Sputniklaptop´s profile

Reviews (5)

Miniinthebox

hold jer langt væk

Købte lidt forskelligt, stik til comp gik i stykker ved første brug, cover til ipad mini efter en uge. Reklamerede, fik af vide, at jeg ville få pengene tilbage. Har IKKE SET EN KRONE. Bedre at købe lottokupon, da der er større chance for et lykkeligt udfald. PAS PÅ MED DET HER FIRMA.

Firmaet vender tilbage med kontakt kundeservice, men der sker intet. Det er kun for at folk, der læser anmeldelserne fra folk, skal tror de faktisk gør noget ved de mange dårlige anmeldelser. Det gør de bare ikke. Tænk jer godt om før I tager chancen med dette firma!!!

Av-Cables.dk

Købte stik til antenneledning forløb problemfrit

Købte stik til antenneledning, de ankom hurtigt med posten. Nemt at bestille over deres hjemmeside. Har købt der før og har været tilfreds.

Natur & Helse

Fungerer for mig

Nemt at bestille, varerne kommer forholdsvis hurtigt. Er tilfreds og køber der gerne igen.

Hvidevarebanditten

savnede en mail, der fortalte varer var afsendt

På trods af overskriften gik det meget hurtigt fra bestilling til levering. Savnede blot en mail, så jeg vidste varen var på vej. Ellers ingen problemer. Bestilte en lille tekoger.

redcoon Danmark ApS

Pas på, hvis noget går galt.

Købte køleskab med opbæring og bortskaffelse af det gamle.

Fragtselskabet havde fået forkert besked, så nye køleskab endte uden foran min dør og gamle blev efter megen diskussion taget med og i farten fik fragtselskabet ridset mit trægulv.

Så ingen køleskab i 24 timer og et ridset trægulv.

1 måned efter er mit gulv endelig blevet lavet og mine fødevare erstattet. Men det har krævet utallige telefonopkald, mails og 4 spildte arbejdsdage, 2 af dem, hvor jeg ventede hjemme forgæves uden besked. Hele vejen igennem har jeg måtte rykke dem (Redcoon, Logistica og Sk Service) og har flere gange fået af vide, at de (SK Service) ringer tilbage, for så aldrig at gøre det.

Redcoon var søde til at give mig numrene til Logistica og SK Service og fortalte mig så, at mit problem var med dem!!. Det er lidt det samme som at købe en bil, hvor rattet går i stykker på vej hjem med bilen og så sige, at man skal ringe til fabrikanten af rattet og klage til dem. Det er ikke godt nok på trods af, at jeg talte med en meget søde dame hos Redcoon.

Det er dybt utilfredsstillende at skulle bruge hele arbejdsdage og tid på at få rettet op på et problem deres forsikringsselskab burde dække. Men måske er deres fragtmænd ikke forsikret?

Jeg tør ikke handle der igen.

Mariane Christensen, mikael mortensenand Kim Rasmussen found this review useful

12 March 2012

Reply from redcoon Danmark ApS

Kære sputniklaptop
Beklager meget alt besværet med leveringen. Logistica havde desværre sendt den forkerte medarbejder ud for at levere varen, som ikke var klar over at varen skulle bæres op, og derfor gik det i første omgang galt. Vi rykkede Logistica for at løse denne opgave, da vi desværre ikke har mulighed for at reparere gulvet og da Logistica slet ikke havde fulgt deres egne procedurer da varen blev leveret i din lejlighed. Hvis varen havde været beskadiget havde det været en anden sag, og vi kunne have hjulpet dig med det samme, men i denne situation var vi desværre nødt til at vente på en løsning fra Logistca.
Mvh. redcoon

Sputniklaptop´s profile

profile image of Sputniklaptop
Sputniklaptop
Reviewer
Denmark

About