Heklaz´s profile

Reviews (12)

Skousen.dk

Problemfrit køb

Bestilt lørdag og leveret tirsdag - det er iorden.

Easytobook

Hotel deal in Fiesole

Easy to use and good search options for distance, room rate at the location.

TP Trading

Hurtig levering

Bestilte toner og det kom som lovet.

Hvis man kunne kunne følge bestillingen på websitet ville det være endnu bedre ;-)

Pulsure.dk

Ligefremt og hurtigt

Bestilte varer og de ankom et par dage senere, som forventet.

redcoon Danmark ApS

Stort udvalg, gode priser

Redcoon havde varen, Canon printer, til en god pris.

Virkede lidt tynde på forbrugsvarer (fotopapir) og leveringstid som lovet (der går et par dage fra ordren er modtaget til den bliver sendt).

Proshop

Leveret hurtigt og problemfrit

Købte pc højttalere. Bestilt kort før jul og kom i fin tid før jul.

Diamond Data

Svarer ikke på mail eller telefon

Da den forventede leveringstid var overskredet prøvede jeg at kontakte firmaet men det svarer ikke på mail eller telefon.

Laust found this review useful

Coop

Enkelt og hurtigt nok

Let at bestille, god pris og rimelig hurtig levering - min egen forsinkelse med at hente var det langsomste ;-)

Web10

Passende muligheder men ustabilt

Muligheder i abonnementet er gode for flere domæner og prisen rimelig selvom prisstigningerne for et års tid siden tildels ændrede dette.

Stabiliteten har ikke været imponerende og det føles som om den er blevet ringere over det seneste 1/2 år.

Da der ikke er en support telefon er det ikke iorden at websitet kan være nede i længere tid. Heller ikke når det skyldes ydre hændelser, så som overgravet forbindelse. Derfor 2 stjerner.

Fullrate A/S

Ingen problemer, hurtig levering

Købte et taletidsabonnement, hurtig levering og ingen problemer.

Pixmania

Venlig og hjælpsom kundeservice men ingen hjælp

pixmania.dk

Bestilte wii + tilbehør.

Første levering gik tabt i en brand hos Fedex. Så langt var det iorden.

Herefter er det umuligt at få pålidelig information om hvad der sker, herunder status på udestående dele af ordren der skal gensendes.
Kun 1 af 3 henvendelser via hjemmeside blev besvaret trods bekræftelsesmails som lovede svar indenfor 24 timer.
Svaret var iøvrigt venligt men uden de nødvendige oplysninger.
Kundeservice via telefon er hjælpsomme men det virker som om de ikke kan give præcis information.

21 January 2010

Reply from Pixmania


Kære Jørgen

Jeg er netop blevet informeret om din anmeldelse og jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din bestilling.

Emails blive normalt besvaret indenfor 24 timer (i hverdagene). Skulle der opstå forsinkelse i forbindelse med besvarelse af emails, har du naturligvis altid mulighed for at kontakte vores kundeservice pr. telefon.

Efter at have fulgt op på din ordre kan jeg se at din ordre blev gensend fra vores lager.
Alle produkter blev desværre ikke sendt ud på samme tid, idet enkelte produkter ikke var på lager.

Som kompensation for forsinkelsen kan jeg bekræfte at jeg har bedt vores bogholderi om at foretage en refundering af leveringsomkostningerne.

Skulle du have yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig via : anmeldelser_dk@pixmania.com


Med venlig hilsen

Anna

Pixmania

Dustinhome

Let at genbestille og hurtig levering

Har købt toner - ingen problemer.
Det er let at genbestille toner - det er rart.

Heklaz´s profile

profile image of Heklaz
Heklaz
Reviewer
Male, 1961
Denmark

About