Thomas Kampp´s profile

Reviews (3)

Whiteaway

Tilfreds med køb - det er leveringen der halter!

Var hjemme hele dagen og ventede med familie på at køleskabet blev leveret, men vi arbejdede på det nye køkken. Vi havde skrevet 2 telefonnumre ind, som der skulle ringes til før fragtmandens ankomst.
Mens vi spiser hurtig frokost, tjekker jeg for sjovs skyld leveringsstatus online (da vi nu har ventet længe) og kan se at køleskabet er leveret for 6 minutter siden. Vi kigger ud af vinduet og ser, at ganske rigtig står vores nye køleskab leveret UDE I REGNEN.

Der blev HVERKEN ringet til et af de to telefonnumre, ELLER ringet på døren!

Så det var godt vi tilfældigvis tjekkede det online på det tidspunkt vi gjorde, samt var hjemme (og ikke først kørte hjem når vi fik opringningen). Ellers er det ikke sikkert køleskabet havde overlevet regnen.
Lige nu overvejes det om vi skal kræve de tager det tilbage uden vi har en udgift, kun for at sikre at det ikke har taget skade som først viser sig langt senere. Hvordan de vil fragte det uden pap (der jo er helt ødelagt fra regnen) er ikke vores problem.

Dansk Boligforsikring A/S

Som alle andre siger - Hold jer væk! Kæmp og giv ikke op hvis du er faldet i fælden!

Har bestemt også præcis samme oplevelser som de andre skriver. Hold jer væk, og tro ikke, at købe en forsikring her, sikre jer dækning!

Dansk Boligforsikring har verdens længste svartider, vender og drejer hver enkelt krone, elsker at ordkløve i stedet for at se på fakta/sagen, samt trækker tiden med vilje for at trætte dig.
De undskylder med de har travlt - men det skal bestemt aldrig komme kunden til last. Det er deres problem, også hvis de ikke har nok ansatte! Dette specielt når der er tale om hul i taget, hvor følgeskaderne bliver større og større mens de tænker.

Jeg har netop sendt sagen til ankenævnet, da sagen nu kører på over 840'ende dag.
Dette trods de har medgivet sagen faldt på deres bord, samt det resterende beløb de ikke vil dække, nu kun er ca. 28.990 kr. (samt nu pludselig også renters rente).
Taget deres timeløn, mængden af personer involveret, sagsbehandlere, advokater, tilsynsmænd mm. i betragtning, fatter jeg ikke de orker at trække tiden og derved skulle bruge endnu mere tid på det.

Ankenævnet har svaret de har modtaget sagen, og de forventer 10 måneders behandlingstid. Så start tidligt med at sende sagen til dem, specielt hvis de ikke har svaret inden for accepteret tid (dette er muligt!).
Nu venter jeg så på endelig afgørelse.

"Sagen" er netop også sendt til DR kontant, på baggrund af andre truspilot-anmeldelsers opfordring her inde. De er meget interesseret.

Som jeg har forstået det, er der bestemt også noget galt i at det er ved lov, at man skal have en ejerskifteforsikring, samtidig med advokaterne der rådgiver dig får procenter for at vælge denne.

Hold jer væk, og skift advokat hvis de anbefaler dem til ejerskifteforsikring!

Casper Schmidt, Charlotte Dahl, Simon Mikkelsen, Elizabeth , Niels Møller, Michael Petersen Weiss, Nielsenand Jannie Christiansen found this review useful

06 May 2013

Reply from Dansk Boligforsikring A/S

Kære Thomas Kampp,
Du har klaget til Ankenævnet for Forsikring over vores afgørelse af din skadesag. Når Ankenævnet har truffet afgørelse i sagen, vil vi kommentere din anmeldelse her på Trustpilot.

Opdateret 6. maj 2013: Ankenævnet for Forsikring har nu truffet afgørelse i sagen og har givet Dansk Boligforsikring A/S medhold i vores vurdering af skadeanmeldelsen. Kendelsen kan findes på Ankenævnets hjemmeside www.ankeforsikring.dk - kendelsesnummer 83223.

Telia

Forkert opkrævning 7 gange på 1 år

Jeg har været Telia kunde i over 12 år.

Af en eller anden grund blev jeg hele tiden placeret i en forkert plan/pakke/gruppe i deres system. Alle support medarbejdere fandt denne fejl, men har alle skiftet mig til en ny forkert gruppe, eller ikke formået at rette fejlen.
Fejlen har de sidste 2 gange været så grov at de har trukket 1000 kr. for meget hver måned på min konto via PBS. Noget de nok kunne være sluppet af sted med hvis ikke man tjekkede. De tjekker i hvert fald ikke selv eller fandt fejlen!

Hvordan denne fejl pludselig kan opstå, og af en så seriøs grad som dette er komplet uforståeligt.

Da jeg opdagede denne utilgivelige fejl igen igen igen igen igen igen (6 gange) i dag, har jeg måtte oprettet mig hos et nyt selskab. Min tid er langt bedre brugt end at skulle snakke med support der ikke kan løse problemer.....

28 February 2012

Reply from Telia

Hej Thomas,

Mange tak for en behagelig samtale.

Har netop sendt en mail med en opsummering af vores samtale.

Håber du har lyst til at forsætte herinde som kunde.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen
Tobias Thomsen
Telia kundeservice

Thomas Kampp´s profile

profile image of Thomas Kampp
Thomas Kampp
Reviewer
Male, 1981
Dyssegård, Denmark

About