Telia

Løgne, snyd og bedrag!!

Opdatering: NED PÅ ÈN STJERNE IGEN
Nu troede jeg at Telia´s kundeservice var blevet bedre.
MEN det viser sig at de stadig har en ringe kundeservice og at de stadig lyver utroligt meget bare for at få kunder. OMG! det er helt og holdent åndsvagt.
De skal godt nok til at tage sig sammen.

22 May 2013

Reply from Telia

Hej Jens

Tak for din bedømmelse af Telia.

Jeg er ked af du har den opfattelse af Telia.

Jeg kan ikke udefra din beskrivelse se hvad du er utilfreds med, og derfor vil jeg rigtig gerne i dialog med dig.

Jeg har sendt dig en mail som du gerne må besvare såfremt du ønsker dette.

Med venlig hilsen

Hana M.

Expert

Expert Kolding. God service men mangel på ærlighed og punktlighed.

Gik ned for at høre expert om de kunne skaffe nogle lidt svære ting, og det kunne de også og endda til en rimelig pris.

Men jeg har ikke fået nogen leveringsdato på de ting jeg bestilte. hvilket er meget urimeligt.

Nu er Expert i kolding en kombineret butik med Expert og punkt1. Og når jeg så ringer for at høre Expert ad ang. leveringstiden så er der kun medarbejdere i butikken til punkt1? DVS. jeg skal vente endnu længere for at få noget at vide når jeg blev lovet at jeg kunne få leveringsdatoen dagen efter jeg bestilte.

Daniel Appelgren found this review useful

Carglass A/S

Stenslag som bare blev værre!

Jeg har haft besøg af carglass to gange for at lave et enkelt stenslag som jeg fik i ruden. Første gang gik rigtigt godt og de overholdte tiden og var rigtigt flinke. Men da stenslaget de havde lavet gik op igen ringede jeg for at få en reklamation på det, de sendte så en mand ud, og da de kun kunne da jeg var på arbejde var det min kæreste der skulle sørge for at han kunne komme til. Jeg får så at vide at han er ubehøvlet og ikke har respekt for bilen han laver. Da jeg så kommer hjem så kan man stadigvæk se stenslaget, og det er endda værre end da han begyndte.. jeg ringer knd for at få en forklaring på hvorfor det er lavet så sjusket og hvorfor at der skal være så dårlig service fra jeres reparatører. Jeg får bare vide at de ikke kan gøre mere ved stenslaget og at hun ville ringe tilbage med et tilbud på skift af ruden.

Hvorfor skal man ringe ind og få et tilbud på at få skiftet ruden når det er et stenslag jeg har fået lavet af dem. Det burde være dem der skifter ruden efter dette forløb.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Efter en hurtig og hyggelig snak blev der endelig fundet en løsning og jeg blev atter fuldt tilfreds :D

Kan klart anbefale Carglass. Selv om der opstår problemer og der kommer "strid" i det så gør de virkelig alt for at deres kunder skal være glade :D

28 February 2013

Reply from Carglass A/S

Hej Jens,
Din beskrivelse af forløbet gør mig rigtig ærgerlig, fordi vi i Carglass lever af tilfredse kunder og har et mål om, at alle kunder skal have samme gode oplevelse. Jeg vil rigtig gerne følge op på din sag og vil derfor spørge, om du vil kontakte mig på enten mobil, 2074 9911 eller mail rikke.tindal@carglass.dk, så jeg kan finde ud af, hvem du har talt med. På forhånd tak for din hjælp.
Hilsen Rikke Tindal.

Hej igen Jens,
Vi indrømmer gerne, når vi har fejlet og det vigtigste for os er at tage ved lære af vores fejl og samtidig sikre, at du er tilfreds. Så tak for din tilbagemelding - den kan vi klart bruge konstruktivt fremadrettet. Hilsen Rikke

thansen.dk

Købte radio i julegave, gik forbi hinanden men endte godt :D

Jeg købte en 2-din radio plus en monteringsramme i julegave til min kæreste og fik at vide at den passede i min bil og at radioen passede i rammen. Da gaven bliver pakket op viser det sig at radio´en ikke passer i rammen. jeg kontakter thansen og dér går vi forbi hinanden da de troede det var rammen der ikke passede i bilen. Men efter ca. én dags forløb fandt vi en løsning og det hele ordnede sig :D

Der var ingen problemmer :D

PLUS fra min side

23 January 2013

Reply from T. Hansen Gruppen A/S

Hej Jens,

Mange tak for din anmeldelse. Jeg kan se, at du har købt varen i september. Jeg har også talt med butikken, som fortæller, at de aldrig giver garanti uden at gå med ud. Der er heller ikke noteret, at det er en julegave.

Når det er sagt, så vil vi naturligvis gerne hjælpe. Som udgangspunkt kan jeg se, at det er en Opel Corsa. Du skal være meget velkommen til at komme forbi butikken, så skal vi nok finde den ramme, som passer til og gå med ud, så vi er helt sikre.

Med venlig hilsen
thansen.dk

Andreas Dyhrberg

Proshop

prisfald??

Jeg har købt MANGE varer ved proshop, og har altid hentet dem i en af deres butikker. Så kan ikke sige noget om levering. Men deres butik er let og overskuelig og de at et fedt og sikkert udleveringssystem.

MEN hver gang jeg har købt en/flere varer inde ved dem så er varernes pris altid faldet med mellem 5-20 kr efter jeg har betalt, hvilket jeg synes er meget underligt. Det er ikke så mange penge men jeg føler mig snydt?

Men ud over det minus kan jeg klart anbefale proshop.dk.

Spillehulen

En lille forbedring?

Spillehulen.dk har et rigtigt stort og lækkert udvalg og hurtig levering.
Hjemmesiden er nem at finde ud af og bestilling af varer er ikke for bøvlet.

Når man bestiller for bestemt beløb så får man fri fragt hvilket er en dejlig overenskomst, MEN da jeg har betalt for over det beløb så får jeg fri fragt som de så sender UDEN OMDELING hvilket er en skidt ting, når kunder køber for så stort et beløb.