Peter´s profile

Reviews (11)

Travellink Privatrejser

Hævede kunstigt prisen kun for mig!

Efter jeg havde kigget på en bestemt europæisk retur-flybillet via Travellink i en lille times tid og undersøgt hoteller, opdagede jeg pludselig at billetten var steget fra 1273 kr til 1400 kr. Instinktivt tænkte jeg, at så måtte jeg hellere skynde mig at slå til nu, men så tjekkede jeg lige prisen på samme billet via Travellink i en anden browser! OG, her var prisen stadig 1273 kr!
Resten af indkøbsoplevelsen var helt tilfredsstillende, men jeg vil kraftigt advare andre brugere om at Travellink tilsyneladende bruger disse tricks, som man ellers kun hører om fra mystiske engelsk-sprogede rejse-websites.

02 December 2013

Reply from Travellink Privatrejser

Hej Peter,

Vi har huvudkontor i Stockholm och lokala kontor i Köpenhamn, Oslo och Helsingfors med kundeservice och erhversrejser.
Vi har så klart inga sådana tricks, att ett pris skulle vara annorlunda bara för att man surfar i en annan browser. Inboxa gärna mig med datum och destination, antal personen, så kan jag kolla vad som hänt.
marketing.events@travellink.com

mvh
Louise på
Travellink

Nanomobil

Hurtigt og tilfredsstillende skifte til Nano Mobil

Mit nye sim-kort ankom hurtigt og alt i forbindelse med nummerflytningen til Nano Mobil gik som det skulle og med god information undervejs.
Selve telefonien fungerer også upåklageligt og lige som hos min tidligere udbyder.
Folk der bruger meget data bør være opmærksom på at deres pris er meget lav per mb, men de har til gengæld en lavere hastighedsgrænse indlagt.

Nempost

Hænger dårligt sammen med kommunerne

Ideen er fin nok: En nem måde at sende digital signeret post til det offentlige. Jeg har nu prøvet det med min kommune, og det fungerede så dårligt, at jeg endte med at henvende mig personligt og bagefter bruge normal e-mail.

Min henvendelse nr. 2 blev aldrig besvaret, og da jeg henvendte mig hos kommunen, viste det sig tydeligt at medarbejderne knapt kendte til Nempost, og de kunne ikke søge min e-mail frem. Jeg ved den var sendt, for den lå i Nemposts mappe for sendt post.
Nempost sender automatisk ens CPR-nr med den post, man sender, men det kunne medarbejderne i kommunen heller ikke se.

Min kommune er en kommune i hovedstadsområdet, hvor man skulle tro mange borgere anvender it, men jeg ved naturligvis ikke om andre kommuner i landet er mere kompetente i at anvende "Nempost".
Nempost gjorde i hvert fald min henvendelse alt andet end "nem".

Easyjet

Effektivt og med nye fly

Fløj fra CPH. Baggagedrop effektivt, men dog let tosset, at alle Easyjets fly afgår fra gates F, som dermed ligger i komplet modsatte side af bagdrop'et (yderst terminal 2)!

Let anspændt boarding og køtid, da ingen passagerer får tildelt sæder ved checkin.

Hvad jeg godt kan lide ved Easyjet er, at de har en effektiv håndtering af hele flyvningen, men uden at slække helt så meget på basal service som fx Ryanair. Kabinepersonalet virkede opmærksomt og service-minded.

Jeg var dog glad for at vi ikke oplevede forsinkelser/aflysninger, da Easyjet på deres website tydeligvis forsøger at få folk uden om deres EU-retmæssige krav. Det ville sikkert have medført besvær at få rigtig erstatning.

Finansbanken

En dengang fantastisk bank bliver vandet ud

Skiftede oprindeligt til SkandiaBanken, som var en fantastisk bank. Med sin "høj rente, nul gebyrer" tror jeg vi var mange, som beundrede, at de stadig var overordentligt servicemindede på mail og telefonen.

Kontakten med banken fungerer i dag også hurtigt og problemfrit. Deres netbank bliver moderniseret senere i år. Grunden til at min vurdering af "Finansbanken" alligevel ikke bliver bedre, er at de nye ejere (inkl. Eik Banki) åbenbart troede, at man kunne købe 80-100.000 attraktive, prisbevidste kunder, og så spise dem af med dårligere og dårligere renter og forhold.
Den gamle Skandiabank var konsekvent i at følge nationalbankens renteændringer - nu stiger udlånsrenterne hurtigere end på indlån!

