Steffen ´s profile

Reviews (4)

Sortesokker.dk

Perfekt!

Hurtig levering og høj kvalitet, kan kun anbefale Sortesokker.dk. Jeg modtog sokkerne indenfor få dage og kvaliteten er upåklagelig.

Jeg kan varmt anbefale sortesokker.dk, hvis man mangler nogle kvalitetssokker til et hvert formål.

Oister

Lang kundeservice

Deres e-mail svartid er utrolig lang, derudover er hjemmesiden svær at finde rundt på. Jeg har også store vanskeligheder med dækningen!

Morten Stæhrand Nicki Høy found this review useful

29 February 2012

Reply from OiSTER

Hej Steffen

Tak for snakken :-)

Vi er rigtig glade for at få din feedback omkring vores hjemmeside. Hvis du kommer i tanke om nogle helt konkrete eksempler, er du meget velkommen til at sende dem til os, så vi kan kigge på, om vi kan gøre det mere overskueligt.

Vi er kede af, at dækningen på din adresse svinger - som vi talte om er der flere ting, der spiller ind i forhold til det. Vi håber på, at det vil blive bedre, i forbindelse med at 3 udvider og opgradere deres netværk her i 2012.

Vores svartid er ikke længere så lang, som du oplevede det for nogle måneder tilbage. Vi har taget flere tiltag, for at sikre, at du får svar inden for en rimelig frist. På vores hjemmeside skriver vi, at vi pt. er op til tre hverdage om at behandle din mail. Dog vil du i de fleste tilfælde have svar allerede en hverdag efter.

De bedste hilsner
OiSTER-Teamet

novasol.dk

Elendig behandling

Vi lejede sommerhus i løkken, da vi ankom skulle vi betale et ekstragebyr vi ikke var oplyst om.

02 March 2012

Reply from Novasol

Hej Steffen
Udfra det du skriver her, er det svært for os at hjælpe dig. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeserviceafdeling på tlf. 39 14 34 56 eller service@novasol.com, så du kan forklare os omstændighederne nærmere.

God weekend.
Med venlig hilsen
Micha Hansson, NOVASOL

Asos

God overall

Asos.com er en ganske fornuftig side, med et kæmpe udbud. Leveringen er upåklagelig og deres returnerings service virker ganske udmærket har dog kun prøvet det en enkelt gang.

Steffen ´s profile

profile image of Steffen
Steffen
Reviewer
Male, 1990
Denmark

About

Jeg går op i usablity på en side, derudover går jeg op i hurtig og effektiv kundeservice.

Ud fra ovenstående kriterier bedømmer jeg hjemmesider.