Hervé Buzzi´s profile

Reviews (12)

Cdiscount

Pas de problème à signaler.

Toutes les commandes réalisées ont été livrées dans les délais indiqués (parfois long mais comme c'est indiqué c'est pas un problème), les prix sont très concurrentiels, le choix réel.

Bon point : la prise de commande est facile, le paiement compréhensible.
Très bon point : le suivi de commande détaillé.

A surveiller : tendance à proposer un peu trop d'options dans le panier, surveiller avant de valider.

Dommage, le site est moche et pire en période de soldes.

J'ai eu recours au SAV une fois, rapide et efficace (c'était pour une télé).

Mathon

Intéressant....

...A condition d'attendre les soldes ou promos parce que les prix pratiqués sont souvent élevés. Par contre tous les articles commandés se sont avérés irréprochables en qualité.

Le site n'est pas mal mais bugue (blocages, icones ou lien incliquables...) parfois.

Il est facile de commander, les livraisons sont sans problème.

tardieu found this review useful

Orange

Pas le site du siècle....

Je ne reproche rien à l'opérateur pour la qualité des services fournis mais le site est bof, bof bof.... A la fois moteur de recherche, site d'info, portail internet, et site commercial et de SAV, trop c'est trop.

Très peu lisible, bugue souvent (fonctions inaccessibles pendant un ou plusieurs jours, d'une lenteur à désespérer).... Le mélange des genres ne produit finalement rien de bon.

Darty

Rien à redire, très bon site

Les prix ne sont pas les plus bas mais sont placés.

Le plus c'est la livraison et la prise de RDV en ligne sur internet. Les délais et l'horaire sont respectés, je suis toujours tombé sur des livreurs aimables, efficaces et compétents. C'est nickel et on t'explique le mode d'emploi.

Zooplus

Site de confiance

Les commandes effectuées ont été aisées, livrées rapidement et conformes dans des emballages soignés. Les prix (croquettes) sont concurrentiels. Les frais de livraison absents sous certaines conditions.

Je conseille.

Marmiton

J'adore ce site.

On y trouve tout, les moteurs de recherche sont efficaces et variés.

Le plus : les commentaires permettent des choix judicieux.

Le mois : plus de photos, ce serait trop bien !

Creditmutuel

Pas mal !

Le site est facile à utiliser. Beaucoup d'opérations accessibles en ligne.

Moi, j'aime ma banque en ligne.

Apple

Nickel !

Au delà des produits, dont je suis fan, j'ai commandé souvent à ce site et les livraison sont rapides, conformes, très bien emballées et très bien suivies.

Un vendeur à conseiller.

kelpo found this review useful

Allopneus

bof !

C'était l'annéedernière, pour des pneus hiver. Je n'ai jamais pu concrétiser mon achat. Les articles annoncés en stock étaient ensuite épuisés, la livraison n'est jamais intervenue..... on m'annonçait des problèmes de réapprovisionnement pourtant la même référence était à nouveau diffusée sur le site comme disponible... mais en plus cher !

Pas très clair l'histoire. Je ne commanderai plus rien à ce site.

Un bon point cependant : le remboursement fut facile à obtenir et rapide.

kelpo found this review useful

29 March 2012

Reply from Allopneus

Bonjour,

L'hiver est une grosse période d'activité pour nous. Nous avons eu effectivement des problèmes de stock à ce moment.

Je suis désolé que nous n'ayons pu satisfaire votre demande en temps et en heure.

Si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre sur mediateur@allopneus.com

Cordialement,
Cyril, Médiateur, Allopneus.com

Laredoute

Bon vendeur.

La qualité des produits (je ne leur achète que du textile) n'est pas toujours au rendez vous sur la durée mais c'est un bon site. Conditions claires, livraison rapide et en tout cas un maintien du contact jusqu'à la livraison, un retour des produits facile. J'aime.

Mon conseil : beaucoup de promos, tout au long de l'année. n'achetez jamais au prix fort.

Fnac

Un des mes sites préférés

Du choix, des infos, des commentaires utiles, des prix, des promos ciblées, des conditions de vente claires, des délais respectés. Des dizaines de commandes depuis 10 ans et jamais un souci, tant pour les livres, les disques, la billeterie que pour mon matériel photo.

Celui là, vraiment je le conseille vivement.

kelpo found this review useful

Delamaison

Plus jamais !

J'ai passé ma commande avec un paiement en trois fois. j'ai reçu tous les mails de confirmation plus ceux de l'organisme assurant le financement. Pourtant, le soir meme, Delamaison a annulé la commande pour défaut de paiement... 2 jours après la première échéance était prélevée... J'ai appelé. On m'a fait envoyer un mail avec un relevé de comptes (très cool ça, et pas inquisiteur) alors qu'ils n'ont qu'à contacter leur partenaire financier pour savoir que j'ai payé. Puis d'autres mails avec d'autres pièces. A ce jour (8 jours après) la commande est toujours annulée et je n'ai pas de nouvelles. Encore un jour et c'est la plainte. Ils n'ont aucun sens commercial et un site qui bugue. Je suis sur qu'ils vont procéder au second prélèvement et que pour autant rien n'aura bougé !

En résumé : ma pire expérience en 10 ans d'achats très réguliers sur internet. A fuir.

kelpo found this review useful

27 February 2012

Reply from Delamaison.fr

Monsieur,
Delamaison.fr souhaitant favoriser un dialogue constructif avec ses clients, le responsable du Service Client vous a contacté ce jour afin de pouvoir échanger avec vous concernant le dysfonctionnement rencontré. J'espère que les explications fournies vous auront permis de comprendre les raisons des problèmes rencontrés et que nous souhaitons vous apporter des réponses concrètes lorsque nous avons été défaillants. Votre jugement aura, je l'espère, évoluer concernant votre expérience.
Cordialement,
Le Médiateur.

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Hervé Buzzi
Reviewer
Male, 1970
Saint Etienne, France

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