Alexander Frederik Nielsen´s profile

Reviews (5)

Elgiganten.dk

internet pris, "collect at store" og nye udgående vare

Jeg var i dag oppe og se efter et Canon 700D kamera som jeg har set på i et stykke tid.

Da jeg gerne ville have muligheden for at kunne gå op med det hvis der var noget med produktet så ville jeg købe det i Elgiganten frem for af en webshop i den anden ende af landet.

jeg havde set på at man kunne få det til 4999kr hvis bestilte det som collect at store og hentede det i butikken. hvorimod hvis bare købte det i butikken ville det koste 5499 hvilket ikke giver mening da jeg sparre 500kr ved at de ligger et til side til mig? Og da det pågældende produkt ikke er tilgængeligt i webshoppen var der ikke anden vej uden om at det skulle bestilles som ”Collect at store”
Men jeg havde set på deres hjemmeside at de ikke havde det på lager i Hjørring så jeg ville høre hvornår de kunne få det hjem igen. Men det kunne de ikke da det åbenbart er udgået. (vi snakker om et kamera som Canon annoncerede den 21 marts 2013)
Jeg spurgte så om de ikke bare kunne få sendt et fra en af de andre butikker som havde det hjemme men det må de åbenbart ikke..
Ekspedienten var rar og venlig og forsøgte at ringe op til chefen (tror jeg det var) om det nu passede at det var udgået og sådan men der var ikke noget og gøre.
Får så at vide at jeg kunne køre til Ålborg og købe det der hvis jeg ville have det. Hvortil jeg svare at jeg vil tænke over det siger tak for ”servicen” og tager hjem.
Da jeg så kommer hjem ser jeg at Elgiganten Ålborg heller ikke har det på lager og at det nærmeste er i Randers eller Viborg dvs. ca. 150km. så bliver man lidt ærgerlig da det ikke ligefrem er nemt at komme derned når man ikke har en bil til rådighed samt at det så ville være billigere at købe det i Expert eller den lokale fotobiks.

Jeg var også sidste år inde for at ville købe en bærbar til studiebrug og havde fundet den jeg bedst kunne lig ud fra størrelse, tastatur, specifikationer og byggekvalitet, men det visersig at den ikke er på lager i Hjørring og fik at vide at det nok gik mellem 3-4 uger før de fik nogle igen. Og de kunne heller ikke sælge demomodellen af årsager man ikke måtte få at vide. Samt at de heller ikke der kunne få en tilsendt fra en anden butik i landet. Hvorefter jeg bliver nød til at købe produktet over nettet i en anden butik.
og hvis vi så topper af med at sælgeren ikke ligefrem virkede som om han ville sælge noget så hjælper det ikke på min mening om Elgiganten..


Hvad er der ved at have en stor kæde af mange store varehuse hvis de ikke har varerne på lager eller må sende dem til mellem butikkerne??
Så jeg står nu og kan vælge mellem at køre til Randers og håbe på har det og får lagt et til side til mig eller give 1000kr eller mere for at få samme produkt her i Hjørring..


så hvis i har tænkt jer at købe noget i Elgiganten så sørg for guds skyld sørg for at de har det på lager. Ellers så kan i godt forvente at der går et par uger før de får varen hjem hvis de kan, ellers er det nok udgået og nogle af deres medarbejders burde engagere sig lidt mere i deres arbejde og i det mindste forsøge at hjælpe kunden.

Janni found this review useful

03 September 2013

Reply from Elgiganten A/S

Hej ALexander,

Tak for din henvendelse.

Jeg er ked af at høre, at du har måtte køre forgæves 2 gange efter dette kamera, samt at der har været lagerfejl i begge varehuse. Det er selvfølgelig ikke i orden.

Da dette kamera kun er i begrænsede butikker og i en meget lille mængde kan dette desværre forekomme, men hvis du vil skrive dine oplysninger til mig (Navn, telefonnummer) så kan jeg sørge for, at undersøge om de har dette kamera i Randers så du ikke kommer til, at køre forgæves dertil og selvfølgelig til prisen fra vores hjemmeside 4999 kr.

Hvis du sender oplysningerne til mig på trustpilot@cc.giganten.dk.

Du må have en god dag.

Mvh Mette
Elgigantens kundecenter

Andando

super service

Skulle have nogle zippo ting fra andando og ville have en zippo black matte lighter med som de så ikke havde sendte en mail og fik at vide at de godt kunne få den hjem.
Dagen efter ringede jeg for at spørge om leverings tid på den og pris.
og fandt ud af at de først ville kunne få den hejm om 8-10 dage da de først fik en ny sending zippo ting der.
Besluttede mig for at bare bestille de andre ting og det gik som smurt, fik besked med det samme at det var bestilt og kunne følge at det blev pakket og sendt af sted.
Samtidig kom der en mail med sporings nummeret og link direkte til post dk hvor man skal søge efter pakken.

-hurtig svar på mail og nemt at komme igennem pr telefon.
-Super nemt at bestille og følge pakken til døren.

5 af de store stjerner her fra :)

Fjernstyret

hurtig levering

stod og havde bestilt rc bil, men der var ingen i dk som havde den på lager og hpi sender ikke flere ud pt..
fik dog fat i fjernstyret.dk som havde en i butikken i ålborg. fik aftalt pris og den kom dagen efter.



hurligt levering. hurtig svar på mail,og super service.

RC Netbutik

hurtig levering og lave priser

Bestilte en lader, en strømforsyning og et par koblings print til min rc bil.

Alt gik fint, og fik hurtigt en mail med ordren og 3 timer efter var den klar til at blive sendt af sted.

Næste morgen bliver jeg vækket af posten som banker hårdt på døren,
jeg stikker hovedt ud af vinduet og råber lige et sekund og skynder mig i noget tøj.

Selvfølgelig er det mine ting fra RC-Netbutik som kommer kun 22 timer og 45 minutter efter jeg bestilte det.

Det er da dag til dag levering.

Nem og brugervenlig hjemmeside.

Det er helt sikkert ikke sidste gang jeg bestiller noget hos www.rc.netbutik.dk

Canusee

hurtig levering

Min bror og jeg bestilte for ca 600kr knæklys sammen søndag d. 18/7-2010 ca. kl 14:30.
mandag morgen de blev pakket og allerede tirsdag ca.kl 09:00 fik vi pakken af posten. altså inden for 2 døgn (42-43 timer)

på deres hjemme siden kunne man se at de behandlede ordren og og og at de havde sendt afsted, der var også et link under ens ordrer til Track & Trace nummeret.
alt i alt en rigtig god og hurtig handel:)
jeg vil klart anbefale det til alle der overvejer at købe knæklys

Alexander Frederik Nielsen´s profile

profile image of Alexander Frederik Nielsen
Alexander Frederik Nielsen
Reviewer
Male, 1995
Denmark

About