De Waal´s profile

Reviews (10)

Intertoys

Misleidende advertenties!!!

Gisteren een PS 4 + Killzone Shadow bundel gekocht.
In de folder adverteren ze dat je er 2 dual shock controllers bij krijgt.
Vandaag de levering ontvangen, zit er maar 1 controller bij?!
Nagebeld; krijg ik de simpele reactie dat het een typfout in de folder is?! En als je het er niet mee eens bent, dan stuur je het geleverde maar terug.

Wat is dat voor een service?!

Freerecordshop

Goedkoper dan elders en snel geleverd!

Wat kan ik er nog meer aan toevoegen; in het vervolg kijk ik eerst of de Free Record Shop heeft wat ik zoek.

Trustpilot

Goede site!

Hoe makkelijk is het om voor een aankoop deze site te raadplegen en voor jezelf af te kunnen wegen of het wijs is om de aankoop ook daadwerkelijk te doen?

20 September 2013

Reply from Trustpilot

Beste Heer/Mevrouw,


Bedankt voor uw feedback

We vinden het mooi te horen en te zien dat u zelf beoordeling schrijft maar ook die van anderen leest om zo een beter beeld van een verkoper te krijgen.

Dit is uiteraard waar Trustpilot voor gaat, en hopen u hier dan ook in de toekomst mee te kunnen blijven helpen.

Met vriendelijke groet,

Rob
Trustpilot

Vanoutlet.nl

Snelle levering, maar retouren worden niet behandeld.

Heb 3 september jl. een artikel geretourneerd en daarop geen reactie ontvangen. De 12e gebeld maar eens gebeld naar Vanoutlet.nl en gevraagd naar de status van mijn retour. E.e.a. zou uitgezocht worden, waarna ik teruggebeld zou worden. Ik wacht nog steeds op een reactie/terugbetaling...

Update: 19 september jl. wederom gebeld; er was een computerstoring, wanneer dat opgelost was zou ik teruggebeld worden (diezelfde dag). Ik ben dus niet teruggebeld door Vanoutlet.nl en begin het vage vermoeden te krijgen dat de 'niet goed, geld terug'-regel bij hen niet opgaat.....

Boots Shoes

Goede verkoper!

Snelle levering. Retouren snel verwerkt (schoenen teruggestuurd, wegens te kleine maat).

Tuinverlichtingswinkel.nl

Goede webwinkel

Goede service! Snelle levering!

KPN

Slechte service

Ik had voor mijn dochter een abonnement afgesloten bij MTV Mobile. Deze is inmiddels afgelopen. Nu heb ik al twee keer een unlockcode aangevraagd (moest via Hi.nl). Er zijn inmiddels 6 weken verstreken en ik heb nog steeds niets ontvangen. Als ik vraag wanneer ik de code tegemoet kan zien, word me geadviseerd om nogmaals een aanvraag in te dienen (+ bijbehorende wachttijd van min. 3 weken)?!

Heb deze vraag ook via Twitter gesteld (HI Webcare) en daar reageert men zelfs niet eens op...

Heb het idee dat ik geen unlockcode ga ontvangen en dit is zeer spijtig daar mijn dochter dus dan ook haar toestel niet kan gebruiken....

wehkamp.nl

Serieuze klachten-reviews worden niet getoond op de website

Meestal bestel ik naar volle tevredenheid bij Wehkamp.nl.

Onlangs een dure, zwarte, broek gekocht, welke na 1 keer wassen (op de juiste manier) vale plekken vertoont. Had hierover een review geplaats, maar deze is alleen zichtbaar voor mijzelf.

Zeer slechte zaak. Betekent dus dat Wehkamp alleen die reviews plaatst waar ze zelf profijt van hebben.

21-03-2012, Update:

Direct na mijn review ben ik benaderd door de Wehkamp en zijn zij direct aan de slag gegaan met mijn klacht; e.e.a. is zeer netjes opgelost. Dank Wehkamp.

MooieSchoenen.nl

Snel, correct, superservice!

Fantastische webshop, met een mooie collectie dames-, heren-en kinderschoenen.

De bestelde schoenen heb je de volgende dag in huis; keurig verpakt. Voor de kids een leuk speeltje erbij....

Moest laatst schoenen ruilen voor een groter paar, kreeg ik de verzendkosten linea recta retour op mijn bankrekening.

Echt super! Hier bestel ik zeker vaker.

Jurkensy België

Slechte after sales

Ze leveren inderdaad snel, maar de after sales is ronduit slecht. Ik heb 2,5e week geleden een jasje besteld en deze direct, op dezelfde dag, geretourneerd. Tot op heden: taal, noch teken. Ook geen reactie op mijn vraag welke ik via de klantenservice heb gesteld. Ook zeer vreemd dat men niet telefonisch te bereiken is...

09-03-2012, Update:

Direct na mijn review, d.d. 28-02-2012, heeft Dressedonline contact met mij gezocht en is e.e.a. opgelost.

12 February 2013

Reply from Jurkensy België

Geachte mevrouw,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Waarschijnlijk is er iets misgegaan. Kunt u misschien uw ordernummer mailen naar info@jurkens.be? Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,

Jurkensy Belgie

De Waal´s profile

profile image of De Waal
De Waal
Reviewer
Female, 1976
Sliedrecht, Netherlands

About