Købte en skjorte fra Smartguy.dk for en uge siden, og selvom de lover den inden for 1-3 dage, har jeg stadig ikke modtaget den. Track and trace virker heller ikke engang, og kundeservice har stadig ikke, efter adskillige dage, besvaret mine to e-mails. Har oveni købet ringet til dem og bedt om en forklaring, men jeg fik at vide, at de ville ringe op senere, hvilket så aldrig er sket.
Elendig hjemmeside og elendig kundeservice. Hold jer væk derfra.
Gode produkter og gode priser. Anbefaler den til alle, der har planer om at købe derfra.
Onfone er uden tvivl det værste telefonselskab, som jeg nogensinde er stødt ind i!
Jeg har to numre hos Onfone. Jeg skrev til dem og bad dem om at ændre mit abonnement fra 11 timers tale til fri tale, og udlandstelefoni for 30 kroner ekstra om måneden skulle jeg stadig være tilmeldt. Jeg får derefter en bekræftelses-email fra Onfone om, at ændringerne var trådt i kraft. Jeg vælger så at tjekke min saldo efter nogle dages brug og til min egen overraskelse, havde de trukket 240 kroner fra min konto for at have ringet til udlandet. Uden jeg havde lagt mærke til det, havde de også trukket yderligere 50 kroner for et spærringsgebyr. Jeg har måttet smide 369 kroner afsted for deres abonnement, 240 kroner fordi deres uduelige medarbejder ikke informerede mig om, at han/hun ikke havde tilføjet udlandstelefoni som en tilføjelsespakke/eller ikke havde informeret mig om, at det ikke var muligt med fri tale, og nu er min konto næsten på -100 kroner. Jeg kan hverken foretage eller modtage opkald til/fra nogen!
Med mit andet nummer bad jeg dem om at ændre mit abonnement fra 6 timers tale til 3 timers tale, hvori udlandstelefoni stadig skulle være inkluderet. Jeg fik en bekræftelses-mail, og få dage senere så jeg igen til min egen overraskelse, at de havde trukket 120,2 kroner fra min konto, fordi jeg havde ringet til udlandet. Her var jeg også nød til at smide flere hundrede kroner væk pga. deres elendige medarbejder, og nu er min konto næsten omkring -150 kroner, og jeg kan hverken ringe til nogen eller modtage opkald.
Onfone har også valgt at ignorere mine mails, som jeg gentagende gange har sendt dem. Det ser også ud til, at de heller ikke svarer over telefon mere. Jeg kan anbefale enhver at holde sig så langt væk fra Onfone som overhovedet muligt!
Cara O'Driscoll found this review useful
A year ago I sent a product back to bb.com and I still haven't received my money.
Fin hjemmeside med hurtig levering. Ikke sidste gang jeg bestiller derfra.
Buzzamdia er en fantastisk hjemmeside. Det hele er en nem måde at tjene penge på, og pengene bliver 100% sikkert overført til dig indenfor passende mængde tid.
Fin hjemmeside med meget gode produkter og en meget god og venlig kundeservice. Kan varmt anbefales!
Værste hjemmeside nogensinde til køb af kostumer!
Bestilte mit tøj derfra på en fredag, OG DEN VAR PÅ LAGER! Her på en tirsdag er kostumet så kommet på restordre - jeg har endda sidste skoledag om 2 dage. Gag.dk er den største !orte hjemmeside i hele DK! Derudover er de alt for dovne til at sende ens penge retur, så man får dem først om en måned, hvis man har fejl-bestilt noget. !ort er det bedste ord til at beskrive deres hjemmeside!
Fantastisk hjemmeside!
Kort sagt bare fantastisk! God service og gode produkter. Ikke sidste gang jeg handler der.
Synes Bodylab.dk er et fantastisk sted, hvis du vil købe kosttilskud.
Leveringen passede fint med det, de havde beskrevet på deres hjemmeside, produkterne var perfekte og alt var i orden.
