Bo Grevy´s profile

Reviews (14)

ELEXTRA.dk

Fleksibel kundeservice

Havde bl.a. bestilt en røde og grå netværkskabler i en del forskellige længder. Fandt dagen efter ud af, at de røde netværkskabler egentlig skulle være sorte. Skrev til kundeservice som uden problemer ændrerede i ordren.
Det er sgu fleksibilitet - flot kundeservice.

Sundhed

En joke??: Lægerne ser ikke receptfornyelsesmodulet

Man har lavet et receptfornyelsesmodul, som åbenbart ikke kan bruges til noget da lægerne tilsyneladende ikke ser input herfra. Man tror jo fandme det er en joke.

***************************************************
Kære Bo Grevy

Vi kan desværre ikke behandle dit ønske om receptfornyelse, da det kræver en direkte kontakt til lægen enten via emailkonsultation eller på telefonen ml. kl. 8-9.
Lægerne ser desværre ikke receptfornyelsesmodulet, derfor denne afvisning.

Med venlig hilsen
xxxxxxxxxxxx

Rejsekort

Bøvlet at oprette rejsekort til børn

Er i gang med at få lavet rejsekort til mine børn - det er en dybt tåbelig proces. Først skal jeg oprette kortene, herefter logge ind via nemID og bekræfte jeg er værge. den del er logisk nok og kører smertefrit. Men når jeg nu er logget ind kan jeg ikke få lov at angive mine kortoplysninger til brug for betaling. Her skal jeg vente 5 HVERdage hvorefter jeg skal ringe op og give dem telefonisk. 5 hverdage efter ringede jeg op, ventede 14 minutter på at komme igennem, blot for at få at vide, at fra torsdag til torsdag er der ikke gået 5 hverdage, prøv igen i morgen.
Hvorfor kan man ikke angive sine kort-detaljer online ved oprettelse af kortet, så man ikke skal belaste de tilsyneladende overbelastede DSB-medarbejdere unødigt.

Ida Eriksen found this review useful

Toolworld.dk

Nem handel

Købte en vejrstation hos toolworld, som 2 dage efter ankom uden problemer.

daekonline.dk

Umuligt at slippe for spam efter handel hos daekonline.dk

Jeg har handlet hos daekonline.dk 1 gang og det foregik såmænd meget gnidningsfrit.
Til gengæld har jeg så siden modtaget et væld af spam-mails fra dem. Har flere gange skrevet til dem og bedt dem stoppe med at sende spam-mails, men får ikke engang svar.
Så hvis man ikke orker at få meget spam-mail, så så skal man købe sine dæk et andet sted.
********************************
Update d. 13.11.2012: Selvom daekonline så sent som d. 5. november har skrevet at man sagtens kan slippe for spammails, så har jeg i dag d. 13.11.2012 modtaget endnu en af slagsen. Så igen: Hvis man ikke ønsker spam-mail, så skal man ikke handle hos daekonline.

05 November 2012

Reply from Delticom AG - DK

Kære kunde,

Tak for beskeden.

Ang. vores nyhedsbrev.

Hver én gang i et stykke tid vi kører nogle speciale tilbyder og rabatter.

Vi bruger nyhedsbrevet til meddele kunderne om dette, så I kan få vore
billige produkter til endnu bedre priser, da jeres tilfredshed er den
vigtigste ting for os. Hvis du stadig ønsker at være afmeldt fra vores
nyhedsbrev liste, vi vil selvfølgelig afmelde dig.

Vi beklager ulejligheden forårsaget af nyhedsbrevet.

med venlig hilsen
daekonline.dk

wupti.com

Fint bortset fra manglende Track & trace

Brugervenlig hjemmeside, hurtig levering, men skidt at man ikke fik mulighed for Track & trace.

Cdon

Umuligt at slippe for spam

På trods af, at jeg har fravalgt alt hvad der hedder nyhedsbreve og jeg har kontaktet deres kundeservice (uden svar) så vedbliver cdon.com med at bombardere mig med såkaldte "gode tilbud" (spam-mails). Så hvis man ikke orker at få bombet sin mail-boks med spam-mails, så skal man ikke handle hos cdon.com.

