Jeg bestilte 18 forskellige artikler med en samlet vægt på ca 16 kg. Alt leveret til tiden og til kun 35,- kr i fragt. Varene blev bestilt d. 6 maj om aftenen, og leverancen kom frem med UPS d 8 maj - 100% i orden service!
Websitet fungerer udmærket, og dejligt med lidt konkurrence. Men der måtte gerne være et nummer ud for retterne så det er lettere at bestille større ordrer med mange retter.
Varebeskrivelsen var ikke helt i top (jeg troede faktisk at jeg havde købt et andet produkt end jeg havde), og levering tog en lille uge, hvilket ikke er helt OK, når konkurrenter tilbyder dag-til-dag lev. Men ellers fint.
EDIT: Efter respons fra kundeservice har jeg givet en karakter højere (nu 4 af 5).
Jeg har lige købt 7 stykker tøj, og i den anledning skete der en fejl i min bestilling omkring lev adr. Undervejs i bestillingen klikkede jeg tilbage, og da jeg gjorde dette er lev adr åbenbart blevet ændret til samme som fak adr, hvilket ikke var min hensigt.
Jeg opdager fejlen lige efter bestilling, og et kvarter efter jeg sendte min ordre skriver jeg til kundeservice omkring dette (d. 27 sept 2012).
Jeg får først svar 5 dage senere (d. 2 okt 2012), og her er pakken allerede sendt. I øvrigt passer svaret ikke særlig godt på mit simple spørgsmål.
I svaret fra kundeservice står der at jeg blot kan nægte modtagelse af pakken, og få mine penge refunderet?! Men jeg ville blot have ændret lev adr, da jeg netop ikke befinder mig på fak adr i dagtimerne, hvilket også besværliggør at nægte at modtage pakken, som jeg i øvrigt på ingen måde ønskede at nægte modtagelse af.
Men bortset fra det, så er jeg fint tilfreds med varerne og priserne.
Det skal nævnes at GLS i øvrigt blot ringede til mig dagen efter den forgæves levering, og de ændrede så lev adr til min firma adr.
Lidt over middel oplevelse. Gode priser, men lidt forvirrende varekurv og andre tekniske udfordringer.
Jeg var i tvivl om antallet af linser jeg ville modtage. Var det 100 enkelte linser, eller 100 sæt á 2 stk linser (en til hvert øje).
Jeg har flere gange handlet her, og det har altid været en god oplevelse. Varm anbefaling herfra.
Bestilte en Weber Q320 gasgrill om søndagen, og tirsdag blev den leveret som lovet. Prisen var desuden fratrukket 10% rabat grundet et facebook like, så gav kun knap 3.000,- inkl fragt. Inkl et dækken endda. Eneste minus var lidt forkerte og mangelfulde produktbeskrivelser på websitet, så derfor ikke topkarakter.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Hvis du skriver til os på anja@parfume-klik.dk og siger hvilket produkt det er så kan jeg få det ændret. Vi stræber på at have den bedste service, så hvis vores beskrivelse ikke er i top er du velkommen til at fortælle os om det så skal jeg få det ændret hurtigst muligt.
Vi kan desværre ikke tilbyde levering næste dag da vi sender fra England.
MVH Anja