Hjemmesiden er i sig selv perfekt, men de bør nok arbejde lidt på kundeservice. Synes svarene (over mail), som de giver, er rimelig korte i stedet for at skrive et lidt længere indlæg, så jeg ikke behøver at spørge igen og igen (eksempelvis ved levering m.m.) Derudover ville det være fint med en SMS-notifikation, når ens pakke er ankommet. Ellers er det overall helt perfekt.
Perfekt og fremragende hjemmeside. Bestilte en PlayStation 3 med en ekstra Dualshock controller og fjernbetjening. Tilbehøret kom efter to dage, PlayStationen efter 3. Da jeg fik det hele, bestemte jeg mig for at sende tilbehøret tilbage, da jeg ikke fik brug for det. Det var let og enkelt. Jeg behøvede ikke sende emballage eller lignende tilbage. Jeg skulle bare pakke tingene ind, udfylde et papir fra deres hjemmeside, som kundeservice hjalp mig med, sende det tilbage og så fik jeg pengene tilbage. Enkelt!
Få dage senere fik jeg en SMS omkring det. Ca. en uge senere fik jeg pengene tilbage. Desværre til den tid, var der slået tilbud på deres PlayStation 3, jeg havde betalt ca. 200-250 kroner mere. Jeg kontaktede kundeservice omkring det, og de sendte pengene tilbage indenfor 3 dage.
Det er uden tvivl ikke sidste gang, jeg handler hos Elgiganten!
Fantastisk hjemmeside. Mine produkter blev leveret hurtigt, og alt var i den skønneste orden. Var overrasket over, hvor godt de havde pakket mine valleprotein-bøtter ind (for sikkerhedsskyld). Klart ikke sidste gang jeg handler der. Anbefaler den til alle, som leder efter noget kvalitets-kosttilskud til de billigste priser.
Er også meget glad for at have vundet en af deres konkurrencer. ;)
Virker som det skal. Ingen problemer både mht. funktionaliteten og teknisk. Du får noget for pengene herinde!
elendig hjemmeside!
I modsætning til Telia og mange andre telefoni butikker, er CBB uden tvivl verdens bedste butik.
Ikk' nok med at de har utrolig gode tilbud som f.eks. gratis SMS i et år for kun 99 kroner. Så giver de en proffesionel kundeservice, har en god hjemmeside som er let at finde rundt i og de skriver aldrig ting med småt... Jeg nævner ikke nogle navne, vel Telia?
Engang købte jeg 100 kroners taletid for 1 krone. Efter det koster det 1 krone for 1 krone på mobilen, men du kan altid tilmelde dig deres gode tilbud af produkter. Hver eneste gang du tanker op så har du også muligheden for at vinde 20, 50, 100 og 200 kroners taletid oveni. Jeg har engang vundet 20 kroner.
Længe leve CBB, lad os håbe at dette telefonselskab aldrig bliver fjernet eller går konkurs. Vi skal da have i det mindste én god telefonselskab i Danmark.
Jeg har hørt mange gange at man kan få gratis internet i togene og også i DBS's toge. Jeg kører derefter med DSB til København. Som sagt sagde de direkte i deres reklamer og mange andre steder "gratis internet", så jeg fandt deres Wi-Fi i listen og tilsluttede den. Derefter blev jeg referreret til DSB's hjemmeside hvor jeg skulle sende en SMS til DSB for at få det. Da jeg tænkte det var gratis at få internet sendte jeg SMS'en og fik en regning på omkring 29 kroner på min mobil regning for en bruger og adgangskode som jeg kom til at slette da jeg ikke troede det skulle bruges til noget.
