Kim Fobian Olsen´s profile

Reviews (10)

VPS Pro

Absolut den dårligste support jeg nogensinde har oplevet, oppe tid ej heller i orden

Det muligt løsningerne er billige og det muligt det opnås ved udelukkende at have e-mail support som de selv skriver, men e-mails besvares ikke inden for 24timer i hvert fald og livechat besvares første gang indenfor 20min, med lovning på problemet med VPS'en var løst inden for ca. 1 time. Da der ikke er sket noget efter 2 timer kontakter jeg dem igen via livechat, og nu er der så ingen reaktion overhoved. At få at vide man er nummer 1 i køen på en live chat er fint, men at være nummer 1 i køen i over 5timer, det sgu useriøst. Har endda forsøgt kontakt via forskellige IP'er for at sikre man ikke blev ignoreret, uden held dog.
Har du en virksomhed som er afhængig af en VPS løsning i dagligdagen, kan jeg absolut ikke anbefale VPS"pro".dk. Oppetiden er generelt heller ikke i nærheden af de 99% som de lover. Løsningen har flere gange været nede, denne gang helt nede i over 24 timer, det har været en dyr fornøjelse for vores virksomhed.

18 March 2014

Reply from VPS Pro

Hej Kim, vi er meget kede af at vi har fejlet på at give dig en fornuftig service. Vi bestræber os på at have en kundeservice som helst skal fungere rimelig fornuftigt, selvom vi er billige.

I langt de fleste tilfælde kan vi hjælpe med kort varsel og vi forsøger at blive bedre selvom vi godt ved at vi pt. er belastet af at have fået en del nye kunder.

Chatten har oprindeligt fungeret som et tilbud før køb af en VPS og vi har på baggrund af din klage valgt at midlertidigt at lukke vores chat ned for at koncentrere os om at svare effektivt på mail - da det er vores primære support-kanal.

I det fald at en kunde har behov for telefonsupport har vi mulighed for at yde det også - man skal blot kontakte os os og bede om det pr. mail på forhånd. Du og andre skal være velkommen til at kontakte mig på 31626204 i det fald at der opstår en lign. situation igen - så tager jeg hånd om det promte.

MVH
Jon
VPS Pro ApS

Skovgaardvine

Ekstrem god service og kæmpe udvalg

Bedre og ikke mindst hyggeligere service, skal man lede længe efter. Skovgaard er altid en oplevelse, især når Søren C. betjener!

Friendsoutlet

Gode priser og hurtig levering

Bestilte 2 par björn borg boxere, fik dem leveret 18 timer efter. Jeg var lidt i tvivl om et armbånd jeg ville have og der var kun e-mail support, men fik hurtigt svar, så alt i alt meget godt.

3 (HI3G Danmark ApS)

Græsset er ikke altid grønnere på den anden side...

Jeg var hos 3 og var rigtig godt tilfreds. Jeg fik et godt tilbud fra Telia og tænkte de måske kunne gøre det bedre, jeg tog fejl. Jeg er på vej tilbage igen, ja der er problemer, men der vil altid være problemer når man konstant "piller ved" netværket og forsøger at beholde førstepladen.

07 October 2013

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Kim

Tak for din anmeldelse og velkommen tilbage.


De bedste hilsner
Henrik

METRO Cash & Carry Danmark ApS

Guld til tiden

Metro gør det igen - We will be back!

Lyskilderdirekte

En fantastisk oplevelse- Intet mindre!

Af de mange hundrede webshops jeg har handlet på, har jeg aldrig oplevet en så professionel levering af produktet. Jeg er imponeret.
Hvis jeg skal finde en finger at sætte på bestillingen skulle det lige være at jeg har modtaget 8 mails med informationer om ordren var lagt, klar, sendt, på vej, nået til danmark, nået til centralen osv osv. Det vist et luksus problem :)

Av-Cables.dk

Gode priser, hurtig levering

Super gode priser, kvaliteten er i top og leveringen er hurtig.

Føniks A/S

Sådan skal det gøres!

Det ikke ofte jeg oplever så god service, god levering og gode priser. Føniks computer imponerer mig gang på gang. Thumbs up guys i gør det sgu godt!

Nordea

Et lykkeligt forhold

Servicen er altid i top og de strækker sig langt for at imødekomme kunden.

Proshop

Super positiv oplevelse

Billig, god service og hurtig levering. Eneste kritik var de leverede for hurtigt, så jeg måtte på posthuset i den anden ende af byen for at hente, men hvad, det vel et luksus problem :)

Kim Fobian Olsen´s profile

profile image of Kim Fobian Olsen
Kim Fobian Olsen
Reviewer
1985
Copenhagen, Denmark

About