telefon 32 15 45 00.



Venlig Hilsen

Nicolas Nielsen

Fullrate A/S

Dancingbear

Meget fint udvalg og service inden for et specialiceret emne

Jeg har handlet her flere gange, hvor jeg har købt cd'er.
Der er et meget stort udvalg af Grateful Dead cd'er og andre varer, som man ofte kun kan få direkte fra USA. Enkelte få cd'er kan dog fås betydeligt billigere andre steder, og man kan ikke betale med dankort.

Bichel

Bichel

Har handlet her flere gange pga. det gode udvalg. Leveringstiden er ikke den hurtigste, dog uden man skal vente flere uger på varerne, og det er aldrig lykkedes mig at få svar på forespørgsler sendt via email eller deres kontaktformular på hjemmesiden. Der har aldrig været problemer med de leverede varer.

kaffeagenterne

Hurtig levering, fin pris

Købte en Gene Cafe kafferister på juletilbud. Hurtig levering.

Av-Cables.dk

Fin service, hurtig levering

Købte antennekabel med diverse løsdele. Desværre viste det sig, at der var leveret en meter for lidt antennekabel i forhold til det bestilte, men jeg fik omgående tilsendt et nyt kabel, da jeg gjorde opmærksom på problemet.

Vvs Grossisten

Fin service, hurtig levering

Hurtig levering. Hvis der er noget negativt at nævne, må det være, at transportomkostningerne er den højeste post på fakturaen, når den købte vare ikke koster så meget, men det kan desværre nok ikke være anderledes.

GAD

Manglende levering

Jeg har nu flere gange forsøgt at købe bøger hos gad.dk. Årsagen til, at jeg valgte gad.dk, var pga. deres lave priser, men alle mine ordrer er blevet annulleret med henvisning til, at deres leveringstid på 7 dage er overskreden.
Efter sidste annullering bestilte jeg de samme bøger + nogle andre hos en anden internetboghandel om mandagen, og jeg modtog dem om onsdagen. De gad levere, gad.dk gider ikke.

Michael´s profile

profile image of Michael
Michael
Reviewer
Male, 1967
København, Denmark

About