Så alt i alt er DSB's internet ikke gratis og det ser ud til kun Arriva tænker på deres kunder. Det slik, drikkevarer og andre ting man kan købe i deres toge er jo så utrolig dyre at man får lyst til at købe en ny bil i stedet :S
Rasmus Krog, kalleand Emil Dan Kreutzfeldt Rasmussen found this review useful
Virksomheden er jo bare en stor bedrager virksomhed. For det første tager et en evighed at få det du gerne vil have. For det andet modtager du utrolig meget spam til din email og via. telefon. De kan også finde på at sige at det er en gratis kampagne og senere når du kigger lidt nærmere kan du finde ud af at kampagnen ikke er helt så gratis som de påstod.
Kundeservicen er kold og de gøre aldrig noget specielt for at hjælpe deres brugere. Nogle gange kan du blive VIP medlem og få noget til gengæld, jeg købte et VIP medlemskab og forventede 50.000 point, men fik istedet en ubrugelig vinprop og jeg fik ikke mine point tilbage og fik heller ikke mine penge tilbage selvom jeg kontaktede dem fem minutter efter jeg havde købt det. I deres anden hjemmeside pointblog.dk købte jeg en USB for 2 kr. Senere efter at have sendt pengene til dem ville de have endten mit kørekort scannet ind eller mit sygsikringsbevis sat ind.
Det er latterligt og sådan er pointshop.dk. Jeg råder alle til at skåne deres stakkels email for alt pointshop's l*rt og holde sig væk fra det.
Charlotte Kulmann hansenand Knud Gjøl found this review useful
Jeg må sige at iPhoneGadget.dk er den bedste hjemmeside når det gælder iPhone/iPod/iPad udstyr. De giver meget god service døgnet rundt, har et stort udvalg af varer og er meget let at bruge. Det er den perfekte side at handle på hvis du vil købe noget fra nettet til iPhone osv. Kan ikke finde noget dårligt ved hjemmesiden. Designet er også meget godt og let at bruge. Oppe i højre hjørne kan du finde et stykke tekst om hjemmesiden og hvad du kan få oveni købet. Det bliver ikke bedere... iPhonegadget.dk
Fik mine super flotte covere på 2 dage og fik perfekt kundeservice igennem det hele. Bestilte dem på en lørdag og fik dem mandag morgen.
En meget god hjemmeside med mange forskellige ting.
Jeg havde købt en oplader til min computer, men den passede ikke så jeg sendte den tilbage med besked og alt hvad de skulle bruge. Jeg har ikke fået mine 300 kroner siden da og samtidig får jeg kundeservice som jeg ikke kan bruge til noget. Det betyder Getmore har fået 300 kroner + måske en genopladelig bærbar bærbar computer oplader. Tak!
Dette er den første gang jeg nogensinde har købt noget over nettet!
Jeg købte et kamera og i løbet af et par dage (omkring 4) var den allerede fremme. Der var ingen problemer og alt tilbehør var med i.
+ perfekt kundeservice! Har aldrig set noget så godt :-)
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg kan ikke finde et nummer i dit navn, der skulle være ændret til Fri Tale, og det er korrekt, at det ikke er muligt at at benytte tilvalgspakken Udland+ med Fri tale, hvilket vil fremgå i vores vilkår, samt der i beskrivelsen ikke fremgår inkluderet og i vilkårene for Data+ fremgår abonnementet heller ikke som en mulig løsning.
Hvis du er tilmeldt Udland+ på nogle af dine abonnementer skal du også være opmærksom på, at det ikke er alle lande men kan ringe til med Data+ Der er ca 110 lande, hvor det er muligt at ringe til fastnet og ca 40 lande, hvor du kan ringe til mobil numre tilhørende disse lande.
Du kan finde hele listen her:
https://www.onfone.dk/udland/
Det er ikke muligt for mig at finde ubehandlede mails hos vores kundeservice, der matcher den mail adresse, der er registreret på dit abonnement.
Vores kundeservice besvarer opkald mandag til fredag mellem 9-17 (kun til 16 om fredagen) Men de bevarer i høj grad opkaldene så hurtigt de kan, samt de bevarer indgående mails igen lige så hurtigt som det er muligt.
Mvh Martin