Daniel Wøhlk´s profile
Reviews (14)
Avifauna
Vanvittig go kundeservice!!
Har nu for anden gang handlet med Avifauna.dk. Alle gange har fragten været enorm hurtig, og servicen fantastisk!
Sidste gang havde jeg bestilt en forkert vare, den var for stor til mit akvarie ,skrev til kundeservice som svarede få timer efter, at jeg bare kunne beholde varen, og de ville tilbage betale pengene, så jeg kunne købe den rigtige.
Udover det, har det sindsygt mange vare at vælge mellem, så man føler ikke man skal handle flere steder, da de har alt.
Dating.dk
Ingen valuta for pengene, og LÆS det med småt!
Har været på dating i 5 måneder nu, der massere at skrive med. MEN
Man kan ikke se hvem der er plusprofil eller ej, altså ved du ikke om den søde pige ikke svare fordi hun ikke vil, eller kan!
Hoppede på deres famøse 19 kr tilbud, og opdage det... eller det troede jeg hvertfalde... af en eller anden grund kan man også ha 2 medlemskaber kørende på samme tid, og man kan ikke sige begge op samme dag, af
Jeg har feks både et 70 dages PlusProfil abonnement og et
6 måneders PlusProfil abonnement :S
"af sikkerhedsmessige hensyn"
Når man går i menuen "betalingscenter", så får du et billede, der viser at du kan købe en plus profil. Altså også selvom du har en?
Skriver du til kundeservice fordi du faktisk føler dig snydt, får du bare at vide at du skulle ha læst det med småt, og
"Vi beklager at du ikke finder produktet tilfredsstillende. Vi håber dog alligevel at du får held og lykke med søgningen efter den eneste ene."
Mit råd, opret en profil hvor dit rigtige navn fremgår som brugernavn, og skriv at du ikke har plus profil. Så forstår de fleste at finde dig et andet sted:)
Peter P., Tino Olesenand Jakob Rex Mikkelsen found this review useful
Reply from Dating.dk ApS
Munk's Eftf.
Hurtigt og billigt
Fik fikset mine eger på min cykel idag, der var super travlt, og han var ikke sikker på den kunne være klar, men sagde han ville gøre det så hurtigt han kunne
2 timer efter, bum, cykel fixet. 200 kr i alt:)
Tak for det!
Velfac
Magen til pis vinduer, finder man kun i Tanzania
Har boet i 4 lejligheder med Velfac vinduer, alle stederne har de været kolde og utætte.
Merlin
Bunden af dårlig service!
Forstår godt hvorfor Merlin i sin tid lukkede alle deres butikker. Folk oplevede dårlig service. Tænkte jeg ville give dem en chance, da de var billigst med den Micro ovn som skulle varme mælk til min nye søn.
Fik varen 2 dage efter bestilling så det var super... Meeen, 14 dage efter ville den ikke varme noget mere. Nå men ringer til kundeservice, og forklare dem problemet, de ville sende en fragtseddel så jeg kunne få sendt den til service. MEN jeg havde jo smidt kassen ud?, han sagde jeg måtte pakke den ned så godt jeg kunne. Da jeg står i en computer butik, pakkede jeg den i en af vores kasser. 5 dage efter får jeg at vide, at Merlin IKKE vil lave min microovn, da den under transport af fået en bule i den ene side?? Skriver en mail til kundeservice hvor jeg spørger om de stadig ikke vil lave den?
Får det flabede svar "i så fald er det for egen regning."
Øhh hvad?, nu står jeg jo selv i butik, og jeg har jo krav på jeres teknikkere beviser bulen har noget med den slet ikke virker at gøre?
Det svare dog i "syd" og siger at de ikke vil lave den hvis den har en bule.
Skriver til dem
"Men du må meget gerne finde det sted i købeloven som beskriver at alt garanti på min produkt fordi det har fået en bule"
Merlin svare:
"Hej
Lovgivningen kan nærlæses på www.forbrug.dk
God dag."
Har skrevet 3 mails siden, men nu gider de ikke svare mig mere.
Mit råd, HANDEL IKKE HOS MERLIN!!, de er direkte flabede, og tilbyder på ingen måde at hjælpe dig, eller komme med forslag hvis dit produkt ikke virker!!
FONA.dk
Provisionslønnet personale :(
Det er tydeligt at mærke at sælgeren får penge i lommen når de sælger deres forsikringer, det er næsten umuligt at købe et TV eller andet, uden at få presset en forsikring ned i halsen. Ellers har de altid varene på lager. og handler heller med dem end på nettet. VIlle bare ønske de tog nej for nej
Trendsales
Svært at sælge ting
Hvis en andre bruger udpeger en for at sælge en falskvare, er det umuligt at skulle sælge en ny vare uden at fremvise kviteringer for købet til trendsales. Dog kan du nemt finde andre sælger som har solgt kopivare i flere år derinde. Altså kan sælgerne fjerne konkurrencen ved at anmelde folk som sælger samme vare som dem.
