henrik madsen ´s profile

Reviews (3)

Dansolar

De svarer ikke på spørgsmål om ydelse mv

Jeg har flere gange sendt spørgsmål til Dansolar - eller en tilknyttet installatør omkring ydelse mv - samt pris - af deres solceller; men de glimrer ved ikke at svare på spørgsmålene.

Bilka

Umuligt at få byttet en defekt sofa

Jeg fik en sofa leveret d. 27. januar - desværre var der knækket ben af, og nu viser de sig helt umuligt at få den byttet eller få nye ben. Jeg fik først at vide at jeg skulle sende email med billeder - hvilket jeg gjorde; men det skete der ikke noget ved. Nu prøver jeg at få fat i servicecenteret i det aktuelle varehus, men det er umuligt at få noget informativt ud af dem. Så jeg smider den nok bare ud - og køber en sofa et helt andet sted. Surt-surt.

Kristian found this review useful

20 June 2012

Reply from Bilka.dk

Hej Henrik

Tak for din anmeldelse herinde, som jeg helt sikkert synes du skal have svar på, selvom det er ved at være noget tid siden.
Jeg vil gerne starte med dybt at beklage den oplevelse, du har haft ved dit køb hos os. Det er ikke normal kundeservice fra vores side, hvor vi har som mål altid at følge op på alle sager, så de løses tilfredsstillende. Og jeg kan levende sætte mig ind i situationen - det er ikke en god oplevelse.

Jeg ved, at det er et stykke tid siden, du skrev dette indlæg, så jeg håber, at du har fået løst sagen på nuværende tidspunkt. Hvis dette mod forventning ikke er tilfældet, er du meget velkommen til at kontakte kundeservice på tlf. 8778 3090 eller på mail kundesupport@bilka.dk.

Mange hilsner
Louise - Bilka.dk

Vavirk

Vi har brug for Vavirk

Der er klart brug for et sted hvor man kan sige sin mening om tvivlsomme virksomheder.

henrik madsen ´s profile

profile image of henrik madsen
henrik madsen
Reviewer
Male, 1955
Denmark

About