A. Christensen´s profile
Reviews (11)
Stofa
Langt under middel
Mit TV skal genstates så ofte at jeg er ved at få spat af det. Alle mulige tekstruder dukker op med fejlmeddelelser når "Smart TV" forsøges anvendt. Især "start forfra" volder problemer. Kommer man endelig igennem er der pixel- og lydfejl temmelig ofte.
Jeg har haft tekniker her 3 gange, Stofa boks er udskiftet unden nogen effekt.
Gid Stofa havde styr på deres software. Dette lader ikke til at være tilfældet.
Positivt kan jeg sige: mit Internet fungerer (har 40/5), og download hastigheden ligger normalt på 36-37 Mbit, så dette er acceptabelt. Det er "fair price" imidlertid ikke, især når man som jeg havde abonnement FØR det blev indført. Hvad er det også for et navn? Fair price - for hvem? Stofa går jeg ud fra.
Stofas teknikere og dem i kundeservice er venlige mennesker at snakke med. Gid de dog også havde styr på det signal de sender ud.
Birger Stenstrup, Steenand Per Nebeling Andersen found this review useful
Reply from www.stofa.dk
Nordic Ink
Nordic-ink duer!
Har handlet med dem i årevis,. Priserne er konkurrencedygtige, servicen på toppen og leveringen ligeså.
Kan varmt anbefales!
Ups1
OK firma, ringe hjemmeside
Bestilte 2 tæpper som kom meget hurtigt, faktisk før leveringstid. Prisen var ok og i overensstemmelse med det aftalte.
Alt for så vidt i orden, men på fakturaen vedhæftet en e-mail stod der "dette er en skaffevare og tages derfor ikke retur". Dette fremgik ikke af hjemmesiden og UPS1.dk bør rette hjemmesiden, hvis de vil fastholde dette. Ellers er det jo vildledning!
At man skal ringe og bestille varer i stedet for at kunne gøre det på hjemmesiden er lettere irriterende og ude af trit med tiden. Det er hele hjemmesiden også, og bærer præg af alt for meget "gør det selv".
Jeg giver alligevel 4 stjerner, da varen var ok, og handelen var helt uden problemer.
Av-Cables.dk
Alt ok
Mine kabler kom som lovet dagen efter. Intet at klage over. Firmaet kan anbefales.
E Deli
Bolcher klistrer sig sammen
Det ville være rart, hvis man kunne slippe for at skulle bruge værktøj, når man vil spise en Dameskrå. Bolcherne klistrer helt forfærdeligt sammen til een klump, så der skal bankes på dem, hvis man vil have et, og det er ikke godt nok i 2012. De smager dog ganske godt.
'Blandede Bolcher' har en sær bismag. Jeg køber dem ikke igen, men selvfølgelig - dt er vel smag og behag.
Fragt var hurtig og uden problemer.
Hi-Fi Klubben Danmark
Ja, jo ...
Efter at have kørt 35 km. til Odense afdelingen for at købe et steroanlæg fik jeg at vide, at man ikke havde det i butikken. Hvis man have brugt hjemmesiden hvor jeg så anlægget således at lagerbeholdning fremgik, kunne jeg have sparet en tur på 70 km.
Købte anlægget på nettet uden problemer og et spørgsmål til netafd.blev besvaret professionelt og venligt.
Da jeg pakkede anlægget ud manglede højttalerkabel. Det er ikke med i "pakken", men burde være det.
Reply from Hi-Fi Klubben
Tak for dine kommentarer.
Det er desværre ikke alle vores butikker der har mulighed for at have alle modeller og farvevarianter mv. på lager, men de kan som regel bestille de ønskede produkter hjem indenfor få dage.
Alternativt kan varerne bestilles i netbutikken, hvor de normalt bliver leveret fra dag til dag.
Vedr. højttalerkabel, så medfølger det ikke. Mange kunder har forskellige ønsker til type og længde på kabel. Vi har indtil nu anbefalet kabel som tilbehør, men for at gøre det tydligere, vil kunder der køber "systemer" fremover blive spurgt i ordren, om de har husket højttalerkabel. På den måde håber vi at spare kunderne for den irritation det er, at stå med et anlæg, som ikke kan forbindes med det samme.
Mvh Jacob, Hi-Fi Klubben Netbutik
Post Danmark
Emballage revet itu
Om det nu er Post Danmark eller andre som har revet i vores pakke fra Getmore er ikke til at sige. Men den ankom revet i hele kanten i den ene ende. Indhold dog ikke beskadiget.
Getmore
Hjemmeside ikke opdateret
Det er meget tit at en vare angives som være "på lager", men reelt befinder den sig på producentens lager, og der går ofte 2-3 dage før man kan fovente at modtage det bestilte.
Det er møgirriterende! På Edb-priser er Getmores varer korrekt angivet til at kunne leveres i løbet af 2-3 dage.
Påstanden om man har varen næste dag er som regel varm luft. Har oplevet det titi.
Men ellers er alt ok.
A. Christensen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din besked. Det lyder til at vi godt kunne trænge til at få en tekniker ud til dig og få styr på dit signal en gang for alle.
Jeg vil anbefale dig at skrive til os på trustpilot-facebook@kontakt.stofa.dk.
Når det gælder fair-price, er jeg ikke helt sikker på hvad du mener.
Det jeg måske tror er at det er fair-use-grænsen du hentyder til, som er blevet lavet som en juridisk foranstaltning i forhold til at vi rent faktisk i værste tilfælde har lov til at lukke for en kunde hvis der foretages urimeligt meget download/upload. Det er en grænse som er lavet for alles skyld, men som du ikke skal tænke over. Du skal anstrenge dig utrolig meget for at nå grænsen.
Venlig hilsen Mads