Det holder slet ikke. Deres support er helt til grin
Reply from Trendsales
Nu har jeg ikke kunne finde dig i vores systemer, så jeg kan kun udtale mig i generelle termer.
Men det er korrekt, at vi vægter sikkerheden på Trendsales højt. Det betyder samtidigt, at vi, såfremt der hersker tvivl om en vares ægthed, ofte vælger at kræve enten kvittering eller skriftlig dokumentation for varens ægthed. Årsagen hertil er ganske simpel; Vi ønsker både at beskytte købere for en dårlig oplevelse, men i lige så høj grad sælgere for ditto i form af sagsanlæg fra producenter, hvis rettigheder er blevet krænket.
Det er dog ikke helt korrekt, at vi udelukkende lader disse beslutninger afhænge af andre brugere - tværtimod. Vores samlede moderator- og supporterteam tæller mere end 70 mennesker, og det er disse mennesker, der beslutter, om vi vil tillade salget af en mistænksom vare. Samtidigt har vi et rigtigt godt samarbejde med mange producenter, der direkte henvender sig til os med anmeldelser af ulovlige varer.
Selvfølgelig tager vi vores brugere med på råd. Vi har mange brugere, der er rigtigt søde til at anmelde annoncer, der er mistænkelige, men vi lukker ikke blindt på baggrund af en konkurrents anmeldelser. Det er ikke korrekt, og ikke en anklage, jeg kan genkende.
Sker der af og til menneskelige fejl, hvor en ægte vare lukkes? Selvfølgelig gør der det, det kan desværre ikke undgås. Men her er vi til enhver tid villige til at gå ind og tage et ansvar, hvis vores vurdering har vist sig forkert - og vi kompenserer gerne med annoncefremhævninger etc. som et plaster på såret.
Jeg er ked af, at du ikke er tilfreds med Trendsales eller vores support. Men jeg håber omvendt, at du har en forståelse for, at vi ønsker at beskytte vores brugere og samtidigt sikre, at Trendsales forbliver et sikkert sted at handle. Og oplever du kopivarer på Trendsales? Så meld dem endeligt, så vi kan vurdere annoncerne. Vi vil være meget taknemmelige!
Tak for din feedback, også selvom den ikke var positiv. Jeg kan ikke genkende de anklager, du kommer med, men der skal være plads til at være uenige - og har du oplevet at få en annonce uretmæssigt lukket, er du meget velkommen til at få din sag sendt videre til mig. Du skriver blot via support "att. Cecilie Lind", så vil jeg med glæde gennemgå din sag.
Rigtig dejlig aften herfra :-)
Cecilie Lind, Supportchef
Optisound
Ualmindelig god service!
Skrev en mail til Optisound.dk om et projekt jeg havde, hvor mit budget ikke var så stort. De var utrolig hjælpelige med at finde dimser fra andre netsider som pris mæssigt passe til min projekt, istedet for bare at sælge mig det dyreste!
Kan KUN anbefale alle som står og skal bygge en højtaler, at besøge deres side.
Essex
Et firma i krise!
Har lejet 2 lejligheder gennem Essex, og indflytning går fint, problemet opstår kun når man vel flytte, så trækker de 90% af ens depositum.
Boede i en lejlighed 1 år. ved udflytning skulle jeg betale over 6000 kr, for maling af lister og vægge?, den var på 45m2?
Der gik også 3 måneder efter udflytning før jeg fik mine penge igen.
Rune Hollender-Schouand Claudia Illum found this review useful
DanDomain
Altid god service
De har altid været super flinke!, skriver promte igen.
Kan kun sige god for dem!
Spar Momsen
Super hurtig levering
Varen var som beskrevet, og har sparet en tur til tyskland, blev leveret på 2 dage efter min betaling. kun ++++++ herfra
Daniel Wøhlk´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse.
Vi vil meget gerne i dialog med dig. Jeg har kigget din sag igennem og kan dokumentere den aftale du har indgået med os. Af hensyn til "lov om behandling af personfølsomme oplysninger", så kan jeg dog desværre ikke fremlægge dokumentationen offentligt på Trustpilot.dk
Det er korrekt, at vi har fjernet plusikonet. Dette har vi gjort, da vi har et ønske om, at alle brugere skal have lige stor chance for at modtaget et brev. Det vil i praksis sige, at nu kan både Gratisprofiler og Basisprofiler have samme chancer for kommunikation, som det er tilfældet for Plusprofiler.
Du kan godt have mere end 1 abonnement, men man betaler altid kun for eet abonnement ad gangen. Det er meget almindeligt, at man kan skifte imellem sine abonnementer.
Du er meget velkommen til at henvende dig på trustpilot@dating.dk, for et uddybende svar på din henvendelse.
Dating.dk kundeservice