Claus Mogensen found this review useful

Cinemagic

Perfekt købsoplevelse

Ikke så mange dikkedarer. Bestilte mine varer onsdag morgen. Onsdag eftermiddag fik jeg en mail om at varerne var afsendt inkl. track-trace nummer og torsdag eftermiddag modtog jeg mine varer.

Befro

God respons

Bestilte d. 22.11 et Lava TV-ophæng. Var ikke lige opmærksom på, at der var angivet 60 dages leveringstid, selvom det stod tydeligt angivet på deres hjemmeside.
Da jeg ved modtagelse af ordrebekræftelse bemærker de 60 dages leveringstid kontakter jeg Befro for at høre nærmere om leveringstid. Jeg får svar med det samme, hvori de skriver at de forventer dem midt i december. Kontakter dem igen 16.12. for at høre status, får igen hurtig respons, at den nu er afsendt fra leverandør og jeg modtager mit TV-ophæng d. 20.12.
Stor ros får den hurtige respons og leveringstiden var trods alt kun ca. det halve af de 60 dage som stod angivet på deres hjemmeside :-)
Det skal også lige nævnes at Befro solgte ophænget 30%-40% billigere end set andre steder.

AV-Connection A/S

Hurtig og effektiv betjening

Placerede en ordre torsdag kl. 14:40. Kunne på AVC's hjemmeside se at ordren var pakket kl. 14:47 og kl. 16:26 blev den afsendt. Modtaget i døgnboks fredag kl. 10:35. Det er fandme hurtig og effektiv betjening. Meget informativ hjemmeside. Her handler jeg også næste gang.

SHG

OK betjeningstid, men betaling hæves for tidligt.

Jeg bestilte et fjernsyn en mandag, og det blev leveret torsdag aften - meget fint.

Eneste minus er dog, at virksomheden hævede pengene for betaling allerede samme dag som bestillingen og ikke først 2 dage senere hvor den blev afsendt. Dette er faktisk ikke lovligt. Alt i alt dog en god betjening og jeg fik også hurtigt svar ved henvendelse til firmaet.

Føniks A/S

OK betjening men manglede Track&Trace

Bestilte en WLAN dongle fredag eftermiddag. Den blev afsendt mandag og modtaget tirsdag. Så det var en hurtig og effektiv betjening.
Modtog dog aldrig noget Track & Trace info, hvorfor det bliver 4 i stedet for 5 stjerner.

Telespecialisten

Reparation har indtil videre varet 46 dage, ingen kontakt mulig

Jeg købte 10. juni 2009 en Samsung SGH i900 OMNIA. Telefonen blev sendt uden problemer, så langt så godt.

I oktober 2010 konstaterer jeg, at telefonen er defekt. Jeg får oplyst, at jeg skal fremsende telefonen til Telespecialisten, hvilket jeg gør så telespecialisten modtager den d. 8.10.2010 (http://www.postdanmark.dk/tracktrace/TrackTrace.do?i_stregkode=07561644343DK)

Jeg har siden haft telefonisk kontakt med telespecialisten en enkelt gang. De oplyste at de ville ringe tilbage indenfor et par dage, hvilket ikke skete. Jeg har flere gange siden forsøgt telefonisk kontakt, dog uden at komme igennem. Idag har jeg ringet mellem 10 og 15 gange over 2 timer, der var konstant optaget. Til sidst prøvede jeg at sende dem en mail, men fik oplyst at den ikke kunne fremsendes, da deres postkasse var fuld.

Så 46 dage efter de har modtaget telefonen kender jeg ikke status på sagen, og har ingen mulighed for at kontakte firmaet.

Næste skridt må vist være forbrugerklagenævnet!!!

****************************************
info@telespecialisten.dk den 23-11-2010 12:11
Meddelelsen kan ikke leveres, da modtagerens postkasse er fuld.
<rapidis.com #5.2.2 smtp;552 5.2.2 <info@telespecialisten.dk> Mailbox has exceeded the limit>

Sikkenemt

Det fungerer bare

Bestilte en mus onsdag og fik den leveret torsdag, så det kan ikke gøres bedre.

Bo Grevy´s profile

profile image of Bo Grevy
Bo Grevy
Reviewer
Male, 1969
Stenløse, Denmark

About

Civilingeniør som jævnligt handler hardware til både privat og erhversmæssig brug.