Bettina´s profile

Reviews (2)

Telia

god service

hurtig og rigtig god service ringer altid tilbage

19 November 2012

Reply from Telia

Hej Bettina,

Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg er glad for at høre, at du har oplevet en god service, når du har haft behov for at rette henvendelse til vores kundeservice.

Vi bestræber os på, at give den bedste service, så jeg er glad for at høre, at du er en tilfreds Telia kunde.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

Aveny

Dårlig service!

Min datter fik et armbånd i dåbsgave. Der skulle sættes et lille hjerte på.
Jeg indleverer armbåndet og hjertet og betaler 75kr. for påsættelsen.
Jeg får at vide at de ringer når det er færdigt....

Efter 2 mdr.(!!!) har jeg stadig intet hørt og jeg henvender mig i butikken.
Det viser sig så, at de har smidt armbåndet væk.

De bestiller andre armbånd hjem, så jeg kan finde et der ligner. Men de 2 som de fik hjem, lignede slet ikke.
Jeg oplyser at det er købt i X butik, men de afslår at ringe dertil for at få et magen til!!??? Min mand må selv ringe, mens vi står i butikken.(!!!)
Efter at min mand har snakket med den anden butik, får han nr. og navn på armbåndet, så Aveny kan få det hjem.
De lover endvidere at bestille nogle hjerte vedhæng hjem. - Dette sker dog ikke.
De ringer efter nogle dage at armbåndet er kommet. Og jeg føler mig efterhånden presset til bare at acceptere det hjerte som de har. Jeg er træt af at bokse med dem....
De sætter hjertet på og jeg afhenter det efter få dage.
Jeg siger så at jeg synes det har været en dårlig oplevelse og at jeg synes det ville være på sin ret, at de gav os et vedhæng for svige og smerte.
Det kunne medarbejderen ikke tage stilling til og ville undersøge det.
Jeg blev ringet op og fik afslag.
Ikke engang de 75kr. ville de give mig igen!

Jeg synes det er så ringe. Og sætter ikke mine ben der igen. Har ellers købt mange smykker der gennem tiden.

Mette Nøhr found this review useful

Bettina´s profile

profile image of Bettina
Bettina
Reviewer
1972
Ishøj, Denmark

About