Alexandre´s profile

Reviews (2)

Hi-Fi Klubben Danmark

Glimrende betjening og ærlig snak i deres butik på Frederiksberg

Jeg var med min søster inde i hifi-klubbens butik på Frederiksberg for at købe en projektor til hende. Ventetiden på at få noget betjeningen var rimelig kort (væsentlig kortere sammenlignet med andre elektronikkæder).

Sælgeren (fik ikke fat i hans navn) var imødekommende, ærlig og vidste hvad han talte om.

Alt i alt en positiv oplevelse!

Deres hjemmeside er god, informativ og deres "fordele/ulemper" over alle deres produkter, er en rigtig god ting.

Uddannelseskort

Elendigt system, men fin kundeservice

Jeg har siden august 2011 benyttet mig af DSBs uddannelseskort uden de store problemer, rent servicemæssigt; jeg har modtaget mine kort i god tid. Det negative ved tiltaget er dog, som mange andre bemærker, at man ikke selv kan kontrollere hvornår pengene bliver trukket, at selve hjemmesiden er horribel og håbløst forældet og at det er så ufleksibelt.

Da jeg skiftede Dankort i starten af februar, måtte jeg genoprette mig på ny i deres system. Jeg fik dog intet uddannelseskort tilsendt før jeg skulle bruge det her i marts. Jeg ringede ind til DSB og fik en meget fin betjening af deres kundeservice (jeg skulle ikke engang vente i kø), som fik løst problemet og satte afsendelsen i gang. Hun tilbød mig også et midlertidigt månedskort, som jeg kunne få refunderet omkostningerne til, når jeg modtog mit uddannelseskort.

Jeg giver to stjerner fordi tiltaget og uddannelseskort.dk er forfærdeligt, men DSBs service i min sag har været ganske tilfredsstillende, hvilket hiver karakteren op.

Alexandre´s profile

profile image of Alexandre
Alexandre
Reviewer
Male, 1990
København, Denmark

About