Jakob Elbæk Egegaard Pedersen´s profile
Reviews (50)
Panatime
Alt som det skulle være
Fornuftige priser.
Overskuelig hjemmeside med gode billeder og beskrivelser.
Hurtig levering.
Produkter som lever op til forventningerne.
En klar 5-stjerner :)
Heinnie Haynes
Lige efter bogen
Overskuelig hjemmeside.
Gode priser.
Hurtig levering.
God kommunikation/information.
Dét kan ikke give mindre end fem stjerner :)
Cdon
Ok - med plads til forbedring et par steder
Jeg har handlet en del hos CDON.dk - og haft lidt blandede oplevelser. Alt lige fra varer som, uden problemer, kom et par dage efter bestilling, returvarer som blev væk i deres system til bestilte varer som ikke kunne leveres, uden at man fik besked.
Overordnet har jeg været tilfreds med de varer jeg har modtaget og den service CDON.dk har ydet - deres svartider på henvendelser varierer stærkt og det har til tider været nødvendigt at rykke for svar.
Dét som for alvor taler for CDON.dk, er det meget store og alsidige udvalg. De er ikke altid de billigste, men det er rart ikke at skulle bestille fra flere forskellige butikker.
Alkymea
Gode produkter og professionel betjening
Jeg handler primlært med Alkymea, når jeg møder deres stand rundt omkring på messer, torvedage, etc. Betjeningen har altid været venlig og meget professionel.
Navnlig deres japanske grønne te; Sencha Uchiyama er anbefalelsesværdig. Den er efterhånden blevet min faste morgente.
Tiger
Jeg ved ikke helt hvad man skal forvente...
...af en forretning som Tiger. Men én ting jeg forventer alle steder jeg handler, er helt almindelig høflighed og tjenestevillighed.
Jeg er bosiddende i Horsens, men købte en DVD i en af Tiger butikkerne i København. Denne DVD viste sig desværre at være defekt
Min kæreste gik ned i Tiger butikken i Horsens for at bytte DVD'en, kun for - meget uhøfligt - at blive afvist, med besked om at det ikke var deres problem og at hun selv kunne kontakte butikken i København for at få byttet DVD'en, da de ikke førte denne DVD. En lidt underlig service for en kædebutik.
Jeg valgte, som reaktion på dette, at ringe til Tigers hovedkonto i København og forhøre mig om hvordan jeg skulle få byttet min defekte DVD. Der fik jeg, efter et par omstillinger og en snak med en flink medarbejder, som lige måtte tale med sin chef og ringe tilbage, en undskyldning og fik at vide at selvfølgelig skulle de hjælpe mig i butikken i Horsens - og hvis de ikke havde den pågældende DVD på lager, så kunne de skaffe den til mig. Desuden ville de ringe til butikken i Horsens og henstille til dem at hjælpe mig.
Senere på dagen blev jeg ringet på af en medarbejder fra butikken i Horsens, som på det nærmeste overfusede mig og gav mig samme besked som min kæreste oprindeligt havde fået i butikken; det er ikke vores problem, du kan selv ringe rundt og høre om nogen af de andre butikker har DVD'en. Kort tid derefter blev jeg riget op af en anden medarbejder fra butikken i Horsens, som undskyldte på sin kollegas vegne og lovede at de nok skulle gøre alt for at hjælpe mig - eller alternativt give mig mine penge tilbage.
Tidligere i dag var min kæreste så nede forbi butikken med DVD'en, for at få pengene tilbage for den. Dette forløb uden problemer - og hun modtog også en behørig undskyldning, samt en forsikring om at de havde prøvet at finde en ny DVD til mig, men at det ikke havde kunnet lade sig gøre, da ingen havde den på lager. Dette undrede min kæreste, da vi weekenden forinden havde set flere eksemplarer i Tiger butikken i København. Forklaringen på dette, viste det sig i løbet af samtalen, var så at nogen havde fået galt fat i titlen på den DVD jeg reklamerede over - der var således blevet forespurgt på en helt anden film end den aktuelle.
