ripper´s profile

Reviews (2)

Waoo!

Trist, Skuffende og Dyrt

Hej, jeg bor et sted, som desværre har waoo, som tv og net udbyder,
Jeg har oplevet at der, har været mange fejl, sortskærm, kanal ændringer, samt opdateringer og andre gener, konstant de sidste 4 - 5 måneder, det ironiske er faktisk, at før den første opdatering, kørte det hele pænt hurtigt, uden de store problemer.
Nu køre det hele langsomt i menu, og når jeg skifter kanal, samt hvis jeg lejer film.

Jeg har oplevet, at jeg sidder og ser tv og pludselig ska den opdatere midt i en film eller et program,det foregår også langsomt.
Nogle gange oplever jeg også kanaler blive flyttet eller helt fjernet,

jeg har også et ældre tv, i mit sove værelse, som køre på antenne stikket, i modemet på vægen, da jeg satte det til havde jeg 41 kanaler, nu har jeg 35 kanaler tilbage, hvorfor er stikket der hvis det ikke kan bruges til alle kanaler. . ?

Jeg har også været pænt uheldig, at ødelægge mit ny, 1 måned gamle 60" plasma tv, fordi eks, hd kanaler blir sendt som, 6 : 9 format eller mindre, hvilket har resulteret i, at de sorte planker, i top og bund, er brændt fast på skærmen,
det ses meget tydeligt, hvis jeg eks, ser dvd i fuldskærm format, har også prøvet at ændre billedet men, det er alt for ringe et billede i 60", hvis man strækker det, til fuldskærm, så hvis man har waoo, ska man tydeligvis købe et tv efter den ringe kvalitet. : (

Jeg havde tænkt på at opsige mit abbonent hos waoo men, desværre er det en del som indgår som en fast del, sammen med min lejebolig, så dette er desværre heller ikke en mulighed, som jeg har forstået det.

Sidst ting som også er til stor gene, er at jeg flere gange, har lejet film, på waoo boxen, som hakker mange gange under hele filmen, har prøvet at skifte box, har også skiftet alle kablerne til nye, og har som tidligere skrevet, købt nyt tv, som nu har fastbrændt omrids af planker i top og bund, pga, 6:9 format, har self også genstartet mange gange, også midt i filmen, men intet har virket, Jeg har også prøvet at ringe til waoo, men stadig uden held.

Hvis det er alt, hva waoo kan tilbyde deres kunder, så vil jeg råde alle til at vælge et andet tv og net udbyder firma.
Jeg kender flere, der har [external link removed] og det virker meget bedre og meget hurtigere, og billigere, end waoo.

Mine råd til waoo er,
Tjek jeres system oftere for fejl.
Arbejdt på at få det hele, til at køre hurtigere og bedre.
Løs problemerne, istedet for at skabe dem.
Opdater eks, jeres system om natten mellem kl 2 og kl 6 for minimum gener.
Tjek at alle film virker 100%, inden de udlejes på boxen.
Vis tv i fuldskærm format.

Anne Skovand Elsebeth found this review useful

18 February 2013

Reply from Waoo! A/S

Hej Ripper

Tak for dit indlæg
Jeg vil meget gerne, at du sende mig dine kontaktoplysninger, samt adresse. Så vil jeg sørge for, at vi får en tekniker på sagen, og får fejlrettet. Send dem gerne til min e-mail.
Din forbindelse skal naturligvis opfylde dine forventninger om lynhurtig internet og tv i højeste kvalitet.

Med venlig hilsen

Martin Kopp
MaKo@nrgi.dk

YouSee

negativ og positiv

Til alle dem,
som tjekker denne side her, for at vælge mobil tlf selskab,
så tænk lige over, at hvis folk har noget godt at sige, så er der en grund og hvis folk har noget skidt at sige, så er der også, en grund til det.

Jeg tvivler meget på, at nogen gider sidde, og bruge deres kostbare tid, på at klage eller rose over ingenting.

hvis man blir uretfærdig behandlet, kan det være ens eneste mulighed for at få tingene frem i lyset, så kan alle kan se, hvordan det står til.
og er det et firma, som ikke behandler, deres kunder ordenligt,
så kan folk jo dømme efter det de læser.

Der er altid nogen som er meget tilfreds, og der vil altid være andre som føler de er blevet behandlet forkert,
men derfor er det godt, at man kan kundeanmelde de firmaer, som det er galt med.

HURRA FOR DET.

06 March 2012

Reply from YouSee A/S

Hej Ripper
Hvis telefonen går i stykker, kan den sagtens sendes til reparation via vores samarbejdspartner, hvor den 2 årige reklamationsret gør sig gældende. Enten reparerer de telefonen eller der bliver sendt en ny.
Men det vil aldrig være muligt at fortryde købet af et produkt, med begrundelsen at man har forvoldt skade på produktet. Fortryder man et køb indenfor de 14 dage, skal telefonen være i god stand uden synlige tegn på skade, som det fremgår på hjemmesiden.
Vi skriver på vores hjemmeside at telefonen er vandtæt op til 1 meters dybde, som det fremgår af Sony Ericssons egen beskrivelse af telefonen. Selvfølgelig skal en telefon også være stødsikker. Sony Ericsson beskriver dog ikke, indenfor hvilken metermåling at telefonen er stødsikker.
Mvh Martin

ripper´s profile

profile image of ripper
ripper
Reviewer
Female, 1977
mørke, Denmark

About