Lisbeth Kjeldsteen´s profile

Reviews (11)

ECCO Shop EU

Skuffende!

Bestilte et par lækre ankelstøvler, fik hurtigt ordrebekræftelse og snart også leveringsmeddelelse - men stor var min skuffelse, da jeg lukkede pakken op. I stedet for mine støvler, var der et par sandaler! Som iflg ordresedlen skulle have været til en kunde i England.
Kom hurtigt i forbindelse med kundeservice, der ville sende en returseddel - men i øvrigt ikke kunne gøre noget for, at jeg fik den korrekte pakke. Hvis de fik den opsporet, ville jeg blot få mine penge retur. Øv øv, og støvlerne er nu udsolgt.

15 January 2014

Reply from ECCO SKO A/S

Kære Lisbeth,

Mange tak for din feedback.

Det er dybt beklageligt at du har modtaget en anden kundes ordre.

Det er ligeledes rigtig ærgerligt at støvlerne er udsolgt.

Et stort undskyld herfra.

Med venlig hilsen
Sabine, Shopeu.ecco.com

Sarenza

Stort udvalg, gode priser og hurtig levering

Dejligt stort udvalg til konkurrencedygtige priser. Trods levering fra Frankrig, fik jeg leveret det betilte efter blot 2 dage.

09 September 2013

Reply from sarenza.dk

Hej Lisbeth
Tusind tak for din feedback!
Hav en dejlig dag!
Mange hilsner
Anne@Sarenza

maXpuls.dk

Hurtig levering, godt udvalg - konkurrencedygtige priser

Jeg fandt præcis hvad jeg søgte og til favorabel pris. Varerne blev bestilt, og jeg kunne allerede hente pakken hos min GLS-pakkeshop dagen efter. Perfekt handel.

www.SmartKids.dk

Nem og hurtigt handel

Ledte efter vinterstøvler til pre-teen dreng, og her fandt jeg et godt udvalg med en god størrelsesguide, så det var nemt at vælge den korrekte størrelse. Gode billeder af støvlerne fra forskellige vinkler.

Stort plus, at der medsendes en returseddel til fri returnering, hvis støvlerne ikke havde passet - det er noget, der betyder noget, når jeg skal vælge, hvilken netbutik jeg skal købe sko/støvler hos.

Bianco Footwear Webshop

Super hurtig betjening

Nem bestilling, og hurtig levering. Dejligt at der medsendes en returseddel til fri retur, hvis det skulle vise sig, at skoene ikke passer. Det er bestemt et plus, når jeg vælger hvilken netbutik, jeg skal købe sko/støvler .

Jeg savner dog en størrelseguide - og derfor kun 4 stjerner ud af 5.

Laptops.dk

Hurtigt og perfekt ordrebehandling

Jeg bestilte en bærbar, der desværre viste sig at være udsolgt, men jeg fik hurtigt en tilbagemelding med forslag til alternativ.

Da jeg havde ændret min ordre, gik den videre behandling hurtigt og dagen efter havde jeg mine varer.

Motionsløb | dit løbesite

Hurtig levering - god pris!

Bestilte en fredag eftermiddag, og tidligt mandag morgen var der besked om, at min bestilling var pakket og klar til afsendelse. Tirsdag lå min bestilling i min postkasse. Dejligt med superhurtig levering og til en god pris.

Forbruger Bonus

Spam

Aner ikke hvordan jeg er havnet på deres mailinglister. De prøver at få mailen til at være personlig, men det er tydeligt, at der er tale om fup og fiduser, hvor man skal lokkes til konkurrencer og test.

Stofstedet

Hurtig levering

Jeg bestilte mine varer sent om eftermiddagen og næste dag var der besked om, at de var sendt. Den følgende dag lå de i min postkasse. Fint pakket ind, så de kunne gå i postkassen.

Garnudsalg

Lang leveringstid - ingen svar på henvendelser

Bestilte mine varer en lørdag (pengene trukket samme dag), ordreopdateringen angav eksp.tid på 1-6 dage. Helt fint, men da der på 6. dagen intet nyt var, sendte jeg en mail og spurgte til mine varers status. Der kom blot en automail tilbage med besked om, at de modtog mange mails og ikke kunne svare.

8 dage efter ordreafgivelsen modtog jeg så en automatisk genereret ordreopdatering med besked om at betalingen var trukket (ja, det var den så en uge tidligere). Et par dage senere var der stadig ikke noget nyt om at mine varer var på vej. Jeg skrev igen til garnudsalg - nu da de selv skrev pengene var trukket forventede jeg, at mine varer var ekspederet til forsendelse. Intet svar.

Endelig i dag 12 dage efter ordreafgivelsen, dukkede mine varer op. Men også her skuffer de mig - der er ingen farveangivelse på de forskellige garner, og jeg har trods alt bestilt 10 forskellige farver - nogen ret tæt på hinanden.

Håber, at garnet i det mindste lever op til forventningerne - tvivler på at jeg handler der igen.

Anne Egeberg Billing found this review useful

SkatePro

Professionel service og hurtig levering

Jeg købte før jul et par rulleskøjter hos Skatepro.dk i julegave til min datter. Jeg kontaktede deres kundeservice for at få hjælp til at vælge de rigtige skøjter, da jeg var meget i tvivl mht. størrelsen.

Her fik jeg en klar og tydelig vejledning med forslag til et par forskellige modeller. Ingen tvivl om at medarbejderen vidste hvad han snakkede om. Afslutningsvis fik jeg at vide, at hvis jeg bestilte inden for en time, ville de kunne sende samme dag. Ganske rigtigt - mit køb var med posten den følgende hverdag.

Jeg kan på det varmeste anbefale skatepro.dk - dejligt med så professionel kundeservice og kvik levering.

Lisbeth Kjeldsteen´s profile

profile image of Lisbeth Kjeldsteen
Lisbeth Kjeldsteen
Reviewer
Female, 1973
Denmark

About