Et eller andet sted kunne man sige at ovenstående er meget at gøre ud af en DVD til 20 kr. - men dårlig service er dårlig service, uanset beløbet. Jeg oplevede kun hjælpsomhed og venlighed fra Tigers hovedkontor i Københanvn (derfor to stjerner, ikke kun én), men mht. butikken i Horsens, så tror jeg umiddelbart ikke at det bliver relevant for mig - eller min kæreste - at handle der igen.
Designcykler
Kun positive oplevelser med butikken i Horsens
Jeg købte i foråret min første mountainbike hos Designcykler i Horsens - i den forbindelse oplevede jeg rådgivningen som både kompetent og tillidsvækkende.
Jeg købte, sammen med cyklen, en serviceaftale, som jeg - som nybegynder uden den store tekniske snilde - har haft meget stor glæde af.
De par gange hvor der har været problemer med dele på cyklen (dæk og pedaler) er disse blevet udskiftet uden problemer - endog, for pedalernes vedkommende, til en bedre/stærkere model.
Billigespil
Super!
Bedste pris på nettet
Dag-til-dag levering
Varen ankom forsvarligt emballeret
Dét kan vist kun give fem stjerner :)
Superhelten.dk
Et rigtig godt sted at handle
Hvad enten det er film-/tegneserie merchandise, minder fra barndommen eller tingen til samlingen - så er der en god chance for at Superhelten har det eller kan skaffe det.
Butikken er et af mine sikre stop hver gang jeg er i København.
Christine Louise Mansoor, Kim Skammelsenand Benjamin Preisler Herbst found this review useful
Reply from Superhelten
SmartCap.dk
Ganske fornuftigt
Pænt udvalg og gode priser.
Det eneste som trækker lidt ned, er at jeg først blev gjort opmærksom på at forretningen var ferielukket efter jeg havde godkendt min ordre og betalt. Men, det kan også være at jeg ikke selv har set mig ordenligt for :)
Spejdergear
Som lovet
Varen - som lever op til beskrivelsen/mine forventninger - ankom inden for de lovede 8 (hver)dage. Dog havde det været rart med en mail da varen blev afsendt.
Vær opmærksom på de angivne leveringstider før du handler, der er åbenbart mange varer som ikke lagerføres.
Outlet
Super hurtig levering
Leverede varen dagen efter bestilling - dét er hurtigt!
Fin og overskuelig hjemmeside - med mange spændende produkter.
Gode priser.
Omlpatches
Billigere end de fleste andre
Overskuelig webshop
Spændende produkter
Gode priser
(Forholdsvis) hurtig levering...
...måske kunne produktbillederne være lidt mere "ærlige". Det produkt man modtager er - i mangel på bedre udtryk - grovere end man umiddelbart får indtryk af.
Bladesofsteel
Intet at klage over...
-Overskuelig webshop
-Hurtig levering
-God kommunikation og hurtige svartider
-Varer som lever op til beskrivelserne
Det kan vel kun give fem stjerner?
Computercity
Engagerede medarbejdere!
Det er altid en fornøjelse at blive betjent af folk som ved hvad de snakker om - og som er interesserede i at yde en ordentlig service.
Jeg spurgte (i filialen i Horsens) til hvorvidt en bluetooth højttaler, som jeg overvejede at købe, var kompatibel med iPhone 4S (det havde jeg nemlig læst på Nettet, at den ikke skulle være) - der gik ikke mange sekunder før en medarbejder havde fundet den pågældende højttaler frem - og fik den synkroniseret med hans egen 4S, så jeg ved selvsyn kunne konstatere at de var kompatible.
En service som burde være banal - men som man desværre ikke kan forvente alle steder.
