Hungry.dk

Dejligt alternativ til justeat!

Super god service.. Elsker ideen med 'klippekortet', det funker bare!
Savner dog at man kan give anmeldelser til restauranterne, men mon ikke det kommer ;) Rigtig god side.

Elgiganten.dk

Perfekt :)

Ingen problemer herfra.. God hjemmeside, hurtig levering og super produkt :)

Jysk

Helt suverænt

Bestilte nogle møbler og de kom som aftalt, ja faktisk gik alt som aftalt og er meget glad for de ting vi har fra jysk :) Kun positive ting herfra

Fætter BR

Problemer med webshop

Jeg bestilte nogle varer fra BR og da jeg ville betale fik jeg en error fejl, så jeg måtte gøre det hele igen og håbe på den virkede denne gang. Det gjorde den heldigvis, men ikke fedt at lede efter tingene 2 gange :(

Da jeg modtog min pakke var pakken gået i stykker og tingene kunne nemt have faldet ud, men det er vidst nok mest postDK's skyld.. :)

Ellers en god oplevelse

18 December 2012

Reply from www.br.dk

Hej Louise

Mange tak for din anmeldelse på Trustpilot.dk

Vi beklager at du har oplevet at du ikke kunne gennemføre bestillingen på vores hjemmeside, og at du oven i dette skulle finde varerne frem og lægge i indkøbskurven igen for at få bestilt.

Vi har desværre haft så meget tryk på BR Webshop her i december, at mange oplevede at der skete en fejl når de skulle betale. Det beklager vi også gik ud over dig.

Vi arbejder hele tiden på at forbedre BR Webshop. Også når der er tryk på gør vi vores bedste for at alle kan få deres ordrer igennem.

Vi er glade for at alle varer var i pakken selvom den var gået i stykker.

Du er altid velkommen til at kontakte os på nedenstående telefon eller mail.

Med venlig hilsen
BR Kundeservice
Telefon: 80 37 38 39 / mail : kundeservice@br.dk

Telia

Ingen problemer herfra

Jeg har haft Telia på et tidspunkt og har ikke haft nogle problemer med mit tlf. abonnement. Har kun været tilfreds :-)

15 November 2012

Reply from Telia

Hej Louise Helene,

Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg er rigtig glad for at høre, at du aldrig har haft problemer med dit abonnement, da du var Telia kunde.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores produkter samt levere den bedste service til vores kunder.

Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med vores produkter og services, så jeg takker for din
gode bedømmelse af os.

Jeg håber på, at du en dag vil vende tilbage til os, så vi kan forsætte det gode samarbejde.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

Zalando

Helt perfekt

Hjemmesiden er dejlig nem og overskuelig. Elsker deres sorteringsmuligheder - bestilte et par sko til kæresten og de levede 100 % op til forventningerne og de kom hurtigt!

Tror dette er mit nye shoppe sted på nettet.

Kristina Detlefsen Nielsenand Rikke found this review useful

DPD

Lyver

Jeg bestilte en pakke fra England og de sendte desværre med DPD. (1. klasse)
Efter nogen tid kunne jeg via track og trace se at den var ankommet i københavn og de havde forsøgt at aflevere den (igen stadig i københavn) men at de manglede en dør tlf kode??

Her bliver jeg et stort spørgsmålstegn.. Jeg bor slet ikke i kbh, men på sydsjælland. Desuden har vi ingen dør tlf.. og jeg havde været hjemme hele dagen!

Jeg ringer til dem næste dag og får at vide at de havde været forbi og at når de ikke kunne aflevere nogengange så brugte de den 'kode' med dørtelefonen.. Nå, men jeg får lov at bestille en ny tid og dagen efter kommer de heldigvis. MEN..

Da jeg kigger i min postkasse ligger der en seddel fra DPD om at de havde været forbi.. Sjovt nok er den stemplet i københavn og sendt fra KBH med posten.. Løgnere.

Henrik Grønlund Andersen, Flemming Madsen, Liselle Angelique Awwal, M. Sørensenand morty found this review useful

Rejsekort

Besværligere end det burde

Rejsekortet er en god idé - hvis ikke det var fordi at..

1) Man kan som minimum indsætte 100 kr. Det synes jeg er et alt for højt minimumskrav, især hvis man kun lige skal 2 zoner og lign.

2) Man kan ikke tjekke ind hvis der er under 50 kr på saldoen.

