Jan´s profile

Reviews (6)

10-4

fantastisk god service

Det kan ikke gøres bedre. Jeg kan kun anbefale denne netbutik.
Jeg har handlet hos 10-4 to gange

Nettoparts

Det virker bare

Nem og kundevenlig hjemmeside.
Der er al den vejledning jeg kunne ønske mig på deres hjemmeside.
Da varen kom frem, var den pakket yderst forsvarligt ind og deres tider blev holdt til punkt og prikke. Jeg har ingen skrupler ved at anbefale dette firma til andre.
Godt gået.
Mvh Jan

Postmeshave

det virker bare godt

Jeg har handlet her et par gange nu. Jeg har både fået leveret hjem til, og hentet på deres adresse.
God service og tider overholdt.
mvh Jan

symaskineXperten.dk

rigtig skidt oplevelse i butikken

Jeg vil fraråde andre, at handle med byens sycenter.
Jeg havde den tvivlsomme fornøjelse at handle i deres butik i Lyngby.
Jeg søgte på deres butik på internettet, og var så uheldig at blive dirigeret til den hjemmeside der hedder symaskineexperten, hvorunder der står byens sycenter ( samme firmaadresse og telefonnummer til begge firmanavne)
På denne internetside står der helt klart at man kan fortryde sit køb, eller få byttet indtil den 4 januar. Allerede næste morgen kontaktede jeg butikken og fortalte at jeg havde fortrudt købet og gerne ville returnere maskinen, der ikke var pakket ud endnu, men dette kunne ikke lade sig gøre.
Dernæst kontakter jeg byens sycenter/symaskineexperten.dk på amager (deres hovednummer) og beder om at tale med en, som kan tage de overordnede beslutninger i firmaet.
Her får jeg så en lang forklaring om at når man køber i deres fysiske butik, så gælder den lovede retur/bytteret ikke ( uanset at der står byens sycenter på hjemmesiden)
Man kan kun få byttet/returneret hvis man har aftalt det i butikken ved køb, for det siger købeloven nemlig.
Samtidig undrer jeg mig over, at man begge steder gerne vil have en forklaring på, hvorfor jeg har fortrudt købet, når der alligevel ikke er nogen mulighed for at købet kan gå retur.
Havde jeg bare læst de andre dårlige anmeldelser længere nede på siden, havde jeg nok været mere skeptisk ved at købe i deres butik, men det er jo min egen fejl.
Mit råd er , find en butik hvor der er god service, og hvor man forstår at een tilfreds kunde er bedre end to utilfredse.
Mvh Jan

Expedia

Kun gode erfaringer

Har altid fået det bestilte og når der har været behov for service, har den været fremragende ( bla Spanair konkurs) vi har rejst med Expedia 6 gange og har aldrig haft grund til at klage. Super oplevelse.

Super Outlet

Upåklagelig

Alting var bare i orden. Det var en fornøjelse at handle med dette firma

Jan´s profile

profile image of Jan
Jan
Reviewer
Male, 1955
Denmark

About