Birgerolsen´s profile
Reviews (6)
Alm. Brand
Nem anmeldelse uden bøvl
Jeg havde fået mit vindue smadret og anmeldte skaden på nettet, men en pris på at udbedre skaden. Få dage efter fik jeg et svar om at pengene var indsat på min konto, det var jeg meget glad for.
Whiteaway
Meget velfungerende bestillingsforløb
I går nat gik min vaskemaskine i stykker, jeg søgte på Pricerunner.dk efter den billigste erstatningsmodel jeg kunne fine og Whiteaway havde en model til det halve af hvad jeg havde betalt for min foregående og den var endda endnu bedre.
Jeg bestilte den om formiddagen og om eftermiddagen fik jeg besked om at den ville blive leveret næste dag. Jeg fik at tidspunkt angivet for levering ogjeg blev løbende holdt orienteret om hvornår leveringen ville finde sted. Den ankom til tiden, vognmanden var flink at placere den hvor jeg ville have den og det var et super flot bestillingsforløb.
redcoon Danmark ApS
Super service hele vejen
Jeg købte en opvaskemaskine, blev kontaktet for levering, fik den leveret til døren som aftalt. Maskinen virkede ikke i første omgang og jeg blev henvist til en kundeservice der ikke længere eksisterede. Da jeg gjorde Redcoon opmærksom på dette tilbød de at hente den uden diskussion og de foreslog en ny leverandør med dansk kundeservice. Det endte med at en servicemedarbejder selv fandt løsningen på problemet, så den kom til at virke. Så det var en god oplevelse selvom produktet ikke virkede i første omgang.
Maxiweb
Domainekøb forsvandt
Jeg har tilsvarende oplevet at mitdomainekøb var forsvundet. Jeg havde betalt gennem Paypal, men Maxiweb havde ikke set mit køb selvom de havde faktureret det og DK hostmaster havde ikke modtaget besked om at det var købt efter 7 dage. Det ligner rod i IT systemerne. Jeg oplevede dog en god service da jeg gjorde dem opmærksom på problemet og det er oppe at køre nu, så 0 for IT systemerne, men 3 for servicen.
SECNET DATA
Ingen respons fra kundeservice
I 5 måneder har jeg forsøgt at kontakte Secnet da mit domainenavn var blevet parkeret hos en anden udbyder selvom det ser ud som om jeg har kontrol over det. Jeg har skrevet til alle tænkelige adresser de har, ringet til alle numre og faxet. Det sidste gav en respons om at man ville sende det videre til den ansvarlige, men stadig intet skete. I denne uge fik jeg et svar på en email om at nu ville man se på sagen. Nu venter jeg på at se hvad der sker. Det er tydeligt at man ikke kan kontakte dem pr. telefon. Tidligere havde jeg en medarbejders mobiltelefonb, men den bliver ikke længere besvaret.
Birgerolsen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook