Telenor

Forkerte indformationer

Jeg ville købe trådløs internet med hurgtig hastighed,da jeg fik den tilsendt, fik jeg først at vide at det kunne ikke række i mit område,kun i de store byer, nå, men de havde et andet tilbud til min telefon og internet,det ville jeg så gerne prøve,der var så lige noget jeg ikke fik at vide, det var en IP telefoni,som ikke virker sammen med tyverialarm og man kan kun have 1 telefon til sådan et net,ergo vi havde 5 telefoner, pludselig virkede hverken net tyverialarm eller telefoner nu har jeg ikke haft fastnet i en måned og kæmper med at komme tilbage til min gamle udbyder , så jeg kan få det hele til at virke igen, jeg havde ingen problemer før, men jeg ville gerne kunne tage min PC er med med net på. phy,sikket et bøvl,og jeg har slet ikke sparet noget ,tvært imod.

07 March 2012

Reply from Telenor

Hej Grethe,

Tak for behagelig samtale, som vi snakkede om, er jeg rigtig ked af at vi ikke har været gode nok til at forklare omkring de små forskelle på IP telefoni og gammeldags fastnet.

Jeg håber dog, at vi sammen har fundet den bedste løsning for dig.

- Sidsel, Telenor