Samr´s profile
Reviews (1)
Surftown.dk
domænesøgnings maskine virker ikke
Surftown har fornylig haft et tilbud på ch domæner. Jeg ønskede at benytte mig af tilbuddet og brugte Surftowns domæne-checker
for at søge efter ledige ch domæner. Efter at havet fundet nogle gode stykker køber jeg dem. Men efterfølgende får jeg fortalt af Surftown, at deres domæne-checker fungerer ikke korrekt og at mine køb er annulleret, hvorefter jeg bliver henvist til anden ekstern domæne checker.
Jeg bliver dog tilbudt at købe andre ch domæner til tilbudsprisen.
Det kan desværre ikke give mere end 3 stjerner.
24 February 2012
Reply from Surftown A/S
Samr´s profile
Denmark
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg beklager, at vi har solgt et domænenavn, som viste sig ikke at være ledigt.
Vi er opmærksomme på, at der er problemer med vores "availability check" på visse domænetyper (dvs. det tjek der fortæller om et givent domænenavn er ledigt). Kort fortalt er det ikke vores system der viser forkert, men de oplysninger, vi får serveret, som ikke er korrekte. Det er dog ikke et generelt problem for alle domæne typer, så langt de fleste vil vise helt korrekt om et givent domæne er ledigt eller ej.
Siden vi opdagede problemet, har vi arbejdet på at skifte metode/system, sådan at vi får korrekt svar på om et domæne er ledigt eller ej. Vi forventer at have det klar i løbet af næste uge.
Du er selvfølgelig velkommen til at få pengene tilbage eller vælge et andet domænenavn.
Venlig hilsen
Bo Kruse
Surftown.dk