www.computersalg.dk

Denne gang - ikke så godt

Jeg har før med stor tilfredshed handlet med ComputerSalg. Det har været Ok med levering og pris.
Nu skal et firma jo mest bedømmes på, når noget går galt. Dette er min historie:
Jeg købte i januar en Lenovo computer (bærbar). Efter ca. 1½ måned (8/3) revnede låget ved det ene hængsel. Jeg måtte selv bekoste fremsendelse af computeren via et RMA-nr.(jeg fik dog forsendelsesomkostningerne refunderet, da jeg skrev, at det iflg. Forbruger.dk er firmaet der skal betale forsendelse - men Ok).
ComputerSalg bekræftede modtagelsen 10/3. De undskylder sig samtidig med travlhed i Service afdelingen!! Ups!! Derefter hørte jeg først, når jeg selv aktivt skrev. Stadigvæk med undskyldning om travlhed. Jeg må dog kvittere for, at de svarede inden for de 24 timer de lovede. Værre var det at jeg fik modsvarende besked om, hvad der skete med computeren. Først meddelelse om at den var sendt til Lenovo. Derefter at den var på eget værksted og til sidst at den alligevel var hos Lenovo!!
26/4 skrev jeg igen. Jeg fik at vide at der var "intet nyt", men jeg kunne få en ny computer eller pengene retur. Jeg valgte det sidste og må igen kvittere for hurtig ekspedition. Pengene var på min konto 2 dage senere. Jeg måtte dog betale kortgebyret for handelen.
Jeg vil ikke udelukke at handle med ComputerSalg igen, da de leverer hurtigt, besvarer mails og tilsyneladende erkender den langsomme RMA procedure. Det sidstnævnte er ikke Ok. Jeg har ventet 7 uger på en løsning.

Benny Nielsen found this review useful

SAXO.com

Ganske, ganske OK

Jeg har handlet med Saxo mange gange og har aldrig haft problemer. Således OK med tid og service.

Post Danmark

Out of time

Det er interessant at vide hvilken tidsregning Postdanmark anvender.
Igennem ComputerSalg købte jeg en vare og via Track and Trace kunne jeg se leveringen. Der stod fint hvornår varen ankom til stationen og at den var sat til eftermiddag/aften levering. Dette regnende jeg med, men da jeg kom hjem kl. 14 stod der at varen var forsøgt afleveret kl. 9.23!! Efterfølgende måtte jeg vente til dagen efter for at få udleveret varen. Jeg kontaktede posthuset kl. 17 og den eneste besked jeg fik "vi beklager". Tjah !! Uprofessionelt. Jeg måtte aflyse en aftale.

Maria Lemvigh-Hammer found this review useful

iMusic.dk

Køb af CD - perfekt.

I forbindelse med tur til Rusland købte jeg en CD med russisk musik. IMusic angav en tid 4/8 - 7/8. Jeg fik CD'en 1/8 - Ok. Prisen er også Ok.

wupti.com

Perfekt køb

Lørdag d. 9/6 købte jeg et TV hos Wupti. Jeg lagde stor vægt på at varens pris var incl. fri levering og "til døren". Det gør faktisk prisen for varen mindre i forhold til andre.
Tirsdag d. 12/6 kl. 20:43 blev varen leveret til døren. Det må siges at være Ok med de lovede 1 - 2 hverdage.
Desværre blev track and trace meddelelsen sendt til min spam, så jeg så den først efter leveringen, men det kan Wupti jo ikke klandres for.
At varen så også fungerer perfekt gør jo oplevelsen større.
Perfekt Wupti.

Befro

Perfekt!

Købte en Canon 5350 printer. Det var nemt at købe den via nettet. Betaling Ok. Forsendelse Ok. Kom som lovet til tiden (I skulle måske overveje at have en Track and Trace funktion). Let at opsætte printeren - både rummæssigt, WiFi og installation på PC. Det er en rigtig god printer til prisen og jeg kan i den grad anbefale den.
Nu er det jo altid sådan at et firmas bedømmelse skal afspejle hvordan servicen er hvis det går galt med købet. Jeg håber at dette køb er uden problemer.
Således bedømt er det perfekt.

Hi-Fi Klubben Danmark

Let, hurtig og profesionelt

Jeg har købt en Denon AVR-1912. Inden købet havde jeg nogle tekniske spørgsmål som jeg promte fik svar på - sådan! Derefter købte jeg recieveren på nettet. Det er en af de bedste hjemmesider jeg har set vedr. poduktsortiment, tekniske spec. og anmeldelser. Let at købe via nettet. 3 dage efter kunne jeg hente den 12 Kg tunge reciever på posthuset og den lever fuldt op til mine forventninger.

Dustinhome

Johnny Schwartzlose

Bestilling, respons, levering - fremragende