Poul Rasmussen found this review useful
FONA.dk
Ok service - men lige høje nok priser
Jeg har tidligere handlet meget hos Fona, men er blevet træt af to ting:
1. At deres sælgere konstant forsøger at presse en til at tage den dyreste vare, uden at skele til hvad ens reelle behov er.
2. At kædens prisniveau konstant ligger i den høje ende i forhold til de fleste andre kæder på markedet, selv deres tilbud er sjældent så gode som de selv gerne vil give indtryk af.
Bortset fra ovenstående har jeg altid været tilfreds med den service jeg har modtaget hos Fona - navnlig i forbindelse med reklamationer.
Elgiganten.dk
Jeg har altid været tilfreds...
...med både produkter, service og priser hos El Giganten. De er min primære leverandør af elektronik, navnlig fordi de er i stand til at rådgive professionelt, med fokus på ens behov - uden konstant at forsøge at "sælge opad".
Kaffe The
Ikke min foretrukne tebutik - men dog ganske ok
Normalt køber jeg ikke te i butikker som også sælger kaffe, da den kraftige kaffearoma påvirker selv vakuumpakket te. Men, jeg har alligevel handlet hos Hans & Grete et par gange - navnlig fordi de har en udmærket økologis kinesisk gunpowder te, til en fornuftig pris.
Det er dog lidt sjovt et opleve de ansatte blive slagen med forundring, når man som mand køber grøn te, til sig selv, hos dem. Så usædvanligt kan det heller ikke være :)
Artuniversebutik
Servicemindede - med gode varer
Her er noget for de fleste "asiofile"; manga inspirerede souvenir varer, brugskunst, alkohol (sake, blommevin, etc.), et pænt udvalg af kvalitets te, etc. - alt sammen til priser som matcher varernes kvalitet.
Et godt sted at handle gaver; her er alt lige fra sjove kinesiske "dimser" til få penge til højkvalitets kunsthåndværk (navnlig porcelæn- og glasvarer). Butikken har et godt udvalg af tekander og -tilbehør.
Når det kommer til specielle ønsker, er de mere end villige til at hjemtage særlige varer fra Kina, på bestilling - så længe man er indforstået med ventetiden.
Denkinesiskekoebmand
Stort udvalg - og bedre priser en mange lignende butikker
En butik jeg bliver ved med at vende tilbage til. når jeg er i København.
Der er mange asiatiske købmænd i København - og i de fleste andre større byer. Men, få med so stort et udvalg som denne - og så til "supermarkedspriser".
Selvom jeg har handlet i butikken flere gange, så opdager jeg til stadighed nye spændende varer hver gang jeg kommer forbi :)
Dejapanskehaver
Bør opleves!
Mange har forsøgt sig med japanske haver her i Danmark - med stærkt varierende succes. De Japanske Haver på Fyn er en af de bedste af slagsen - det er tydeligt at indehaverne brænder for - og besidder stor viden om - japansk (have-)kultur.
Havens restaurant er absolut anbefalelsesværdig, med traditionelle lette japanske retter. Jeg vil dog anbefale at man holder sig fra deres te, et aspekt af den japanske kultur, som de ikke er helt så velbevandrede i desværre.
Havens butik er ligeledes anbefalelsesværdig, med et spændende udvalg af varer, som ikke fås andre steder i Danmark - til rimelige priser.
Giv dig god tid når du besøger haven - man kan få mange timer til at gå med at nyde den.
Johnny found this review useful
Denkinesiskebutik
Ærlige varer og god betjening
Rigtig mange asiatiske brugskunst butikker sælger overvejende billige "souvenir" varer til overpriser. Men, ikke den Kinesiske Butik i København!
Det er en fornøjelse og opleve butikkens store og variere(n)de udvalg af kvalitetsvarer - ligeledes er den fornøjelse at snakke med indehaveren, som selv indkøber varerne i Kina.
Jeg har købt en del te udstyr og te i butikken - og den er altid på "listen" når jeg er i København.
Gunzone
Udmærket
Jeg har udelukkende handlet i den fysiske butik, til gengæld en del gange.