Jeg skulle fra vordingborg til nykøbing f og tjekkede at jeg havde penge nok - det kostede 24 kr hver vej og der stod 76 kr på min konto aftenen før.. Jeg tjekkede ind og ankom til nyk f - så langt så godt.. Men da jeg skulle hjem igen til vordingborg, så ville den ikke tjekke mig ind! Den sagde saldo for lav. Det viste sig at jeg havde 49,01 kr på min konto og kunne derfor ikke tjekke ind, på trods af rejsen jeg skulle foretage kun koster 24 kr.

Jeg vidste ikke at man minimum skulle have 50 kr for at tjekke ind og tog toget og tænkte at det nok bare var en fejl, da jeg jo vidste at der var nok penge på plus ekstra.. Jeg blev mødt af en kontrollør og forklarede situationen, men hun fortalte mig bare at det stod i brochuren at man skulle have mindst 50 kr på for at tjekke ind.. Hun tilbød mig at købe en billet i toget til billettens pris, dog plus 100 kr ekstra, men da jeg ingen kontanter havde på mig, måtte jeg stå af på næste station og købe en smsbillet og vente 1 time på det næste tog..

Føler mig rigtig dårligt behandlet at hun ikke satte sig ind i min situation, nu hvor rejsekortet stadig er forholdsvist nyt og der er så mange regler med det.. Det en ommer!

Jens H. Jensenand Elsebeth found this review useful

zooplus.dk

Det funker bare!

Hurtig levering, god service og billige ting.. Kunne ikke blive bedre :)

DR

Imod licens

Jeg synes det er forkasteligt at man skal tvinges til at betale for DR, selvom man ikke bruger det.. Det er altså mange penge for en på SU!

Schmidt, Pedersen, Morten Grønhøj Knudsen, madsenand Mr. C found this review useful

Nelly

Perfekt

God service og hurtig levering.. Lækre produkter!

Scanway/Tyrkiet Eksperten

Super!

Var i tyrkiet - alanya med tyrkiet eksperten august 2010.. Vi boede på vega star hotel og alt var perfekt! Søde guides, godt hotel og god mad. Vi har netop bestilt en ny rejse til samme sted i år :D

Trendsales

God hjemmeside

God hjemmeside, men synes nu at det er for dyrt at være derinde. vælger andre alternativer.

22 February 2012

Reply from Trendsales

Hej Louise

Det er vi da rigtigt kede af at høre! Hvis der er noget, vi kan gøre for at ændre din oplevelse af Trendsales, må du endeligt kontakte os.
I sidste ende er det op til dig selv, hvor meget/lidt du vil betale for at bruge Trendsales, men hvis vi kan blive bedre til fx at rådgive i at få det maksimale ud af din annonce (eller andet), hører vi meget gerne fra dig.

Rigtig dejlig dag herfra :-)

Cecilie Lind, Suppportchef

Dansk Net

Problemer som blev løst

Vi har haft dansk net i 1½ år nu. Og hele tiden har der været problemer med forbindelsen som kom og gik flere gange om dagen når det passede den. Vi har flere gange meldt dette til dansknet og de påstår at have løst problemet, men lige lidt hjælper det.. :(

Redigering: Efter denne anmeldelse blev jeg kontaktet af dansknet som straks sendte nyt udstyr til os og ydede en god service. De svarede endda på min mail, udenfor åbningstiden.. Håber at vores internet virker denne gang :)

Update: Det nye udstyr virkede ikke. Vi fik en tekniker herud og han kunne påpege at det var modemmet den var gal med.. Vi fik tilsendt et nyt modem, men der er stadig problemer.
Tror bare vi er rigtig uheldige, men de har ydet god service og hjulpet os så godt de kan.

Update: De fik løst problemet og siden har vi ingen problemer haft :D kanon service!

13 April 2012

Reply from Dansk Net

Hej Louise.

Vi er meget glade for at problemerne lod sig løse, og synes det er fair, at du lader historikken figurere her på trustpilot - omend det altså (jf overskriften i din anmeldelse) endte med at gå alligevel :o)

Vi ser frem til et fortsat positivt kundeforhold :o)

Med venlig hilsen

Dansk Net

SAXO.com

Perfekt

Vi har bestilt hos saxo 2 gange - første gang modtog vi bogen, men anden gang brugte de DAO og selvom der stod i track & trace at vi havde modtaget vores bog, passede det ikke. Vi kontaktede saxo og de sendte os en ny bog og benyttede sig af postdk og vi modtog den hurtigt uden problemer! DET er god service :) Handler her helt klart igen.