Kirsten Øhlenschlæger Hansen´s profile

Reviews (11)

Bigbullies aps

Super tilfreds

Bestilte softshell frakker til mine ruhårede gravhunde tirsdag, onsdag morgen var de med posten. Kan ikke gøres bedre, super... Super lækker kvalitet. Bestemt ikke sidste gang jeg handler her.

Mytrendyphone

Super som altid

Købte et cover til Iphone5, super kvaltitet som altid. Super hurtig levering. Kan ikke gøres meget bedre.

Elgiganten.dk

Super at handle med

Har rigtig mange gange handlet i Elgiganten, både i fysisk butik og på nettet. Altid super hurtige og rigtig god service. Og priserne kan man heller ikke klage over.
Kun en gang har vi været uheldige med en ekspedient med hvidvare, han ville ikke sælge os den vaskemaskine vi ville købe. Men "normalt" er servicen i top, og en "uheldig" sælger skal ikke trække ned. Bestemt ikke sidste gang vi handler her.
(Y)

Expert

Danmarks dårligste net-butik

Bestiller søndag et et samsung 55" tv som er på tilbud i net-butikken og som kommer på tilbud ugen efter i expert's tilbudsavis. Der stod endda at de havde 150 stk. Men det er åbenbart ikke rigtigt.
Får en tak for bestillinges mail søndag.
Mandag morgen tikker en ORDREBEKRÆFTIGELSE Tak for ordren den leveres inden for 2-5 dag.
Så sker der ikke mere, TOTAL STILHED.
og da jeg rykker for en lev. termin onsdag, får jeg svaret " du får ingen tv da dette er udsolgt"
Kan se der er andre der har haft samme problem.
DET KAN MAN DA KALDE TOTAL MANGEL PÅ KUNDE SERVICE.
Vi har rigtig mange gange handlet på nettet, men ALDRIG oplevet sådan en amatør agtig behandling..
Vi har efterflg. bedt om at få slettet ordren, men hvad vi kan se er det ikke sket.
Når vi logger ind på siden står ordren der stadig.

Kim found this review useful

19 September 2013

Reply from Expert Danmark A/S

Hej Kirsten

Vil du henvende dig til EXPERT.DK - så er der en løsning klar til dig.

VH
EXPERT.DK

Prispresseren

Kan nok ikke gøres bedre.

Efter lidt startvanskeligheder og misforståelser fik prispresseren løst problemerne på bedste vis.

Har handlet hos dem 2 gange nu, og det fortsætter jeg med og anbefaler dem gerne til andre.

Super Prispresseren, fortsæt bare på den måde... (Y)

avXperten.dk

Misvisende beskrivelse af produktet.

Bestilte en FM transmitter. I beskrivelsen står der ikke noget om at den kun kan bruges i sammenhæng med en cigarettænder i bilen. Så nu har jeg et produkt som kun kan bruges i bilen.

Update:
"Dejligt med et seriøst firma der gør noget ved problemer !.

Har handlet med av eksperten før og vil også gøre det i fremtiden."
Og selvflg. Anbefale det til andre. ;-).

Kirstensdyrebutik

Kan ikke gøres bedre eller hurtigere.

Bestilte et hundetegn mandag eftermiddag. Det lå i postkassen tirsdag formiddag.
Super !

Boxer TV A/S

Ekstremt dårligt signal

Efter at vi har fået TV2 via Boxer er signal ekstremt dårligt, der kommer udrivninger i billede hvert andet minut.
Før vi fik kodet signal var billede altid ok (signal 72 dba.)
Over 500 kr for at få et dårligt signal "super"

04 February 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Kirsten,

Tak for behagelig samtale den 01-02-2013.
Jeg er glad for vi fik kigget på problemet sammen.
Som aftalt, skriver du bare til mig, hvis der bliver mere.

Med venlig hilsen

Jimmi

Boxer TV A/S
Postbox 2704
2100 København Ø

Kundeservice 7033 2033
www.boxertv.dk

Bilka

Dårlig kundeservice, forkert levering,

Ordre Nr. 3964255
Bestilte porcelæn hos bilka (dog var deres betalingssystem nede i 2 dage), endelig lykkes det. Pakken kom, men det viste sig at være et helt andet stel i kassen som jeg havde bestilt....kun 20 dele istedet for de 30 dele som jeg havde betalt for. Et stel som ikke kunne tåle at gå i opvaskemaskinen eller mikro....hvem dælen bruger sådan noget nutildags. Ringede til deres kundeservice og fik at vide at det var en "plukfejl", men at jeg bare skulle sende det tilsendte retur og så snart de havde det ville de sende det rigtige.....den "flinke" unge man lovede mig endda at sende mig en lækker æske chokolade som undskyldning og alt bøvlet med at køre på posthuset mm. Benzin er jo ikke gratis idag.

Fik byttet stellet til det rigtige, men chokoladen kan jeg vidst kigge i vejviseren efter for den er endnu ikke dukket op og gør det nok heller ikke....

Har handlet 2 gange i Bilkas webshop, og begge gange er det gået galt....så nu er det slut med at bruge dem.

Renee Vejbirk found this review useful

23 January 2013

Reply from Bilka.dk

Hej Kirsten

Jeg vil gerne beklage den trælse oplevelse, du har haft. Det er rigtig uheldigt, at vi ved en fejl fik sendt den forkerte vare til dig. Så jeg er glad for at høre, at du fik god hjælp fra vores kundeserviceafdeling, så du kunne få det rigtige porcelæn.

Jeg har desuden været i kontakt med kundeservice omkring den manglende chokolade. De sender straks en ny til dig, som du har med posten i løbet af et par dage og beklager mange gange, at chokoladen ikke er nået frem til dig i første forsøg. Den skal du selvfølgelig ikke snydes for :-)

Rigtig god dag.

De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk

CBB Mobil

Super

Mit hidtil bedste (og billigste) mobilselskab...

GLS Denmark

Gode og hurtige

Super hurtige....bedre end mange firmaer man handler med :-)

Kirsten Øhlenschlæger Hansen´s profile

profile image of Kirsten Øhlenschlæger Hansen
Kirsten Øhlenschlæger Hansen
Reviewer
Female, 1961
Mjels, Denmark

About