JH´s profile

Reviews (6)

DPD

Ufattelig dårlig service!

Havde bestilt en pakke fra England, og betalt for express levering, da det hastede med at modtage varen. Jeg fik at vide at pakken ville være fremme onsdag d.4 december eller torsdag d.5 december. Jeg sad hjemme begge dage, men der kom intet. Havde heldigvis fri i dag (fredag d.6 december), så hvis de kom forbi, så var jeg der til at modtage pakken. Nu tjekker jeg så "Track & Trace" på pakken, og det viser sig, at de har "været her", men kunne ikke levere pakken, da ingen var hjemme. Det er jeg komplet uforstående overfor, da jeg har været hjemme hele dagen, og nærmest siddet standby for at modtage den pakke. Jeg bruger aldrig DPD igen. Det er simpelthen en ufattelig dårlig service..

WebHosting A/S

Ufattelig god service!

Har benyttet mig af Webhosting.dk mange gange efterhånden, og de bliver ved med at overraske mig, hvad angår support og service. De gange jeg har kontaktet deres support for hjælp, har jeg allerede haft svar max en time senere, og kort efter er problemet løst. Så jeg kan kun anbefale Webhosting.dk!

Callme

Elendig dækning

Skiftede i april 2013 til CallMe, eftersom jeg havde snakket med en af deres sælgere. Jeg havde brug for fri sms, tale og ikke mindst data. Hos min tidligere tele udbyder var der elendig 3G/4G dækning, så derfor vægtede jeg det højt, at mit nye abonnement skulle have god dækning. Det blev jeg selvfølgelig lovet at der ville være. Især eftersom jeg bor i Aarhus C. I starten fungerede det da også okay, ikke perfekt, men okay. Men efterhånden som tiden er gået, er det blevet til et decideret problem med dækningen. Har prøvet at kontakte deres support, men der blev jeg bare bedt om at genstarte min smartphone, og nulstille diverse netværksindstillinger. Men sjovt nok, virkede det jo ikke. Så nu sidder jeg tilbage med et abonnement, hvor dækningen er elendig, både på 3G/4G, men sågar også når det kommer til opkald. Flere gange mister jeg helt forbindelsen, når jeg taler i telefon. Det burde forekomme, når man befinder sig i centrum af Danmarks 2. største by.

Kjensen found this review useful

04 October 2013

Reply from Call me

Hej JH

Jeg er ked af at du oplever problemer med dækningen.

Umiddelbart burde du ikke opleve sådanne problemer i Aarhus C.

Jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere, jeg skal blot bede om er par oplysninger fra dig. Til at starte med må du meget gerne maile mig dit mobilnummer, hvilken telefon du har og adressen hvor problemet opleves, så skal jeg se hvad jeg kan gøre. Du kan maile oplysningerne til trust@callme.dk.

Med venlig hilsen

Natacha

Telia

Elendig dækning

Skiftede for 1 års tid siden til Telia, eftersom jeg havde snakket med en af deres sælgere. Jeg havde brug for fri sms, tale og ikke mindst data. Hos min tidligere tele udbyder var der elendig 3G/4G dækning, så derfor vægtede jeg det højt, at mit nye abonnement skulle have god dækning. Det blev jeg selvfølgelig lovet at der ville være. Især eftersom jeg bor i Aarhus C. I starten fungerede det da også okay, ikke perfekt, men okay. Men efterhånden som tiden er gået, er det blevet til et decideret problem med dækningen. Har prøvet at kontakte deres support, men der blev jeg bare bedt om at genstarte min smartphone, og nulstille diverse netværksindstillinger. Men sjovt nok, virkede det jo ikke. Så nu sidder jeg tilbage med et abonnement, hvor dækningen er elendig, både på 3G/4G, men sågar også når det kommer til opkald. Flere gange mister jeg helt forbindelsen, når jeg taler i telefon. Det burde forekomme, når man befinder sig i centrum af Danmarks 2. største by.

jan found this review useful

18 September 2013

Reply from Telia

Hej JH

Tak for din bedømmelse af Telia.

Jeg forstår godt din frustration og vil meget gerne undersøge din dækningsudfordring.

Jeg har dog brug for flere informationer, hvorfor du gerne må sende en mail til mobilerhverv@telia.dk med teksten trustpilot i emnefeltet.

Med venlig hilsen

Hana M.

EnergiMidt

Mafia-agtige betalingsmetoder

Ja, så er det min tur til at tilslutte mig flokken af utilfredse Energimidt kunder.

I april måned fraflyttede jeg min lejlighed. Alt blev selvfølgelig opsagt (TV, Internet, EL, mm.).
Men både i maj og juni måned har jeg modtaget opkrævninger fra Energimidt, som vil have mig til at betale for EL fra maj måned og fremefter. Men det kan simpelthen ikke passe, at man skal have tilsendt regninger og opkræves penge for måneder man ikke har boet i lejemålet.

Fullrate A/S

Dårlig support + dårlig forbindelse

Vi har flere gange opdaget, at vores forbindelse for det første ryger af flere gange om dagen.. Men den kører heller ikke med den bestilte hastighed.. Vi bestilte med 6 mb., men jeg har over de sidste 4 måneder, lavet flere test og downloads som viser, at den egentlig kun kører med 3 mb.. Har flere gange ringet til teknisk support, men man får det samme inkompetente svar hver gang: "Vi kan ikke se, at der er noget galt.. Det er nok din computer der er noget i vejen med.." .. Men nej.. Har fornyligt investeret i splinter ny computer men problemerne er der stadig.. Nettet kører ikke med optimal hastighed, og lorte "falder ud" flere gange om dagen..


HOLD JER FRA FULLRATE !!

20 January 2010

Reply from Fullrate A/S

Hej Jonas



Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har en ustabil forbindelse.



Hvis du kan hjælpe med et kundenummer, en e-mail-adresse eller et telefonnummer, vil jeg meget gerne slå din sag op i systemet, og se, hvad jeg kan gøre, for at du kan få en stabil linje.



Venlig Hilsen



Nicolas Nielsen

Fullrate A/S

JH´s profile

profile image of JH
JH
Reviewer
Male, 1989
Denmark

About