Service, produkter og betjening har altid været i top - og efter at butikken er flyttet til større lokaler, er udvalget også kommet op på niveau.
Hvis jeg skal sige én negativ ting, er det at det virker lidt klodset at vareteksterne i webshoppen veksler mellem dansk og engelsk.
Faraos
Min yndlings tegneserie pusher
Jeg har handlet både online og i deres fysiske butik flere gange.
Jeg har altid været meget tilfreds med både service, produkter og leveringstider.
Det er rart at blive betjent af folk som virkelig ved noget om deres felt - og som brænder lige så meget for produkterne som en selv.
Når det kommer til butikker som Faraos Cigarer, er det langt fra en selvfølge at interesse og viden følges ad med servicemindehed og kundetække - Faraos Cigarer er en behagelig undtagelse.
Edit: Nu da jeg også har stiftet bekendtskab med Faraos' reklamationsservice, kan jeg berette at denne fuldt ud står mål med deres vanlige service :)
Megamerchandise
På det jævne...
Plus:
-Overskuelig webshop
-God kommunikation
-Spændende udvalg
Minus:
-Varen var ikke på lager, trods hvad der stod på siden
-Varen ankom fem dage forsinket i forhold til den angivne leveringstid
-Varen var ikke forsvarligt indpakket; pakken var knust i den ene ende ved ankomst. Heldigvis havde varen ikke lidt overlast
-I forhold til varebeskrivelsen og varens pris, bliver varen nok "oversolgt" noget. Jeg havde forventet et mere gedigent produkt iht. pris og beskrivelse
Hanghoi
Anbefalelsesværdig
Mange gode ting til knivbyggeren og hobbyhåndværkeren.
Godt og overskueligt udvalg - til fornuftige priser.
God kontakt ved henvendelse.
Mytrendyphone
Hurtig levering og gode priser - kommunikationen kunne være bedre
Jeg har handlet hos Mytrendyphone flere gange - og jeg har altid været tilfreds med både priser, leveringstider og produkter.
Hvis jeg har en lille ting at bemærke er det at den timer, som ved hvert produkt, angiver om varen kan nå at blive sendt afsted samme dag, giver det indtryk, at man kan forvente at modtage sin vare dagen efter. Jeg måtte vente en dag ekstra sidst jeg bestilte, ikke nogen katastrofe - og ikke noget som trækker ned overhovedet. Forklaringen kan også være forsinkelse hos Post Danmark - det har man jo hørt om før :)
En anden lille ting er, at når der står at der er chat support til kl. 22. Så er det lidt træls at opleve at supportere logger af 22.03, uden svar, når man har nået at stille sit spørgsmål inden kl. 22. Jeg har fuld forståelse for at folk gerne vil hjem, navnlig når de er på arbejde til kl. 22 - men, det var ikke et spørgsmål det havde taget mange sekunder at svare på.
En større ting er, som jeg lige har oplevet det, at varer - som står som "på lager" i shoppen - sider sig ikke at være det. Det er en hændelig fejl, men stadig træls, når man står og skal bruge varen.
Emil found this review useful
CoverMe
Forbilledlig service
Varer af høj kvalitet
Hurtig levering
Hurtigt svar på e-mails, selv hen over weekenden
Stor viden om egne produkter
Løsnings orienteret problemhåndtering
- toppet af med en personlig, håndskrevet, hilsen i pakken...
Jeg hander en del på Nettet - og arbejder selv i en forretning med nethandel. Jeg kan, uden den mindeste overdrivelse, ikke mindes at jeg har oplevet bedre og mere nærværende service fra en netbutik!
I mit eget virke er en sådan kvalitet service forbilledlig!
SmartGuy.dk
Super!
Overskuelig webshop, god kommunikation og hurtig levering!
Meget sympatisk, at de vælger at støtte Ungdommens Røde Kors ved at tilbyde gratis fragt ved køb af Røde Kors armbånd.