Min opfordring til de nye ejere er derfor, at I skal i offensiven for at imponere nuværende kunder og skaffe grundlag for at fortsætte/generobre posten som Danmarks internetbank nr. 1.

PS. Skynd jer også at finde et andet navn og slogan, inden I markedsfører Finansbanken mere. Det er måske ikke basal markedsføringsviden, men ordet "finans" er ikke det mest tillidsvækkende og appellerende blandt forbrugere i disse tider.

Janne, Lars, René, Annetteand Stephen Frank Mortensen found this review useful

CBB Mobil

Gode, men de har lidt for snu udregning af minimumsforbrug!

Jeg har længe været meget tilfreds kunde hos CBB Mobil. Hurtig kundeservice, og priser under fx Telmores.

Desværre hævede de deres datapris kraftigt i foråret 2012 til 5 kr/mb.
Et andet eksempel er deres indføring af et lidt for smart minimumsforbrug, der harmonerer dårligt med deres filosofi om at være nemme og enkle.

Man skal bruge mindst 29 kr over 2 måneder, ellers trækkes 17 kr. og ikke som de fleste andre, blot forskellen op til minimumsforbruget. Desuden tillader de sig at udregne beløbet fortløbende hver eneste dag, således at der er en større chance for at ramme lige de 60 dage, hvor forbruget måske røg under 29 kr, og så taksere 17 kr. i gebyr.

Når dette er sagt, er CBB stadig blandt de absolut bedste mobiludbydere her til lands.

Norwegian

God check-in i CPH

Norwegian leverer et produkt, der er skåret helt ind til det man behøver, og selskabets lave priser er derfor meget troværdige.

Check-in i CPH forløber hurtigt (også selvom der er kø, går det stærkt), formentlig fordi der reelt kun er tale om Baggage drop, da alle passagerer selv skal checke in på automaterne først, en hurtig og nem procedure - forhåbentlig fremtiden for alle selskaber.
Online check-in ville stadig være bonus at få.

Gullestrup

Kundeservice ignorerede vedholdende et spørgsmål

Har været kunde hos Gullestrup i over 5 år og var egentligt fint tilfreds.

For nylig forlod jeg dem dog, fordi jeg oplevede at indlæsningshastigheden på et par af mine php/mysql-sider blev helt urimelig langsom (som vel at mærke tidligere intet fejlede). Det irriterede mig at kundeservice konsekvent prøvede at gå uden om dette - de kunne godt hjælpe med andre dele af mine henvendelser.
Nu hvor jeg er hos UnoEuro fejler hastigheden på php-siderne intet igen, så det skyldes næppe kun en evt. dårlig php-programmering fra min side.

SAXO.com

Bredt udvalg, ofte rimelige priser

Har handlet flere gange på saxo.com, og selvom bøgerne ofte ikke er aller-billigst, er priserne som regel rimelige, taget det udmærkede serviceniveau i betragtning. Én gang blev mit køb annulleret pga. forlaget, men da var informationsnivauet fra Saxo.com meget tilfredsstillende.

Pakkerne sendes som flexlevering hvorfor de stilles ved døren hvis jeg ikke åbner. Praktisk når der er langt til posthuset!

Akademiskboghandel

Min ordre blev pludselig ændret! Til sidst annulleret

Bestilte en forholdsvist sjælden lærebog sidste år som akademisk boghandel havde ca. 15 dages leveringstid på.

Lidt tid efter forventet levering opdagede jeg at min ordre online havde skiftet (!) til en HELT anden bog, trods jeg tidligere fik en korrekt e-mail bekræftelse!
Handelen endte med at akademisk boghandel valgte at annullere min ordre uden mit samtykke, efter jeg gjorde dem opmærksom på fejlen.

Tilbage sad jeg ganske utilfreds. Deres priser er ellers meget rimelige, men forudsætter naturligvis at de kan levere!

Bærbar.com

Hurtige

Køb af bærbar batteri via Bærbar.com med levering fra dag til dag som lovet.

Peter´s profile

profile image of Peter
Peter
Reviewer
Male
København, Denmark

About