Brita Schmidt´s profile

Reviews (12)

LampeGuru.dk

Fin service

Hurtig levering med løbende info

Laptops.dk

Det fungerer bare

Bestilte en bærbar pc, som kom efter et par dage. Desværre var der problemer med diskdrevet, hvilket jeg skrev til Laptops.dk, som hurtigt svarede tilbage vedlagt pakkelabel, at jeg skulle returnere pc'en med fejlbeskrivelse og at jeg skulle huske at få et stempel på posthuset for indleveret pakke. Det havde jeg ikke lige selv tænkt på, så det var en ekstra service.
Efter få dage fik jeg pc'en retur med beskrivelse af reparation. Og pc'en virker perfekt. Det ville helt sikkert ikke være gået hurtigere eller have været lettere, hvis jeg havde købt pc'en i en lokal butik. At pc'en 1000 kr. billigere hos Laptops.dk end hos konkurrenterne, er da også værd at nævne :-)

CBB Mobil

Aldrig problemer

Har nu haft CBB i 10-15 år og har stort set ikke oplevet noget negativt. Nemt at komme igennem til dem, venlig kundeservice, effektiv problemløsning, hurtig ekspediton af microsimkort osv osv. Alligevel kun 4 stjerner, da dækningen i vores område ikke er særlig god.

Travelfreak.dk

Bedste anbefaling herfra

Det er når der opstår tvivl eller problemer, at en virksomheds kundeservice sættes på prøve. Og her får travelfreak.dk absolut topkarakter herfra.
Leverandør og producent blev kontaktet og jeg blev løbende holdt underrettet. Jeg var tryg ved handlen fra start til slut, selv om der var lidt "problemer" med varen (som var travelfreak.dk uforskyldt) .

Torebrings

Service langt ud over det forventede

Fandt langt om længe de glas, jeg har ledt efter i lang tid hos Torebrings.se. Det er virkelig kvalitetsglas, der tåler alle temperaturer i opvaskemaskine og stadig ser nye ud efter flere års brug.
Man bliver holdt underrettet om modtagelse af ordre, afsendelse, tracking osv.
Desværre var lageret kommet til at sende for få glas, hvilket jeg gjorde opmærksom på pr. mail. Og mindre end 1 time senere, kom der en stor undskyldning. Resten af glassene - plus et par stykke ekstra og en lille gave - blev sendt samme dag. Stor tak fordi god service stadig eksisterer nogle steder.

Legeakademiet.dk

Handler gerne hos legeakademiet igen

Nemt af finde rundt på hjemmeside, mange gode varer til rimelig pris, hurtig levering og supervenlig kundeservice. Hvad kan man mere forvente?

Telereparation.dk

Alt i alt en fair behandling

Modtog en mobiltelefon, der manglede en funktion, som normalt ligger som standard. Det kunne ikke lade sig gøre at installere selv og heller ikke en opdatering af softwaren hjalp.Kontaktede Sony Ericsson, der mente, at der måtte være en fejl på telefonen. Returnerede telefonen efter aftale med Mobilio til 3. part med fejlbeskrivelse og faktura. Fik telefonen retur allerede efter en uge, men uden faktura og reparations-beskrivelse. Kunne se, at softwaren var opdateret men fejlen var der endnu. Det hele forfra igen. Denne gang fik jeg telefonen retur uden originalemballage og sd-kort, men med reparationsbeskrivelse. Og nu var den repareret. Fik lynhurtigt tilsendt et nyt sd-kort fra Mobilio.dk.

Selv om jeg på et tidspunkt var vred (der var lidt knas i kommunikationen undervejs), bibeholdt mobilio den venlige tone og jeg fik repareret telefonen forholdsvis hurtigt (i forhold til de 6 uger, man nogle gange læser om) uden omkostninger. Så alt i alt en god oplevelse.

Campingpriser

Dårlig erfaring

Købte 3 luftmadrasser med pumpe á 553 kr. Efter få ganges brug, var der hul på oversiden af den ene. Der har ikke været skarpe genstande i nærheden af luftmadrassen, så det var en fejl i luftmadrassen. Til gengæld ødelagde den en telttur, da en flockluftmadras ikke sådan lige kan lappes. Det skrev jeg til campingpriser.dk. Jeg fik aldrig et svar.

Brandos.dk

Super service

Jeg bestilte et par støvletter og fik dem som lovet efter få dage.
De er superbløde og støtter perfekt.
Desværre tabte jeg sålen på den ene hæl allerede 2. gang, jeg havde dem på, hvilket jeg skrev til Brandos.dk. Jeg fik mail tilbage om, at jeg bare kunne få dem lavet hos skomager på deres regning. Det gjorde jeg og det gik uden problemer.

www.mobilesale.dk

Ingen problemer

Nemt køb - hurtig levering

Billigcamping

Hurtig levering - god service

Købte flere varer, bl.a. en køleboks. Desværre var reguleringsknappen i stykker og brugsanvisningen var kun på fransk. Fik straks mailet et link til en dansk brugsanvisning og fik tilsendt en ny knap uden problemer.

MM-Konsol ApS

God oplevelse

God oplevelse af køb. Letforståelige og meget rimelige købs- og leveringsbetingelser. Alt gik lige efter bogen og jeg følte mig helt tryg ved købet.
Eneste grund til, at I ikke får 5 stjerner, er jeres hjemmeside. Jeg synes, det er lidt svært at finde det, man skal bruge...

Brita Schmidt´s profile

profile image of Brita Schmidt
Brita Schmidt
Reviewer
Female, 1965
Denmark

About

Handler ofte på nettet (tøj, sko, mobiltelefoner, campingudstyr, printertoner osv osv) og har heldigvis den erfaring at langt de fleste firmaer yder en god service. Og HUSK, at hvis varen har en fejl og skal returneres, er det ifølge købeloven sælgeren, der skal betale fragten!