Army Star
Ikke godt nok!
Flot webshop med mange spændende produkter - samt god kommunikation ved henvendelser.
Men, det er træls, for anden gang, at opleve at varer bliver forsinket på ubestemt tid. Det er fint nok at nogle varer, som angivet i shoppen, har en længer leveringstid end andre - mindre fint er det, når disse leveringstider ikke overholdes, navnlig når man ikke bliver stillet et nyt leveringstidspunkt i udsigt.
Edit: Der røg lige én stjerne mere. Mine varer har nu været i restordre i 1½ måned - uden at de kan fortælle mig hvornår jeg kan forvente at modtage dem.
Edit (16/3 '12): Jeg har nu ventet i snart tre måneder på mine varer. Jeg har intet hørt fra Army Star i knap en måned. Der røg den sidste stjerne! Hvis de ikke kan skaffe varen, så er det jo en ærlig sag - men så er det da om at få givet besked om det.
Coolshop
God pris, lang levering
Forsøgte at bestille et computerspil, men åbenbart gik noget galt med bestillingen i Chrome. Bestillingen "hang", uden registrering af min betaling, i deres system. Jeg måtte selv gå ind og annullere bestillingen manuelt og bestille igen - denne gang i IE. Den slags kompabilitetsproblemer sker, men er ikke forventelige med en forretning af denne størrelse.
Bestilte et computerspil, med en angivet leveringstid på 7 dage. Prisen var rigtig, så jeg var villig til at vente. I praksis endte jeg med at vente 14 dage på mit spil.
Kommunikationen genne forløbet var glimrende - og jeg blev holdt fuldt opdateret iht. den forlængede leveringstid.
Alt i alt en udmærket oplevelse, jeg vil helt sikkert overveje at handle igen.
Raymears
Flinke og imødekommende - med plads til forbedring
Jeg har bestilt hos Woodlore nogle gange efterhånden, både DVD'er bøger og grej. Jeg har som sådan altid fundet både produkter, information og service tilfredsstillende.
Hvis jeg har noget at klage over er det følgende:
1. Det er hensigtsmæssigt at man sørger for at kvalitetskontrollere varer før afsendelse, således at man undgår at sende varer, med åbenlyse fejl og mangler, afsted.
Jeg fik en slibesten, som tydeligt var defekt. Den blev byttet uden spørgsmål, men jeg skulle selv afholde udgiften ved at sende den til England. Det er en risiko man løber ved nethandel, men alligevel; problemet kunne have været undgået, såfremt varen var blevet inspiceret før afsendelse.
2. Man skal være opmærksom på at deres system virker således, at betalerens navn automatisk skrives på pakken som modtager, uanset hvilken modtager man har angivet under bestillingen. Dette bevirker at pakken, såfremt man ønsker at få leveret til sit arbejde, risikerer at blive returneret til afsenderen, med et "afsender ubekendt på adressen" på pakken.
Ovennævnte er sket for en af mine pakker. Det er irriterende - og jeg har svært ved at se hvorfor det skal være sådan. Jeg har aldrig oplevet denne praksis før. Jeg har henvendt mig til dem vedr. problemet, men uden at de er kommet frem med en løsning. Det virker i det hele taget ikke som om de er særlig interesserede i at forholde sig til problemet.
Mvh.
Jakob
Noggintops
Gode varer - men, lige sløv nok service...
Gode produkter, men ingen ordrebekræftigelse og meget langsom opfølgning på henvendelser.
NogginTops markedsfører sig selv som en lille hyggelig familievirksomhed - og det er sikkert også det den er. Måske hygger de sig bare lidt for meget :)
Der er ingen tvivl om et produkterne er topklasse - og at deres priser er ganske rimelige. Men, i år 2011 burde man kunne forvente at modtage en bestillings-/ordrebekræftigelse når man bestiller online. Jeg måtte selv spørge til hvorvidt min ordre var gået igennem - det var den, men ordrebekræftigelser var ikke noget de gjorde i (?!)
