Ja, så er det min tur til at tilslutte mig flokken af utilfredse Energimidt kunder.
I april måned fraflyttede jeg min lejlighed. Alt blev selvfølgelig opsagt (TV, Internet, EL, mm.).
Men både i maj og juni måned har jeg modtaget opkrævninger fra Energimidt, som vil have mig til at betale for EL fra maj måned og fremefter. Men det kan simpelthen ikke passe, at man skal have tilsendt regninger og opkræves penge for måneder man ikke har boet i lejemålet.
Vi har flere gange opdaget, at vores forbindelse for det første ryger af flere gange om dagen.. Men den kører heller ikke med den bestilte hastighed.. Vi bestilte med 6 mb., men jeg har over de sidste 4 måneder, lavet flere test og downloads som viser, at den egentlig kun kører med 3 mb.. Har flere gange ringet til teknisk support, men man får det samme inkompetente svar hver gang: "Vi kan ikke se, at der er noget galt.. Det er nok din computer der er noget i vejen med.." .. Men nej.. Har fornyligt investeret i splinter ny computer men problemerne er der stadig.. Nettet kører ikke med optimal hastighed, og lorte "falder ud" flere gange om dagen..
HOLD JER FRA FULLRATE !!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har en ustabil forbindelse.
Hvis du kan hjælpe med et kundenummer, en e-mail-adresse eller et telefonnummer, vil jeg meget gerne slå din sag op i systemet, og se, hvad jeg kan gøre, for at du kan få en stabil linje.
Venlig Hilsen
Nicolas Nielsen
Fullrate A/S