Telenor

RODET

Bliver ringet op af en sælger fra erhverv. Jeg tilgår en at flytte mit firma over i Telenor. Herefter får jeg breve fra privat med henvisning til privat support i tilfælde af behov.
Telenor fremsender forkerte simkort til trods for at jeg specifikt gjorde opmærksom på hvilke jeg skulle bruge.
At jeg som erhvervskunde skal kastes rundt i deres support efterfølgende pga post fra privat er uproffesionelt og .....pisse irreterende.

Priser og abonnemet er ikke meget anderledes end andre udbydere. Jeg skiftede fordi mit tidligere udbyder var rodet og det er min nye så også.

Telenor skal få styr på deres afdelinger.

Søren Blaabjerg found this review useful

14 February 2013

Reply from Telenor

Hej

Jeg er rigtig ked af at du starter ud med en dårlig oplevelse som ny kunde. Det virker ret underligt at du har fået tilsendt breve vedrørende produkter til private kunder, eftersom du er oprettet som virksomhed ved os. Brevene fremgår desværre ikke af din konto ved os, men jeg har bedt om at få undersøgt hvad der er sket.

Jeg kan i øvrigt se, at to af dine nummerporteringer er afvist af Telia da der ikke er angivet korrekt SIM kort nummer. Der er et brev på vej ud til dig med en ny fuldmagt.

- Sanne, Telenor

Toolworld.dk

God kvalitet og hurtig levering

Ken ikke sige noget dårligt, var i telefoninsk kontakt inden køb og fik de svare jeg søgte vedrørende produktet.