Som det jo sker en gang imellem, forsvandt min ordre et eller andet sted på vej fra USA til Danmark. Det er en risiko man skal kalkulere med. Det tog knap tre uger og en del e-mails at få NogginTops i tale og få en kommunikation igang vedr. udeblivelsen af min vare.
Ret skal dog være ret; det tog dem ikke mere end en dag, herefter, at få sendt mig en ny vare - som så også ankom planmæssigt.
Chaplon
Udmærket tehandel, god Cafe
Chaplon er en af de tre steder her i landet hvor jeg køber min te. Udvalget af te er, uden at være decideret spændende, godt - her er i de sorter som der skal være i en specialiseret tehandel og kvaliteten er god. Men, for mig er det udvalget af tilbehør som er mest tiltalende ved denne forretning.
Webshoppen er enkel og meget overskuelig, servicen er upåklagelig.
Den lille cafe de har i Tivoli er altid hyggelig at besøge; kagerne er gode og teen er velbrygget.
Simplytea
Den absolut bedste teforretning/-cafe i Danmark
Mit absolutte foretrukne sted at købe og drikke te!
Det er tydeligt, når man taler med indehaveren og de ansatte, at stedet er drevet udfra en kraftig passion for te - samt en solid viden derom.
Her finder man teer som ikke kan findes ret mange steder uden for Asien - og det i kvaliteter som måske slet ikke findes andre steder i Europa.
Udover te, kan man købe kager og lette frokostretter i cafeen, efter britisk forbillede - ligesom teen er disse absolut anbefalelsesværdige.
Webshoppen er enkel, men funktionel og overskuelig - cafeen/butikken er hyggelig og betjeningen er i top.
Singtehus
Et af de tre steder hvor jeg køber te
Der er, i min optik tre forretninger og to cafeer i Danmark, hvor man kan købe ordentlig te. Sing Tehus er en af disse forretninger/cafeer.
Netbutikken er overskuelig og nem at handle i, dog kunne det være rart om sektionen med tilbehør var lidt mere opdateret - man finder mange gode ting i den fysiske butik, som ikke er online.
Cafeen/butikken er hyggelig. Når indehaveren selv er der, så får man den bedste betjening man kan ønske - samt altid en god snak om te.
Når indehaveren ikke er der, er det en lidt blandet oplevelse at besøge stedet. Jeg ved rigtig meget om te (jeg skriver bl.a. en blog om emnet og jeg samler på sjældne teer og tilbehør) - hvis nogen brygger min dyre grønne te for varmt, så den bliver bitter og udrikkelig, så forventer jeg at de tager min henvendelse alvorligt - og ikke bare ruller med øjnene og fremstår med en helt igennem "det ved du da ikke en skid om" attitude, for derefter at begå fuldstændig samme fejl og servere endnu en kande udrikkelig te. Jeg gad vide hvor mange som har fået ødelagt deres forhold til grøn te - og ikke mindst Sing Tehus - på denne måde? Jeg kan godt forstå at der kan være svært, som indehaver, at finde folk, med samme passion for te som en selv - men det ér ikke raketvidenskab at brygge grøn te, det er noget alle kan lære.
Men, bortset fra ovenstående, så er jeg stadig en glad og tilfreds kunde - jeg forbeholder mig bare min ret til kun at frekventere cafeen når indehaveren selv er til stede.
LNT
Super service og hurtig levering
Jeg har, to gange, bestilt undervisningsmateriale hos Leave No Trace - Center For Outdoor Ethics, til brug i min spejdergruppe.
Begge gange har kommunikationen været flydende, alle spørgsmål er blevet besvaret hurtigt, alle ønsker efterkommet - og leveringen har været overraskende hurtig, taget i betragtning af at det er en amerikansk organisation.
