De Waal´s profile
Reviews (4)
KPN
Slechte service
Ik had voor mijn dochter een abonnement afgesloten bij MTV Mobile. Deze is inmiddels afgelopen. Nu heb ik al twee keer een unlockcode aangevraagd (moest via Hi.nl). Er zijn inmiddels 6 weken verstreken en ik heb nog steeds niets ontvangen. Als ik vraag wanneer ik de code tegemoet kan zien, word me geadviseerd om nogmaals een aanvraag in te dienen (+ bijbehorende wachttijd van min. 3 weken)?!
Heb deze vraag ook via Twitter gesteld (HI Webcare) en daar reageert men zelfs niet eens op...
Heb het idee dat ik geen unlockcode ga ontvangen en dit is zeer spijtig daar mijn dochter dus dan ook haar toestel niet kan gebruiken....
Wehkamp
Serieuze klachten-reviews worden niet getoond op de website
Meestal bestel ik naar volle tevredenheid bij Wehkamp.nl.
Onlangs een dure, zwarte, broek gekocht, welke na 1 keer wassen (op de juiste manier) vale plekken vertoont. Had hierover een review geplaats, maar deze is alleen zichtbaar voor mijzelf.
Zeer slechte zaak. Betekent dus dat Wehkamp alleen die reviews plaatst waar ze zelf profijt van hebben.
21-03-2012, Update:
Direct na mijn review ben ik benaderd door de Wehkamp en zijn zij direct aan de slag gegaan met mijn klacht; e.e.a. is zeer netjes opgelost. Dank Wehkamp.
MooieSchoenen.nl
Snel, correct, superservice!
Fantastische webshop, met een mooie collectie dames-, heren-en kinderschoenen.
De bestelde schoenen heb je de volgende dag in huis; keurig verpakt. Voor de kids een leuk speeltje erbij....
Moest laatst schoenen ruilen voor een groter paar, kreeg ik de verzendkosten linea recta retour op mijn bankrekening.
Echt super! Hier bestel ik zeker vaker.
Jurkensy België
Slechte after sales
Ze leveren inderdaad snel, maar de after sales is ronduit slecht. Ik heb 2,5e week geleden een jasje besteld en deze direct, op dezelfde dag, geretourneerd. Tot op heden: taal, noch teken. Ook geen reactie op mijn vraag welke ik via de klantenservice heb gesteld. Ook zeer vreemd dat men niet telefonisch te bereiken is...
09-03-2012, Update:
Direct na mijn review, d.d. 28-02-2012, heeft Dressedonline contact met mij gezocht en is e.e.a. opgelost.
Reply from Jurkensy België
De Waal´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Waarschijnlijk is er iets misgegaan. Kunt u misschien uw ordernummer mailen naar info@jurkens.be? Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Jurkensy Belgie