Daniel Flugt´s profile

Reviews (6)

TELMORE

Misvisende og løgnagtig

Jeg er med en del anger, jeg skriver denne anmeldelse. Dette er min første negative anmeldelse online, og selvom jeg ikke bryder mig brokke mig over virksomheder online, bryder jeg mig heller ikke om den behandling, jeg har fået fra Telmore.

Jeg mødte et par sælgere fra Telmore i mit lokale supermarked for omkring et par uger siden. Efter de havde hørt om mit forbrug (hovedsageligt data jeg bruger i forbindelse med arbejde), får de lokket mig til at skifte til deres selskab. Jeg gik fra at have 20 GB ved Oister; Sælgeren vejledte mig til et abonnement med 1 GB. Det var betydeligt mindre, men sælgeren informerede mig om jeg stadig ville kunne bruge Internettet efter den gigabyte var opbrugt ved en lavere - men ikke betydeligt mærkbart lavere - hastighed. Derudover er det også 40 kr. billigere. Jeg får desuden ved denne lejlighed at vide, at der er god 4G-dækning i min by.

De to uger går, og jeg får skiftet smertefrit over. Jeg bemærker dog, at den gode 4G-dækning udebliver. Hvis jeg sidder i vinduet kan jeg fremprovokere en enkel bar ved 3G - Ellers står den på 2G. Jeg formår alligevel at få brugt min kvote hvilket jeg bliver informeret om i en SMS. Her viser det sig så, at den næsten ikke mærkbare hastighedsnedsættelse alligevel er ret mærkbar: 64kb/s. Dvs. en lille smule hurtigere end de modemer, man brugte i 90'erne. Der var en tid, hvor det var sjovt at bruge en time på at hente en Spice Girls-sang ned fra Kazaa, min i 2014 er det ikke videre acceptabelt. Jeg har siden været inde på deres hjemmeside for at købe ekstra data. Derved har jeg også vinket farvel til min besparelse.

Jeg føler mig misinformeret og direkte løjet over for. Jeg føler mig dum for at have skrevet under på noget uden at have læst det med småt og stolet blindt på en fremmed sælger. Jeg håber jeg har lært noget af det; Det er i hvert fald en lektie jeg har betalt godt for, både økonomisk og med mistet produktivitet.

Jeg har bestilt et abonnement hos min gamle udbyder og jeg venter som et barn juleaften med længsel på et SIM-kort fra dem, så jeg kan komme væk fra Telmore, der åbenbart må ty til usandheder for at sælge deres produkt.

Susanne Gensmann Nielsen found this review useful

12 February 2014

Reply from Telmore A/S

Hej Daniel.

Mange tak for din anmeldelse - jeg er rigtig ked af, at du har været igennem så irriterende en oplevelse, men at du giver din mening til kende, gør, at jeg tage den videre med den pågældende sælger, så det ikke sker igen.

For at jeg kan gøre det, skal jeg bede dig sende mig en mail, hvilket jeg håber, jeg kan få dig til. I mailen må der gerne stå dit mobilnummer, samt hvor og hvornår du var i kontakt med sælgeren. Mailen kan sendes til trustpilot@telmore.dk.

Jeg kan desværre ikke ændre på den ærgerlige oplevelse du har haft, men jeg vil gøre mit til at det ikke sker for andre - for du har helt ret, det er ikke okay, at du står tilbage og ikke føler dig korrekt informeret.

Jeg håber at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

Føniks A/S

God service.

Min pakke kom to dage for sent, men da de gav rettidig besked synes jeg ikke, at det er noget, der skal trække ned. Pakken ankom godt pakket ind og varerne virkede direkte ud af pakken.

Ville slet ikke have noget imod at handle hos dem igen.

13 August 2012

Reply from Føniks A/S

Haj Daniel

Tak for den pæne anmeldelse.
Beklager du har oplevet forsinkelse på ordren - men dejligt at høre du har været tilfreds med informationsniveauet :)

Mvh. Stefan, Føniks A/S

redcoon Danmark ApS

God service

Efter at have set anmeldelserne her på Trustpilot blev jeg lidt smånervøs efter jeg så DPD skulle levere. Jeg fik dog to dage senere en pakkeseddel fra Post Danmark om at der var en pakke på posthuset til mig.

Det kunne sådan set ikke gøres meget bedre. Den eneste kritik jeg har er så pedantisk, at jeg ikke synes den skal trække ned, men ordren var ikke emballeret med andet end kassen printeren kom i. Personligt vil jeg gerne betale det ekstra for et ekstra lag papir eller pap. På den anden side har jeg sparet en tur på genbrugspladen så intet er så skidt at det ikke er godt for noget!

Av-Cables.dk

Perfekt

AV-cables er efterhånden blevet det første sted, jeg kigger, når jeg står og mangler en ledning.

Normalt finder jeg hvad jeg vil have til en god pris og den forsendelsen kommer hurtigt frem.

Callme

Servicen er god

Modtog min telefon og den virker som den skal. De sender dog emails for at få folk til at bedømme dem på Trustpilot, hvilket jeg personligt finder møgirreternde - dette er også grunden til den uperfekte score.

Danskdatasalg

Hurtig levering

Varen kom dagen efter, pakket ind i pap op plast for at modstå stød og snemængder. Man kunne ikke forlange mere

Daniel Flugt´s profile

profile image of Daniel Flugt
Daniel Flugt
Reviewer
Male, 1988
Denmark

About