417armyvarer
Hurtig levering
Bestilte en teltflage og en bardun i går eftermiddags. Bestilte så sent på eftermiddagen, at jeg ikke umiddelbart regnede med at pakken ville være fremme før i morgen. Jeg modtog pakken allerede her til morgen. Imponerende hurtig ekspeditionstid!
Modtog ordrebekræftigelse kort efter bestilling samt yderligere forsendelsesoplysninger m. track&trace kode kort derefter.
Bedre kan det vist ikke gøres.
Trustpilot
Mangler egentlige retningslinjer for karaktergivning
Jeg synes at Trustpilot er et super godt værktøj, både for forbrugeren som ønsker at navigere på det store (og til tider uoverskuelige) nethandels marked - men i høj grad også for firmaer som ønsker feedback fra sine kunder.
Når det så er sagt, så mangler der i allerhøjeste grad nogle retningsliner for karaktergivning!
Jeg arbejder selv detail, i en forretning som bliver anmeldt flittigt på Trustpilot - og jeg kan se at en stor del af de negative bedømmelser vi får, skyldes fejl, begået af os, men som vores kunder har undladt at gøre os opmærksom på - og derved ikke giver os chancen for at rette før vi bliver gjort opmærksom på dem via Trustpilot.
En anden ting jeg, helt generelt, finder interessant ved folks anmeldelser af virksomheder her på Trustpilot er klager over priser. Hvordan kan man klage over en pris? Hvis man ellers har sat sig ind i gældende retningslinjer for brug/køb og kigger på bundlinjen før man trykker køb/ok, hvordan kan prisen så være et problem? Et prisen ikke acceptabel for en, hvorfor så overhovedet vælge at købe/indgå aftale?
Jeg synes generelt at mange, tilsyneladende, skriver deres anmeldelser her på Trustpilot med hovedet godt og grundigt under armen - jeg vil (og det er selvfølgelig min påstand) vove at påstå at over halvdelen af alle karakterer, på tre stjerner og derunder, på Trustpilot, skyldes at køber ikke har gjort sit forarbejde ordentligt før indgåelse af aftale/handel. Med forarbejde mener jeg her basale ting som at læse købs-/brugsbetingelser, leveringstider, fragtpriser, etc.
Trustpilot er en gave til både forbrugere og firmaer - men uden en form for vejledning i hvordan karaktererne gives så, er sidens relevans knap så stor.
Bjørn F. Kroghsbo found this review useful
Reply from trustpilot.dk
Tak for din anmeldelse
Vi er meget bevidste om problematikken om at brugere har lettere ved at forholde sig til at anmelde fx produkt og pris hvor vi ønsker at man anmelder servicen. Vi er lige nu igang med at arbejde på forskellige løsninger, der gør det mere synligt for anmelderne hvilke parametre vi ønkser der skal bedømmes på.
Når det er sagt mener vi godt at en anmeldelse kan bero på prisen hvis omstændigheden fx er, at virksomheden har "oversolgt" produktet - fx ændret på produktet på billeder og omtalt det i en måde, som produktet ikke kan leve op til. Alting er altså kontekstafhængig hvilket gør det svært at skrive specifikke retningslinjer omkring det.
Dog er det vigtigste som virksomhed at huske på, at konceptet på Trustpilot er, at en masse masse subjektive oplevelser i sidste ende giver en objektiv vurdering af virksomheden.
Men som sagt arbejder vi hele tiden på at gøre det bedre og netop nu er vi igang med nogle større ændringer der gerne skulle imødekomme dette problem
Mvh Line
Trustpilot
Jakob Elbæk Egegaard Pedersen´s profile
About
BA i forhistorisk arkæologi med suppleringsfag i middelalderarkæologi
Butiksassistent i outdoor forretning
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Det er altid dejligt med anmeldelser her, og det er skønt at høre du har haft en god tur forbi !
Du er altid velkommen, når du tager forbi København :)
God dag, hilsen Benjamin fra Superhelten :)