Matthias R. Wagner´s profile

Reviews (10)

Telenor

Simpelthen for ringe!

Jeg har været kunde i ca. 10 måneder, og nu bliver jeg simpelthen nød til at sige stop.

Så længe der ingen uventede ting sker, fungerer det fint, men så snart der sker noget uventet, crasher det hele totalt!

I mit tilfælde fik jeg et nyt dankort, som afbrød betalingerne. Dette skete i medio december, det er nu ultimo februar, og der er stadig rod i systemet! Jeg har betalt ALLE de regninger jeg har fået, og er igennem flere opkald med Telenor, blevet forsikret om at alt nu var i orden. Status er bare at jeg har fået 2 rykkere (100 kr + renter + gebyr X2) og betalt en regning 2 gange, som i forvejen var for høj! Jeg har været glad for Telenor, men min tillid til dem er væk!

En anden ting der får mig til at skifte
Jeg snakkede med en ansat i en Telenor butik, og spurgte hvorfor jeg skulle betale 30 kroner mere om måneden hos Telenor, end hvad det samme ville koste hos Bibob. Dertil fik jeg svaret at jeg betalte ekstra for den service jeg kunne få i en Telenor butik. Det løs meget fornuftigt. Et par måneder senere gik jeg ind i en Telenor butik, fordi jeg ikke orkede at snakke mere med Telenor i telefon, og for at få mine regninger i orden en gang for alle. Da jeg så kom hen til Telenor butikken, kunne jeg IKKE FÅ HJÆLP I BUTIKKEN, men blev henvist til at gå hjem igen, og betale den regning jeg havde fået på mail. Du betaler altså ekstra for en service hos Telenor, som du så ikke kan få! (ingen service i butik!)

Den eneste grund til at de ikke får bundkarakter, er at jeg har været tilfreds med dem, men jeg bliver simpelthen nød til at fraråde alle at undgå dem!

03 July 2013

Reply from Telenor

Hej Matthias.
Vi er rigtig glade for at høre at du er tilfreds med vores service samt abonnementer. Derudover er det rart at høre, at du finder vores priser på abonnementer, telefoner og forsikring overkommelige.
Vi er glade for at have dig som kunde, og ser frem til nogle gode år.

/Natasja, Telenor

iExpert.dk ApS

Super godt!

Bedre priser end de fleste, fik skiftet bagcoveret på kun 5 min! 5 stjerner her fra!

MrJet.dk

Almost!

Er uden tvivl den bedste søgemaskine til at finde billige "Premium Economy" billetter jeg kender! Minusser: Gebyr(fair, men trækker selvfølgelig ned) og at der ikke er nogen "Rangering" Momondo.dk har en mulighed der kan rangere billeterne efter attraktivitet. MrJet havde eks. en billet der sparede 6 rejse timer (fra 16 til 10) for 200 kr mere. Dette ville Momondo.dk havde vist, MEN DET SKAL PÅPEGES AT JEG STADIG FORETRÆKKER MRJET!

D3

Godt!

Har handlet et par gange. Priserne er fine, dog ikke mange produkter, da de kun sælger egne produkter. Der ryger 1 stjerne for leveringen. Når jeg bestiller mandag morgen, og ikke får levering før onsdag, ryger en stjerne! Leveringen koster også 39.- for levering til GLS pakkeshop, og du skal slippe 69.- for at få leveret til hjem adresse, en anelse dyrt.

Jakob Aaløse found this review useful

Oister

Acceptabelt....

Prisen er der intet i vejen med! Det er absolut det billigste!
Oister mister 2 stjerner. 1 for dækning, og 1 for hastighed. Jeg havde før Telia, og jeg troede det var skidt. Oisters dækning er virkelig dårlig! Det skal siges at jeg bor i Aarhus, og at man derfor må forvente rimelig dækning(mener jeg). Prisen i top, men hastighed og dækning trækker virkelig ned!

Jakob Aaløse found this review useful

13 March 2013

Reply from OiSTER

Hej Matthias

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg må beklage hvis du føler at dækningen i dit område ikke lever op til dine forventninger.

Det er sådan med et mobilt signal at der altid vil være nogle steder hvor der er bedre dækning end andre.

Jeg har set på dækningen i dit område og signalet der burde være helt fint, jeg kan dog se at der står to master der begge peger i retningen af din adresse og dette kan desværre give et svingende signal, da din telefon prøver at fange signal fra begge master.

Jeg kan godt forstå at det er frustrerende, men i dette tilfælde er der ikke meget at gøre da det mastens placering der i dette tilfælde er afgørende for din dækning.

Har du nogen spørgsmål til det jeg her har skrevet eller andet vedrørende dit abonnement, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Rigtig god dag.

De bedste hilsner
Kristina

Telia

Kundeservice i top, men manglende hastighed!

Efter at have klaget en smule over nogle høje regninger, har jeg været igennem et meget behageligt forløb med en medarbejder hos Telia :) Det kan godt betale sig at fortælle hvis man er utilfreds!

Telias dækning fejler ikke noget, men jeg synes stadig deres hastigheder er for dårlige!

RETTELSE:
Det er fint når kundeservicemedarbejderne lover at ændre noget, og ikke gør det. Har senere fået de penge Telia skyldte mig, men vil nok ikke vælge Telia igen....

Jakob Aaløse found this review useful

27 September 2012

Reply from Telia

Hej Matthias.

Tak for din bedømmelse af Telia.

Jeg er glad for, at du gør mig opmærksom på dine abonnementsforhold. Jeg har kigget nærmere på dit abonnement, og sender om ganske få øjeblikke en mail hvor jeg beskriver, hvad jeg syntes vi skal ændre. Jeg forsøgte at ringe til dig tidligere, men jeg tror det var på et ubelejligt tidspunkt.

Hvis ikke du har modtaget min mail inden for en halv time, så er du meget velkommen til at skrive til magnus.bentzen@telia.dk - så svare jeg tilabge so svar på den mail.

Jeg håber på at høre fra dig.

Venlig hilsen
Magnus Bentzen
Telia kundenservice

Cdon

Næsten perfekt!

Bestilte hos CDON en søndag. En masse gode film til næsten ingenting. Deres pris og fødselsdagtilbud skal have 5 stjerner, men leveringen trækker ned. Når jeg bestiller søndag, regner jeg med at det er muligt at få varen tirsdag, mens jeg fik den først onsdag. Det giver 4 stjerner!

Stofa

Det kunne i gøre bedre!

Vi er tilmeldt Aarhus antenneforening hvor i er udbyder. Udover vi betaler næsten 100 kr om måneden for en enkelt kanal (tv3) da resten er gratiskanaler, oplever vi 2-3 gange om måneden signalet forsvinder en times tid. Det må i kunne gøre bedre!

Jakob Aaløse found this review useful

avXperten.dk

Alt perfekt!

Kan ikke se hvad der skulle mangle. Levering dagen efter, og alt i orden. Perfekt?

Jakob Aaløse found this review useful

R and J Collectables

Fantastisk!

Utrolig gode priser! Deres leveringstider(10 dage) holder så det må være 5 stjerner

Jakob Aaløse found this review useful

Matthias R. Wagner´s profile

profile image of Matthias R. Wagner
Matthias R. Wagner
Reviewer
Male, 1994
Aarhus, Denmark

About