Trebor´s profile

Reviews (3)

Østerbro Dyreklinik

Hel fantastisk

Vi er ny startet på perser opdræt og da vi stod og skulle bruge en attest før et stævne fik vi tid på Østerbro Dyreklinik. Det er lidt langt at køre hvergang når man bor et stykke syd fra København og selvom der er mange andre har vi nu flyttet alle vores katte derover og med vores nye 5 killinger er de alle i de bedste hænder.
De er utrolige omsorgsfulde og sender du en e-mail får du altid svar tilbage uden at det koster. Venlighed, omsorg og kærlighed til vores dyr er virkelig det hele værd og kan kun give jer derude vores varmeste anbefalinger. Nå ja jeg glemte at sige at priserne også gør at du ikke behøver at sælge hus og bil :)

Nokia

Al for ringe et produkt

Jeg købte i januar Lumia 800 og havde glædet mig til at skifte fra Iphone og tilbage til Nokia for nu havde de et produkt så kunne hamle op med Apple. Desværre var der batteri problemer allerede fra starten så jeg sendte den ind til rep i Ishøj. Tilbage til gamle telefon og så installerer alt igen. Telefonen kom retur og stor var min glæde for de sagde de havde lavet den. Dagen efter afleverede jeg den tilbage med besked på at batteriet havde samme fejl. Der gik igen en uges tid og 3 gang jeg fik den tilbage sprang jeg i luftenm. Den virkede stadigvæk ikke og så blev den sendt ind og stor var min glæde da jeg fik en ny.

Den nye havde det fint en mx lille måned og så skete der det at når jeg skulle ringe ud blev skærmen helt sort og den kom første tilbage når samtalen var slut. Jeg kunne intet gøre og jeg gik ned med den igen til Telenor Ishøj. De sendte den på eget værksted og derefter til Nokia som nu har sendt den til Ungarn.

Hvornår den kommer retur ved jeg ikke men ved at jeg ikke orker mere at det mærke skal til rep igen. Allerhelst ville jeg lade handlen gå tilbage og vil snarest muligt kontakte forbrugerrådet for den behandling jeg har været udsat for bør ikke være gratis.

Jeg har brugt masser af tid og betalt til en telefon jeg ikke har haft i meget lang tid og det bør ikke være gratis.

Jeg har sendt en mail til Nokia omkring kompensation og har intet hørt endnu og tror faktisk hellere ikke der vil ske noget på den kant.
Sagsmappen kan i læse på disse to serienumre
351682051750198 og den sidste nye 351682058786757

Telenor

Hirstorien fortsætter

Jeg købte min Lumia 800 den dag den kom på gaden og sælgeren i Ishøj centeret fortalte at der var titusindvis af apps til telefonen og der var alt hvad jeg skulle bruge. Der var endvidere også et ekstra cover indeni og da min telefon var lyserød var der et sort gummi cover i pakken.
Da jeg pakker min røde telefon ud er der kun et rødt gummi cover i og da jeg får den tilsluttet finder jeg ud af at der ikke var titusindvis af apps som man har det hos Apple. Havde jeg vist at Apps ikke var noget de havde så meget af havde jeg droppet den telefon og føler mig lidt snydt af Telenor og deres sælger.Den mandlige sælger fortalte også da jeg spurgte til musik at jeg bare skulle gå på deres egen musiktjeneste ligesom Apple men Nokia har ikke deres egen musik så endnu bare noget salgspladder.
Efter kort tid gik min telefon i stykker og jeg sendte den på værksted. Jeg kunne følge med hvad de lavede men det som de prøvede havde jeg allerede gjort så det med at sende den afsted kunne være lige meget. den kom retur og næste dag kunne jeg allerede se at batteriet ikke lige ville som jeg ønskede.
Jeg sendte den afsted igen den 27 marts og de havde lovet mig hurtig udrykning.Der gik ikke mange dage før jeg kunne læse på telenorservice at nu var den sendte til Nokias værksted.
Den 13 april kunne jeg så læse at rep. var afsluttet og jeg ringede ned lørdag den 14 og talte med butikchefen. Jeg spurgte til min telefon og han sagde et øjeblik jeg kigger lige efter. Han kom tilbage jo telefonen var ankommet så jeg kunne bare kigge ned.
Jeg tog cyklen og skyndte mig ned og da jeg skulle vente lang tid tænkte jeg nå noget er galt. Ganske rigtigt så var der ingen telefon og selvom på telenorservice hjemmeside står at den er udleveret kunne jeg godt tænkte mig hvem der har fået fingre i min telefon, hvem de har udleveret den til. De siger selv at den er røget til Glostrup men hvorfor er der kvittering på den er udleveret?.
jeg blev også lovet en opringning for de skulle lige chekke om den var i Glostrup men har intet hørt.
Jeg må erkende at lige fra start har servicen været utrolig ringe, deres viden lige nul, og de bilder mig som kunde en masse ind blot for at sælge. Hvis de kunne tænke sig at være et seriøst teleselskab burde de måske uddanne deres folk indenfor serivce.
Torsdag den 19 april kl. 20.00
Der blev lagt en besked på min mobil idag fra en tlenor medarbejder. Hun ville ringe igen så det ser jeg frem til. Det er jo ikke jul endnu eller hva :) Det sidste jeg orker at høre på er dårlige undskyldninger.

18 April 2012

Reply from Telenor

Hej Trebor,

Jeg beklager, at du har haft problemer med din nye telefon.
Jeg kan se, at din henvendelse er ved at blive behandlet og du vil modtage svar fra Telenor i morgen, når sagen er færdigbehandlet.

- Maria, Telenor

*****************************************************************************
Hej Trebor,

Jeg er ked af, at du føler dig dårligt vejledt af vores medarbejder i butikken. Jeg er sikker på, at vores medarbejder har vejledt dig ud fra bedste evne.
Da Nokia Lumia benytter Windows som styresystem, hvilket er nyt i forhold til f.eks. Android og Apple, kan man derfor ikke forvente at antallet af Apps ligger på samme niveau. Der skulle dog ligge flere tusinde Apps til Lumiaen på nuværende tidspunkt og der bliver hele tiden udviklet flere.

Da styresystemet er nyt vil der være ting, som ikke kan fås til Nokia Lumia, som man f.eks. kan få til en HTC eller Iphone, her i blandt enkelte musiktjenester. Udviklingen går så hurtigt og da Windows styresystemet er så nyt, vil der ske rigtig meget på denne front. Der er dog ikke nogen tvivl om, at hvis man på nuværende tidspunkt vil sammenligne Apple, HTC og Nokia, så er Apple og HTC er del længere fremme i udviklingen.

- Maria, Telenor

Trebor´s profile

profile image of Trebor
Trebor
Reviewer
Male, 1955
Ishøj, Denmark

About